to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8349 dik süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık 1,5 seneyi geçti kullandığım bu süre içinde normal kullanım esnasında süpürgenin başlık gövdesi 20.01.2026 tarihinde kırıldı. Ev ortamında, darbeye maruz kalmadan kullanılan bir süpürgenin başlık kısmının bu şekilde kırılması ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sonrası yetkili Philips bayisine gittiğimde, parçanın garanti kapsamında olmadığı ve başlık değişimi için ücret ödemem gerektiği söylendi. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım ve bu kadar kısa sürede başlık gövdesinin kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretimden veya malzeme kalitesinden kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Philips’in müşteri memnuniyetini gözeterek kırılan başlık gövdesinin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Philips 8349 model şarjlı dikey süpürgeyi 13.700 TL ödeyerek Trendyol’dan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. 26.07.2025 tarihinde süpürme başlığında kırılma meydana geldi. Bunun dışında, teleskopik boru bağlantı plastiğinin kırılması sorununu iki kez yaşadım; ilkinde garanti kapsam...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünün kalitesiz parçaları nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta borunun üst parçası kırıldı, kendi imkanımla Trendyol’dan yeni parça alıp değiştirdim. Dün ise bu sefer süpürgenin başl...
Philips marka dik süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü yalnızca yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Geçen ay süpürgenin bir parçası kırıldı ancak ürün bu kadar kısa süredir kullanımda olduğu için bunun normal bir durum olmadığını düşünüyorum. Kırılan parça için yetkili kanallara başvurduğum...
2023 Mayıs ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 11.500 TL peşin ödeyerek satın aldığım Philips 8000 serisi elektrikli süpürgenin ışıklı başlığı ve borusu, çok kısa sürede kırıldı ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Yaşadığım bu problemler nedeniyle Phi...
Philips xc8349 şarjlı süpürgeyi 23.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan sürekli parça kırılması yaşamaya başladım. İlk önce bağlantı olan kısım kırıldı, çok şikayet aldıkları için bunun garanti kapsamında değişimini yaptılar. Kısa süre geçmeden bu ke...
Yorumlar