Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Auto Işığı Yanıp Sönüyor Ve Ütü Isınmıyor Garanti Kapsamında Acil Tamir Talebi

Dilek'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Philips Azur model ütümü kişisel kullanım için satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamındadır. Yaklaşık 1 haftadır ütünün auto ışığı yanıp sönüyor ve cihaz hiç ısınmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

Çalışma düzenimiz yoğun olduğu için kıyafetlerimizi ütüleyememek günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor, zor durumda kalıyoruz. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Ürünün garanti kapsamında olduğunun dikkate alınarak, ütümün en kısa sürede tamir edilmesini veya değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

2 Ocak 17:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Dilek Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Dilek Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Dilek
8 Ocak 18:15

Philips hemen beni aradı sorunumu çözüme ulaştırdı. Evimde kullandığım Philips süpürgeme de hemen çözüm bulunup parçası eve gönderildi. Teşekkürler...

Dilek
8 Ocak 18:23

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur Ütü

22 Haziran 2024 16:231.560

Philips Azur marka ütüyü yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığımızı ütü yaparken ütünün yandığını, Garanti süresi deva...

1

Yetkili Serviste Ürün Karışıklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

30 Temmuz 2025 23:072.102

Philips Azur 7500 serisi ütüyü büyük bir hayal ile satın aldım. Ütü çok az kullanılmış olmasına rağmen ısıtma problemi y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Azur 8000 Ütü Sorunu

Philips Azur 8000Ütü Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecenil
Philips Ütü Su Akıtıyor Bu Normal Bir Durum Değil

Philips Ütü SuAkıtıyor Bu Normal Bir Durum Değil

Profil fotoğrafı
Melike
Philips Kazanlı Ütü 7000 Serisi Acil Çözüm

Philips KazanlıÜtü 7000 Serisi Acil Çözüm

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips Azur Ütüm Arıza Işığı Veriyor, Çalışmıyor!

Philips Azur ÜtümArıza Işığı Veriyor, Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Buket
Philips Ütünün Hata Vermesi

Philips ÜtününHata Vermesi

Profil fotoğrafı
Gülfe

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri