to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Jeneratör’den satın aldığımız aap 12000 pb ve aap 5500 modelleriyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir servis ve garanti sorunu yaşıyoruz. Her iki üründe de tüm arızalar yetkili servisler tarafından kontrol edilmesine rağmen, hiçbir şekilde garanti kapsamına alınmıyor. Aap 12000 pb jeneratörü...
Diyarbakır Kayapınar’da müstakil evimizde kullanmak üzere 20.08.2025 tarihinde Aksa 17000 model jeneratör teslim aldık. Jeneratör ilk geldiğinde cihazın üzerinde yağ kaçağı vardı ve yakıt göstergesi arızalıydı. Bu konuyu defalarca servisle paylaştığımız halde sadece “istedik, gelecek” denilerek oyal...
Aksa Jeneratör’ün Ankara merkezinden 410 kva dizel jeneratör satın aldık. 28.350 euro + KDV tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik ve ürünün faturası aaa2025000002496 numarası ile tarafımıza kesildi. Ürüne ait Referans Belge No 91353507, seri numaraları ise DX12-OOG015016068 olarak geçm...
Aksa 2200i jeneratörü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası 23 Ekim 2025 tarihinde Aksa Samsun çalışanı tarafından benimle iletişime geçildi ve bana ücretsiz bakım yapılacağı sözü verildi. Ayrıca şikayetimin tamamen giderileceği ve her şeyin çözüleceği söylenerek, ...
2025 Kasım – Aralık döneminde Şikayetvar platformu üzerinden Aksa Jeneratör ile yaşadığım iki farklı süreç, taraflar arasında uzlaşma sağlanarak sonuçlandı ve teknik/operasyonel anlamda sorunlar çözüldü. Ancak bu süreçlerde dikkatimi çeken ve kurumsal açıdan endişe verici bulduğum konu, Şikayetvar’d...
Aksa Satış Pazarlama A.Ş. İzmir Şubesi’nin kredi kartı ile tahsilat uygulaması hakkında şikayetçiyim. Jeneratör bakımı sonrası düzenlenen faturayı kurumsal şirket kredi kartımızla tek slip olarak ödemek istediğimi belirttim. Ancak Aksa İzmir finans birimi, kredi kartı ile ödeme yapmam halinde yüzde ...
AP 1650 model aksa Jeneratörümüz yaklaşık 6 ay önce motor arızası verdi. Milli Savunma Üniversitesi olarak, jeneratörümüzün arızası nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık. Arıza yaşandığı dönemde yaz sezonunun yoğunluğu nedeniyle yetkili servise başvurduğumuzda, bize başka bir bölge servisine başvurmamı...
04.11.2025 tarihinde Aksa'nın kendi web sitesinden AAP 5500 E model jeneratör siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25309WvuF07110371). Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün, aradan 15 gün geçmesine rağmen (18.11.2025), ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu sü...
"Servis gelip işlemi yaptı. Teşekkür ediyoruz."
17 kva Aksa jeneratörüm yaklaşık 20 gündür marş basmıyor ve muhtemelen bakım gerektiren bir arızası bulunuyor. Sorunun çözülmesi için hem Aksa Jeneratör müşteri hizmetlerini hem de bireysel olarak bulduğum bir Aksa Jeneratör servisini arayarak bakım ve arıza giderimi talebinde bulundum. Ancak bu sür...
Aksa AAP 2200i portatif jeneratörümü, düzensiz çalışma problemi nedeniyle Samsun ili Emener adlı yetkili servise teslim ettim. Jeneratörümün yağı yeni değiştirilmişti ve bu şekilde servise teslim edilmişti. Ancak servis, bana herhangi bir bilgi vermeden ve onayımı almadan yağ değişimi işlemi gerçekl...
Apd 20a model aksa Jeneratörümüzün genel bakım ve kurulum işlemleri için yaklaşık bir hafta önce Avcılar/İstanbul’daki servisi ve müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradık. Her seferinde “sizi arayacağız” denilerek geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir şekilde bilgilendirme veya çözüm sunulmadı...
Sitemizde toplam 6 blok bulunmakta olup, her iki blok için birer adet Aksa 1650 kva jeneratör kuruludur. Bu jeneratörlerin tüm periyodik bakımları ve arızalarını kapsayan bakım anlaşması kapsamında, 2025 yılı Nisan ayından itibaren Aksa Özatılım Makine ve Elektrik Sistemleri tic. Ve San. Ltd. Şti. İ...
Aksa Jeneratör satın almak istediğimiz için telefon numarasından kendilerine ulaştık ve talep oluşturduk. Nasıl bir jeneratör ihtiyacımız olduğunu tam bilmediğimizden dolayı da bilgi talebinde bulunduk. Üzerinden 1 hafta geçti. Ulaşan olmadı. 22 Temmuz'da tekrar ulaştık. Yine dönen olmadı. 23/07/202...
Yerli malı tercih ettik, Aksa markasını seçtik. Garanti kapsamındaki ürünü 17 Mayıs'ta İstanbul Kağıthane yetkili servisine teslim ettim. Daha teslim sırasında çok yoğun olduklarını, hemen bakamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak 22. iş gününde geri arandım ve şu şekilde bilgilendirildim: Kağıthan...
Ürünümüz arızalı ama teknik hizmet anlamıyoruz. Müşteri temsilcisi en yakın servis sizin ile iletişime geçerek dedi ama arayan veya soran yok. Tekrar ...
Aksa Satış sonrası felaketi. 04.06.2025 tarihinde kurulum kaydı açtığım jeneratör için İzmir ilinde bulunmama rağmen halen işlem yapılmamıştır. Çağrı merkezini her gün aramama rağmen sadece aciliyeti ileteceklerini belirtmekteler. Türkiye'nin en kalabalık şehirlerinden birinde satış sonrasıyla övün...
Sayın Yetkili, Ekteki faturada görüldüğü üzere pam inşaat ve turizm limited şirketi olarak aksa Anadolu yakası makine satış ve servis a. Ş. Den aldığımız ürünlerinizden ve satış sonrası gösterilen muameleden memnun değiliz. 2025 Ocak ayında aldığımız Jeneratörler kısa zamanda arıza sorunu vermişt...
"İlginiz için teşekkürler"
Gaziantep Narlıtepe ASM yaklaşık 15 yıldır Aksa Jeneratör bakımlarını aylık olarak yaptırmaktadır. İhtiyaç halinde tamir ve yıllık bakımları da yapılm...
Bodrum'a yerleştiğimde aldığım Aksa jeneratörü uzun zamandır kullanamıyorum. Çünkü mazot akıtıyor. 2024 Kasım ayında servis çağırdım. Geldiler ve bir takım işlemler yapıp halloldu dediler. Ama olmadı. Tekrar gelip akü bitmiş, götürüp dolduracağız dediler. Olmadı. Akü değiştirdiler. Halloldu dediler....
Siparişimiz ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Ocak’ta 1737122354aelnwzpqs9 numaralı siparişi verdim. Ürün teslimatı 10 Şubat’ta gerçekleşti. 1. Ürünün teslimatı çok geç oldu. 2. Asıl problem, ürün evime teslim edilmedi! Ürün kargo bayisine bırakılmış, ısrarla evimize teslim etmediler....
Aksa ile yaşadığım deneyimden dolayı pişmanım!20 gündür servis bekliyorum, ne arayan var ne soran. Geçen yıl da aynı durumu yaşadım. Satış sonrası hizmet kalitesi çok düşük.
Aksa Jeneratör 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
