Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy Tab S9 FE+ Modelinde S Pen Yedek Kalem Ucu Eksik

Samsung Galaxy Tab S9 FE+ Modelinde S Pen Yedek Kalem Ucu Eksik

30 Aralık 2025 tarihinde MediaMarkt online sitesi üzerinden 15.999 TL ödeyerek 246608419 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy Tab S9 FE+ model tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğini kontrol ettiğimde, S Pen için yedek kalem ucunun bulunmadığını fark ettim. Forumlar ve kullanıcı yorumlarından, bu modelin kutusunda normalde yedek kalem ucu bulunduğunu öğrendim; ancak benim tarafıma gönderilen üründe böyle bir parça yer almıyordu.

Tablette veya diğer parçalarda herhangi bir hasar ya da eksik yok, sadece S Pen için yedek kalem ucu kutudan çıkmadı. Ürünüm şu anda garanti kapsamındadır ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu konuyla ilgili şu ana kadar ne MediaMarkt ne de Samsung müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Samsung’dan, tabletimle birlikte kutuda yer alması gereken S Pen yedek kalem ucunun tarafıma gönderilmesi veya bir Samsung bayisinden ücretsiz olarak temin edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafımla 0544********77 numaralı telefonum üzerinden iletişime geçilmesini bekliyorum.

2 Ocak 17:06 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Murat
4 Ocak 12:32

İletişim bilgilerimi yazdım iletişime geçecek misiniz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S Pen Ucu Kırıldı Yüksek Servis Ücreti Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyet

Samsung Galaxy TAB 11 Ultra cihazımın s Pen ucu 01.07.2025 tarihinde kırıldı. Cihazı ilk defa böyle bir sorunla karşılaş...

1 Destek1 Yorum

Samsung Telefon S Pen Kolayca Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum!

Samsung S25 telefonumu bugün koltuktan halının üzerine düşürdüğümde, S Pen’in arka kısmı kırıldı. İlk anda fark etmedim,...

Samsung Telefon S Pen Kolayca Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum!

Yeni Alınan Tabletin Sürekli Kapanması Ve Ekran Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

Samsung Galaxy TAB S9 fe Plus tabletimi Media Markt mağazasından satın aldım ve aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıy...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung A55 Sorunlu Telefon!

Samsung A55Sorunlu Telefon!

Profil fotoğrafı
Elif
Samsung Telefon S Pen Düzgün Çalışmıyor

Samsung Telefon SPen Düzgün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung S26 Ultra Daha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Samsung S26 UltraDaha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular