to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Payas’ta kullandığımız Sanica Isı yoğuşmalı kombimiz yaklaşık 2 aydır sürekli e01 hatası veriyor. İlk arıza oluştu...ğunda Hatay bölgesi Sanica servisini aradık ve gelip parça değişimi yaptılar. Ancak bu işlemden sonra da sorun devam etti, kombi yine aynı e01 hatasını vermeye başladı. Bu işlem i
Sanica müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1- Geri dönüş yapılmasını 2- Kontrol sağlayan servisin ard niyetli olması sebe...biyle yapmış olduğu kontrolde arızanın suyun kireç oranı nedeniyle yaşandığı şeklinde makul olmayan bahaneler öne sürmüştür. Servisin haksız kazanç sağlama çabası olduğu açıktır. B
Sanica marka kombi yetkili servis tarafından ( Konya- Çumra servisi) 04.04.2026 tarihinde devreye alınarak garantisi baş...latılmıştır. Sadece 3 gün sonra 07.04.2026 arıza vermiş görselde yüklü olduğu gibi yetkili servis tarafından ' Giriş sağ bloktan su kaçırıyor ' notu düşülerek Sanica firmasına yazı
29.04 tarihinde sabah saat 10.00’dan beri Sanica Isı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Kombimin ilk kez açılmas...ı için servis talebi oluşturdum, çağrı merkezi bir kez telefona cevap verip randevu için aranacağımı söyledi ancak o saatten sonra ne arandım ne de geri dönüş yapıldı. Manisa Yunu
Yaklaşık 2,5 yıl önce Erzurum Aziziye’deki evime Sanica Java 24 KW kombi aldım. Aldığım günden beri bu kombiyi neredeyse... hiç verimli kullanamadım. Ürün ilk geldiğinde iç parçası kırık çıktı, garanti kapsamında değişim yapıldı ancak kombi sadece birkaç gün çalışıp tekrar arıza verdi. Yetkili servis g
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Sanica 2400 model kombimin ilk kurulumu için Bağcılar Kirazlı Mahallesi Yen...i Hayat Sitesi c Blok Daire 38'deki adresimize yetkili servisin gelmesi ger
Sanica marka kombim yaklaşık 3–4 gündür e01 hatası veriyor. Bunun üzerine Sanica müşteri hizmetleri ile iletişime geçere...k kayıt açılmasını ve garanti kapsamında destek verilmesini talep ettim. Ancak yaptıkları kontrolde sistemlerinde böyle bir kombi ve cihaz kaydı olmadığını, cihazımın hiçbir şekild
Çanakkale Biga’da bulunan evimdeki Sanica kombim yaklaşık 40 gündür e01 hatası verip kendini resetliyor. Cihazım garanti... kapsamında olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir yetkili servis gelmedi. Bu süreçte üç kez Sanica müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında sadece kayıt oluşturulup bekleme
Sanica marka Java2400 model kombimi 7 yıl garantili olarak satın aldım ve yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 ayd...ır kombiden gelen rahatsız edici sesler, su akıtma ve ekranda yaşanan sorunlarla uğraşıyorum. Bu sorunlar hem güvenlik açısından hem de Konfor açısından beni ciddi anlamda mağdur e
Sanica marka Java2400 model kombimi 7 yıl garantili olarak satın aldım ve yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 ayd...ır kombiden gelen rahatsız edici sesler, su akıtma ve ekranda yaşanan sorunlarla uğraşıyorum. Bu sorunlar hem güvenlik açısından hem de Konfor açısından beni ciddi anlamda mağdur e
Sanica Java kombimi Manisa Akhisar’da kullanıyorum. Geçen hafta başlayan ve yaklaşık 4 gündür devam eden arıza sonucunda... kombinin blogu çatladı ve modele uygun blok denilen yedek parça bir türlü tedarik edilemiyor. Sanica’nın fabrikasında içeriden bir kişiyle görüşmeme rağmen, bu parçanın temini ko
Sanica 2400 model kombiyi İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır pet...ekler hiçbir şekilde ısınmıyor ve kombide alev simgesi dahi çıkmıyor. Bu nedenle evimde ısınma problemi yaşıyorum. Defalarca kez telefonu aramama rağmen Sanica yetkili servisine h
Sanica marka Java 24 kW yoğuşmalı kombim garanti kapsamındayken doldurma musluğundan su kaçırma sorunu yaşamaya başladı.... Daha önce gelen servis elemanları, benim ısrarla “değiştirin” dememe rağmen bir sorun olmayacağını söyleyerek parçayı değiştirmediler. Daha sonra firmanın anlaşma yaptığı yeni se
Sanica marka Java model kombi satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kombim arızalı ve bu süre boyunca evde kombi çalışmadığı içi...n ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Sanica müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili servis bir türlü yönlendirilmedi. Her aradığımda sadece “servis gelecek” denilerek oyala
2023 yılında satın aldığım Sanica Java 2400 model, 509Y221010090 seri numaralı kombim, daha 1 yıl dolmadan ayarladığım s...ıcaklık değerini sürekli ciddi şekilde aştığı için garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Bugün ise kombinin bar ayarı sıfıra inip sıcak suyu hiç vermemesi üzerine tekrar servi
"Sorun çözüldü"
Sanica marka Sanica Isı model kombiyi yaklaşık 20.000 TL ödeyerek kredi kar...tı ile peşin satın aldım. Cihaz ilk çalıştırmada arızalı çıktı ve 28.01.202
Aralık ayında garantisi devam eden Sanica Java 2400 kombim için İstanbul Şişli ’deki evime yıllık bakım yapılması amacıy...la yetkili servisi çağırdım. Bakım ücreti ödedim, bakım yapıldıktan kısa süre sonra kombi e01 arızası vermeye başladı. Bu sırada kombi aralıklı olarak çalışıp kendiliğinden kapanıy
Sanca Isı’dan aldığım Java24 model garantili kombi sürekli arıza veriyor. Dün yine arıza yaparak suyu ısıtmamaya başladı... ve ekranda hata kodu göstermeye devam etti. Bu durum artık süreklilik kazandı ve kombiden verim alamıyorum. Şimdiye kadar aynı sorun için firmaya 4 kez ulaştım ancak kalıcı bir ç
Sanica Java 2400 model kombimizi 2023 yılında açtırdık. 2024 yılı Aralık ayında kombi arızalandı ve ilk kez yetkili serv...isi çağırdık. 04.12.2024 tarihinde gelen servis teknisyeni, bakım ve arıza için bir yıl içinde tekrar çağırmamız gerektiğini, aksi takdirde kombinin garantiden çıkacağını özellikle
Bursa’da bulunan evimizde takılı olan Sanica marka kombimiz, yerden ısıtma sistemini ısıtmıyor. Kombi sıcak suyu ısıtmas...ına rağmen evin ısınmasıyla ilgili üç gündür ciddi bir problem yaşıyoruz. Yedi yıl garantili olan bu kombi için herhangi bir yerel servise ya da ustaya gösterdiğimizde garanti kap
Sanica marka Java 24 KW kombim yaklaşık bir haftadır peteklere sıcak su göndermiyor, ev ısınmıyor ve cihaz sürekli A03 h...ata kodu veriyor. Bu nedenle hem ısınma hem de konfor anlamında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Cihazım halen garanti kapsamındayken bir haftadır yetkili servis ve müşteri hizmetlerine u
Sanica marka jawa 24 kv kombimin bakımlarını düzenli olarak yaptırarak garanti süresini uzatıyordum. Garanti süresi deva...m ederken kombinin bir parçası arızalandı ve Kasım 2024’te bu parça servis tarafından değiştirildi. Ancak takılan parça hatalıydı ve hemen ardından kombi su damlatmaya başladı. Dur
2022 yılının Kasım ayında Kahramanmaraş’ta Sanica Jawa 24 KW kombi taktırdım. Depremden sonra kombiyi kullanmaya başladı...ğımda cihazın çok gürültülü çalıştığını, özellikle ateşleme sırasında adeta patlama oluyormuş gibi bir ses geldiğini fark ettim. Şu anda ise hem e01 arızası veriyor hem de gaz giri
Konya Ereğli’de bulunan evimde kullandığım Sanica marka kombi çalıştığı süre boyunca neredeyse sürekli olarak rahatsız e...dici şekilde ses yapıyor. Bu ses, özellikle kombi devreye girip ısınma sağlarken belirginleşiyor ve evde günlük yaşamı olumsuz etkiliyor. Bulunduğum yerde Sanica için herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
