Media Markt'tan Samsung Galaxy Tab S9 FE+ Model Tablet İçin Eksik S Pen Ucu Şikayeti

30 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 15.999 TL bedelle Samsung Galaxy TAB s9 fe+ model tablet satın aldım (Sipariş No: 246608419). Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde s Pen için yedek kalem ucu bulunmadığını fark ettim.

Forumlarda ve kullanıcı yorumlarında, aynı modelin kutusundan normalde yedek kalem ucu çıktığını öğrendim. Ancak tarafıma gönderilen üründe herhangi bir yedek uç yer almıyordu. Üründe bunun dışında bir eksik ya da hasar bulunmuyor, sadece yedek kalem ucu eksik. Ürünüm halen garanti kapsamında ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu konuyla ilgili şu ana kadar ne Media Markt ne de Samsung müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Eksik gönderilen s Pen yedek kalem ucunun tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini veya bunu bir Samsung bayisinden ücretsiz şekilde temin edebilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim. Telefon numaram: 0544********77.