to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2024 ilk tescil tarihli, hâlen garanti süresi devam eden Volta Yide SE 03 elektrikli scooterımı arızası nedeniyle Gebze’de bulunan Moto HP Gebze yetkili servisine 12 Aralık’ta teslim ettim. İlk başta “parça bekliyoruz” denilerek yaklaşık 2 ay oyalanmamın ardından bu kez Elektriksel bir sorun o...
20.09.2025 tarihinde Malatya Ilıcaklar Citroen bayisinden 2025 model Berlingo XTR otomatik dizel sıfır araç satın aldım. Araca kış lastiklerini taktırdıktan sonra yaklaşık 4000 km’deyken arka disklerde radyal çatlaklar olduğunu fark ettim ve hemen satış danışmanını arayarak durumu bildirdim. Bana bu...
Media Markt’ten 30.06.2025 tarihinde Fakir MR Chef Quadro gri blender satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken blender tamamen çalışmaz hâle geldi. 07.05.2026 tarihinde ürünü İstanbul Esenyurt’ta bulunan Bora Teknik yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis, sorunun motor burcundan kaynaklan...
Prohummer PH201 Çift Akülü Çim Biçme Makinesi’ni 21.08.2024 tarihinde online olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki kez sorunsuz kullanabildim, üçüncü kullanımdan itibaren cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun çözülmesi için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajl...
Media Markt Ankara Nata Vega AVM mağazasından yaklaşık 3 yıl önce TCL Sweewa 6000 model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımda hem kendi garanti süresini uzatarak ek garanti yaptırdım hem de BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. Üzerinden sigorta yaptırdım. Satış sırasında mağaza personeli ürünün öz...
DemirDöküm Nitromix İoni marka kombimi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve o zamana kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak bugün kombide arıza oluştu ve Gaziantep/Şehitkamil bölgesine bakan yetkili servis çağrıldı. Servis geldiğinde, kombiye pislik geldiğini, tesisatın kirli olduğunu söyle...
Kumtel marka camlı ankastre ocak setini bir arkadaştan, garantisi devam ederken satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce ocağı kullanırken cam yüzümüze doğru adeta patladı ve ocak tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu şekilde tehlikeli bir şekilde patlaması hem bizi çok korkuttu hem de güvenlik açısı...
Dyson v10 dik süpürgemin sert zemin başlığında, herhangi bir düşme, çarpma veya darbe olmamasına rağmen bağlantı noktasından aniden kırılma yaşadım. Cihazı yaklaşık 2 yıldır normal ev kullanımıyla, özenli bir şekilde kullanıyorum ve bu sorun süpürme esnasında bir anda ortaya çıktı. Aynı parçanın baş...
Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Samsung RB50RS334SA model buzdolabımın garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta önce motor kısmından aniden ses gelmeye başladı ve birkaç saat içinde tamamen çalışmamaya geçti. Servis incelemesi sonucunda gaz kaçağı oluştuğunu, bu kaçağın ...
20.05.2024 tarihinde Kuralkan’ın Dega Motor yetkili bayisinden 0 km olarak satın aldığım Bajaj Dominar d400 marka motosikletimle uzun yolda seyir halindeyken farlarım aniden yanmamaya başladı, ışıklar bir süre ara ara gidip geldi. Bunun üzerine Antalya Tayfun Motor Yetkili Servisi’nde yaptırdığım 15...
"Şikayetim üzerine benimle ilk andan itibaren çok yakından ilgilenen, sürecin her aşamasında nezaketini ve çözüm odaklı yaklaşımını eksik etmeyen Dreame Türkiye ekibinden Deniz Hanım'a süreç boyunca gösterdiği üstün gayret için çok teşekkür ederim. Servis sürecinde yaşanan aksaklığı hızla üstlenerek cihazımı sıfır, kapalı kutu ürünüyle değiştirdiler. Yeni cihazım elime ulaştı ve sorunsuz bir şekilde çalışıyor. Dreame Türkiye'ye ve özellikle markanın vizyonunu en iyi şekilde temsil eden Deniz Hanım'a müşteri memnuniyetine verdikleri değer için tekrar teşekkürler."
"Dreame - Ouno Servis Mağduriyeti" Dreame L10S Plus robot süpürgemi su püskürtmeme şikayetiyle servise gönderdim. 16.04.2026 tarihli ilk servis formu...
Geçen sene Şubat 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden Fakir İnnovator dikey şarjlı süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sorunlar hiç bitmedi. Önce süpürgenin gövde kısmındaki tırnak iki kez kırıldı, servise götürdüm ve bu sorun o dönem çözüldü. Birkaç ay sonra bu kez de...
Dyson v15 model süpürgemizi 26.10.2023 tarihinde Antalya Markantalya’dan satın aldık. Ürün için ayrıca 2 yıl daha devam eden ek garanti yaptırmış olmamıza rağmen, 05.04.2026 tarihinde bataryası tamamen bitti ve süpürge çalışmaz hale geldi. Yaşadığımız sorun sonrasında Dyson ile iletişime geçtiğimiz...
Dyson v15 Detect süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Bugün, 07.05.2026 tarihinde cihazın şarjı tam dolu olmasına rağmen bir anda kapandı. Tekrar şarja takmama rağmen çalışmadı ve ekranı da açılmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bataryanın bittiğini, ürünün garantisinin d...
17.02.2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM So Chic mağazasından aldığım tektaş yüzüğün taşı daha önce iki kez düştü. Her ikisinde de yüzüğü mağazaya götürdüğümüzde herhangi bir sorun olmayacağı, garanti kapsamında ilgilenileceği söylendi ve bir problem yaşanmadı. Ürünü özellikle “ömür boyu garanti” d...
Philips marka ütümü yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve garanti süresi devam ederken ürün arızalandı. Geçen hafta perşembe günü ütüyü tüm evrakları ve faturasıyla birlikte kargoyla yetkili servise gönderdim, cumartesi günü teslim aldıklarını gördüm. Servis incelemesi sonrasında ürünü garanti kapsa...
2019 model 1.6 benzinli Toyota Corolla sahibiyim. Aracım şu an 90.500 km’de. Son bakım 80.135 km’de ve bugüne kadar tüm bakımlar eksiksiz olarak yetkili servislerde yapıldı. Buna rağmen sadece bakım 366 km geçtiği için yaşadığım arıza garanti onarım kapsamına alınmadı. İl dışından özellikle Konya O...
Chery Tiggo 8 Pro Excellent sahibiyim. Yaklaşık 1 ay önce aracımda radar ve hız sabitleme uyarı ışıkları yanmaya başladı, kendi kendine düzelir diye bekledim ancak arıza geçmeyince 07.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal Chery Bostancıoğlu servisine randevu alarak başvurdum. Serviste yapılan kontrolde...
Bajaj ns200 model motosikletimi Ankara Bağlıca Elmacıoğlu bayisinden sıfır olarak satın aldım. Motorumu toplamda yaklaşık 2 ay kadar kullandım, sonrasında kış ayları geldiği için motoru zaten kullanmadım. Buna rağmen garanti için 6 ayda bir bakım zorunluluğu şartı konulduğu ve bu yüzden motosikletim...
İzmir’de Ç**** Elektrik (İ**** Ç****) üzerinden 15.11.2024 tarihinde yaklaşık 64.000 TL ödeyerek solar enerji sistemi ve jel akü satın aldım. Ancak jel aküler sadece 16 aylık kullanımın ardından tamamen bozuldu ve şu an hiç çalışmıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık 1 ay önce firmayla iletiş...
28.04.2026 tarihinde Media Markt Optimum AVM mağazasından sıfır iPhone 17e 256 GB telefonu 54.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Ben de ertesi gün telefonu Media Markt Optimum AVM mağazasına götürdüm. Oradaki çal...
Garanti Bankası’nın Garanti BBVA Mobil uygulaması ve bildirimleri üzerinden sunmuş olduğu Turkcell faturası ödeme talimatına 750 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Turkcell faturası için otomatik ödeme talimatı verene 750 TL Bonus verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben Garanti Banka...
Philips xc8049/01 model süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. Süpürgenin borusunun makineye bağlanan kısmı aynı yerden iki kez kırıldı. İlk kırılmada boruyu yetkili serviste, ücreti karşılığında yenilettim. Daha sonra aynı yerden ikinci kez kırılınca ürünü tekrar yetkili servise götürdüm. Son gidişim...
14.11.2026'da “en son teknoloji” denilerek Samsung QE65QN800DTXTK model televizyon satın aldım. Kısa süre sonra bu televizyonun hatalı üretim olduğu tespit edildi ve ürün fabrikadan sıfır televizyon ile komple değiştirildi. Ancak değişimden sonra gelen televizyonda bu kez Connect box aşırı ısınma ya...
Son Şikayetler