Kampanya Şartları Belirsiz, Superonline Faturam Bonus Dışında

Garanti Bankası’nın Garanti BBVA Mobil uygulaması ve bildirimleri üzerinden sunmuş olduğu Turkcell faturası ödeme talimatına 750 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Turkcell faturası için otomatik ödeme talimatı verene 750 TL Bonus verileceği açıkça belirtiliyordu.

Ben Garanti Bankası’ndaki kredi kartım üzerinden Turkcell faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak Turkcell Superonline internet faturamın kampanya kapsamı dışında olduğu ifade edilerek kampanyadan faydalanamadım. Oysa ben telefon faturama aylık yaklaşık 180 TL, Turkcell Superonline internet faturama ise aylık yaklaşık 800 TL ödüyorum ve her ikisi de Turkcell çatısı altında olmasına rağmen internet faturam kapsam dışı tutuldu.

Kampanya koşullarında Turkcell Superonline faturalarının hariç tutulduğunu açık ve net bir şekilde görmedim. Bu nedenle kampanyaya uygun olduğumu düşünerek talimat verdim. Şimdi ise kampanya kapsam dışı denilerek 750 TL Bonus hakkımın tanınmamasını adil bulmuyorum.

Kampanya şartlarının daha açık belirtilmesini ve Turkcell Superonline faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatının da kampanyaya dahil edilerek tarafıma söz verilen 750 TL bonusun yüklenmesini talep ediyorum.