garanti dışı

06.05.2026 tarihinde saat 09:21’de 444 0 335 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA yetkilisi olarak tanıttı ve “avantajlı kredi” teklifinden bahsederek benden kişisel bilgilerimi talep etti. İlk anda gerçek bir banka araması olduğunu düşünerek doğum tarihi bilgilerimi gün/ay/yı...

30.04.2024 tarihinde Media Markt Samsun Piazza şubesinden Black&Decker markalı, ürün no: 1217387 olan 18 V kablosuz pet başlıklı dikey süpürge satın aldım. Ürünü garanti süresi devam ederken, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığım halde süpürge arızalandı. Elimdeki garanti belgesi ile yetkili...

Almila’dan bebeğimiz için aldığımız çocuk/bebek oda takımının yatağı, bebeğimiz daha bir yaşına gelmeden kırıldı. Yatağın alt başlık kısmı, eşimin yatağın kenarına oturmasıyla birlikte aniden kırıldı. Eşim yaklaşık 85 kilo ve bebeğini uyutmak için yatağının kenarına oturabilmeli. Durumu servisle gö...

GAP Kompresör markalı, pistonlu 500 litre 11 bar kompresörü 19.06.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Kaymakamlık Mahallesi No:130 adresinde bulunan Fense Mühendislik Ltd. Şti’den satın aldım. Ürün daha 8–9 aylık olmasına rağmen piston kapağının üst kısmından motor yağı atma problemi yaşamaya başladım....

Garanti Bankası’na ait 48 23 ile biten banka kartımla yaptığım yurt dışı online alışverişlerimin iadeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 18 Nisan – 24 Nisan 2026 tarihleri arasında yapılan ve toplamda yaklaşık 12.000 dolar tutarındaki işlemler için elimde 35 adet ARN numarası bulunuyor, anca...

Bosch marka WQB245A0TR model çamaşır kurutma makinesini 15.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden, PTT-D6MG4AL1M-131125 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün kurulumu için 02.05.2026 tarihinde Sakarya/Serdivan’daki yetkili servis evime geldi. Kurulum için ambalaj açıldığında, cihazın alt kısmında, n...

Arzum marka saç şekillendirici ürünümün başlıkları gövdeye takıldığında hemen çıkıyor, başlıklar gövdeyi tutmadığı için sürekli düşüyor ve ürünü kullanamıyorum. Aynı üründen kız kardeşimde de var ve o da birebir aynı sorunu yaşıyor. Ürünü alalı yaklaşık bir sene oldu ve bu sorunla karşı karşıyayız. ...

Xiaomi Türkiye’den aldığım yaklaşık 9 aydır kullandığım Redmi Note 13 telefonumun arka kapağında kendi kendine çatlaklar oluştu. Herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen bu sorunu fark ettiğim anda garanti kapsamında olması için yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda bataryan...

Yaklaşık 8 ay önce Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini satın aldım. Makinenin çamaşır kapağı lastiği 1 hafta önce kendiliğinden yırtıldı. Ürünüm garantili olduğu için hemen servis talebinde bulundum ancak bugün gelen servis, kapağın lastik değişimini garanti kapsamına almayacaklarını, bu işlemi...

Arçelik’ten online Altus satışı üzerinden 24.000’lik bir klima satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün kurulumu ile ilgili koridora montajın yasak olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben de klimayı evimde istediğim bölgeye taktırabileceğimi düşünerek alışverişi tamamladım. Ürünü aldıkta...

Dyson v16 Animal süpürgemi 2025 yılı Ekim/Kasım ayı gibi Teknosa’dan satın aldım. Ürünü alalı yalnızca birkaç ay olmasına rağmen, bugün normal süpürme sırasında toz haznesi kapağının bağlantı yeri aniden kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı, sadece kullanım esnasında bu kırılma meydana...

Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımı 29 Nisan günü özellikle uluslararası harcamalara kapattım ve bunu müşteri temsilcisine de özellikle belirttim. Buna rağmen 4 Mayıs tarihinde 105 Euro tutarında, rentscape isimli iş yerinden yapılmış gibi görünen ve bana ait olmayan bir harcama ekstreme yans...

Garanti kapsamında Opel marka aracımı servise bıraktım. Parça değişimi gerektiğini söylediler. Önce bir parçasının yurt dışı olduğunu ve 2 gün içinde bana ikame araç vereceklerini söylediler. 2 gün sonra parçanın Yurtiçi olduğunu belirterek ikame araç veremeyeceklerini söylediler. Defalarca Opel Tür...

Siemens markasına güvenerek tüm beyaz eşyalarımı bu markadan aldım. Evleneli sadece 7 ay oldu ve çamaşır makinesini de yeni yeni kullanmaya başlamamıza rağmen IQ300 model çamaşır makinesinin kapağı bozuldu. Yetkili servis geldiğinde kapağın contasındaki yırtıktan dolayı arızanın oluştuğunu ve bunun ...

2016 model Toyota Corolla aracımın şanzımanı, yaklaşık 8 ay önce Ankara ALJ Toyota yetkili servisinde 300.000 TL ücret ödeyerek sıfır şanzıman ile değiştirildi. Bu işlem yapılırken tarafıma 1 yıl süreyle ve sınırsız kilometre garantili olduğu özellikle belirtildi ve buna güvenerek işlemi onayladım. ...

Dyson v10 süpürgemi kullanırken, evimi süpürdüğüm sırada süpürge başı iki kez kırıldı. Ürünü normal ev temizliği dışında farklı ya da ağır bir amaçla kullanmadım, buna rağmen aynı parçanın iki defa kırılması beni hem güven hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım b...

2024 Ağustos ayında aldığım Karaca elektrikli süpürgede çekim gücünde ciddi bir düşme yaşadım. Ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle Nevşehir Forum AVM’deki Karaca noktasına götürdüğümde, süpürgenin filtresinin dolduğunu ve filtre değişimi için yaklaşık 1300 TL tutarında bir ücret ödemem gerekti...

Ağustos ayında Honda Nish bayisinden 2025 model pcx 125 std kasa motosiklet satın aldım. Motosikleti alırken ciddi bir bedel ödeyerek sorunsuz ve güvenli bir kullanım beklerken, yaklaşık bir hafta önce egzozun dağıldığını öğrendim ve bu durumun tamirinin olmadığını, sadece değişim olabileceğini söyl...

Hepsiburada’dan 22.06.2024 tarihinde satın aldığım Dyson v11 süpürgenin başlık kısmında, ürünü normal kullanım sırasında hasar oluştu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hasarlı parçanın garanti kapsamına girmediği, sadece komple başlığın değiştirilebileceği ve bunun içi...

Poliçe SPLL77GGIP model gözlüğümü 15.03.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı 5m Migros içindeki Göz Grup mağazasından 3.672 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre önce gözlük camlarında kabarma olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 ay önce ürünü inceleme için mağazaya götürdüm. Mağaza ürünü De Rigo ve Shar...