to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde Media Markt Optimum AVM mağazasından sıfır iPhone 17e 256 GB telefonu 54.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı.
Ben de ertesi gün telefonu Media Markt Optimum AVM mağazasına götürdüm. Oradaki çalışanlar, yetkili servise kendimin götürmesinin süreci hızlandıracağını söyleyerek beni yönlendirdiler. Bunun üzerine cihazı hemen Başarı teknik servise teslim ettim. Servis, yaptıkları dış görsel inceleme ve ön tanılama sonucunda cihazda güç sorunu olduğuna dair bulgular olduğunu, kesin doğrulamanın Apple Onarım Merkezi tarafından yapılabileceğini, benim de sunulan garanti kapsamı içi/dışı onarım seçeneklerini reddettiğimi rapora yazdı.
Bu raporla tekrar Media Markt Optimum AVM mağazasına gittim. Telefonun Media Markt merkeze gönderileceği ve onay sonrası değişim yapılacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de Apple’ın yeni telefon göndereceği, şu an sürecin beklendiği ifade edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen ne yeni bir telefon teslim edildi ne de mağduriyetimi gidermek için ikame bir cihaz verildi.
Sıfır aldığım bir telefonun bir hafta içinde bozulmasına ve tüm bu süre boyunca telefonsuz bırakılmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Cihazımın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro cihazla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 12 Ocak 2026’da Armada’daki Başarı Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yetkili teknik servis tarafından, cihazın dokunmatiği çalışmadığı için telefonun sıfırlanm...
Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt mağazasından 73.999,00 TL bedelle satın aldığım iPhone 17 telefonum, alımdan yaklaşık üç ay sonra arızalandı ve 22.03.2025 tarihinde onarım için servise teslim ettim. Ürünümün önce Adana Apple yetkili servisine, ardından da Kocaeli’deki yetkili servise gönderildi...
2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasından Apple iPhone 16 128 GB telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren şarjının akıl almayacak derecede hızlı bittiğini fark ettim. Sıfır alınan bir telefonda böyle bir durumun olmaması gerektiğini düşündüğüm i...
Media Markt İzmir Optimum mağazasından satın aldığım iPhone 13 akıllı telefon, garanti süresinin dolmasına yaklaşık bir yıl kala hiçbir belirti vermeden aniden kapandı ve bir daha açılmadı. 25 Ocak 2026 tarihinde başlayan bu sorun, 19 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâlâ devam etmektedir. Cihaz arızal...
26 Aralık 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt şubesinden Apple 17 cep telefonu satın aldım. 10.04.2026 tarihinde telefon kendi kendine kapanmaya ve açılırken kurtarma moduna geçmeye başladı. Bunun üzerine Gürgençler Apple mağazasına gittiğimde sorunun ana kart kaynaklı olduğu, ancak Medi...
Yorumlar