Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Sürekli Arızalanan Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

profile
07 Mayıs 15:35
122

Geçen sene Şubat 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden Fakir İnnovator dikey şarjlı süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sorunlar hiç bitmedi. Önce süpürgenin gövde kısmındaki tırnak iki kez kırıldı, servise götürdüm ve bu sorun o dönem çözüldü. Birkaç ay sonra bu kez de tekerlekleri kırıldı. Ürün garanti kapsamındayken servise götürdüğümde, bu kırık parçaların garantiye girmediği söylenerek benden 3000 TL ücret talep edildi.

Şu anda da süpürgenin gövde ile sopasının birleştiği kısımda temassızlık problemi yaşıyorum. Süpürgeyi kullanırken ışığı sürekli sönüyor ve cihaz çalışmaz duruma geçiyor. Tekerlekler için istenen yüksek ücretten dolayı bu yeni arıza için servise tekrar başvurmaya çekiniyorum, çünkü yine ücret isteneceğini düşünüyorum. Ürünün faturasını saklıyorum ve garanti süresi içinde olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça arızası yaşamamı kabul etmiyorum.

Fakir markasından, süpürgemde yaşadığım mevcut temassızlık ve daha önce garanti dışı bırakılan parça sorunlarının ücretsiz olarak giderilmesini, gerekli görülüyorsa ürünün ayıplı olarak değerlendirilip değişim ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

08 Mayıs 09:53 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Ve Fakir Süpürge: Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
11 Şubat 2025 16:11
4.876
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Parça Tedarik Sorunu

profile
30 Haziran 2025 15:47
2.277
Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Parça Tedarik Sorunu
Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Parça Tedarik Sorunu
Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Parça Tedarik Sorunu
1
Saban sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Birçok Sorun Yaşatan Şarjlı Süpürge İçin Çözüm Talebi

profile
15 Kasım 2025 17:44
997
Kısa Sürede Birçok Sorun Yaşatan Şarjlı Süpürge İçin Çözüm Talebi
Kısa Sürede Birçok Sorun Yaşatan Şarjlı Süpürge İçin Çözüm Talebi
Kısa Sürede Birçok Sorun Yaşatan Şarjlı Süpürge İçin Çözüm Talebi

Fakir Süpürgede Bitmeyen Arıza Ve Para İadesi Talebi

profile
16 Eylül 2025 00:12
2.221
1
Çiçek sonuçtan hiç memnun değil

İki Yıllık Garanti Kapsamındaki Batarya Değişimi Ücretsiz Olmalı

profile
06 Mart 10:57
2.082

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru