to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kendileri WhatsApp üzerinden ulaşıp kırılan parçanın tarafıma iletileceğini bildirdiler kendilerine çok teşekkür ederim"
Samsung Galaxy z Flip 6 telefonumun iç ekranı kendiliğinden bozuldu. Başta bazen geç açılıp, kapatıp açma sonrasında düzelirken sonra tamamen kararıp hiç açılmamaya başladı. Telefon alındığı günden beri kılıfla kullanıldı ve plastik ekran koruyucuda normal kullanım sonucu oluşan birkaç kozmetik çizi...
Garanti BBVA AMEX Platinum metal kredi kartımı Ocak ayı sonunda aldım. Kartı alırken müşteri hizmetleri, kartı iptal etmem durumunda yalnızca kullandığım ay kadar aidat ödeyeceğimi, kalan tutarın ise iade edileceğini özellikle belirtmişti. Ancak Şubat ayında kart aidatı 15.500 TL’den 20.300 TL’ye yü...
Franke marka 108.0669.471 satıcı ürün kodlu frsm704 c tod cam seramik ocağı İstanbul’da bir mağazadan satın aldım. 12 Mart 2026 tarihinde ocak arızalandı ve hemen yetkili servisi aradım. Servis 2–3 saat içinde geldi, kartın arızalı olduğunu, ocağı atölyelerine götürüp inceleyeceklerini ve bana dönüş...
"Dreame Türkiye'den iletişime geçilip hediye ürün gönderimi yapıldı teşekkürler."
10 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Dreame l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Kutu içinden çıkan yüzey temizleyici solüsyonu bittiğinden beri ay...
Bosch marka WGK252Z0TR/06 model çamaşır makinesi 07.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün, asansöre sığmadığı gerekçesiyle bina dışında ambalajı açılarak daireye çıkarılmış, bu nedenle teslim anında detaylı kontrol imkanı sağlanamamıştır. 09.03.2026 tarihinde yetkili servis kurulumu sı...
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Greenote gsc50 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. Ürünün resmi sitesinde 3 yıl garanti verildiği belirtilmesine rağmen, süpürgeyi aktif olarak 1,5 yıl kullandıktan sonra bataryası bir anda tamamen öldü ve cihaz çalışmaz hâle geldi. Yaşadığ...
Amazon Türkiye üzerinden 2023 yılında Greenote gsc50 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl aktif kullandıktan sonra bataryası bir anda tamamen öldü ve süpürge çalışmaz hale geldi. Resmi sitelerinde bu ürün için 3 yıl garanti verdiklerini belirtmelerine rağmen, ürün daha 1,5 yıl do...
Bosch’tan 20 Eylül 2023 tarihinde almış olduğum Serie 6 çamaşır kurutma makinem 9 Mart’ta arızalandı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Yetkili servis, inceleme sonucunda kartın yandığını, bu arızanın garantiye girmediğini söyleyerek 21.000 TL masraf çıkardı. Ürünümün garantisi devam ederken bö...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi günlük rutin temizlik sırasında kullanırken ışıklı başlık kısmı aniden kırıldı. Cihazı sadece normal ev temizliği için, herhangi bir darbe, düşme veya ekstra zorlanma olmadan kullanıyordum. 20.03.2026 tarihinde Dyson yetkilileriyle WhatsApp üzerinden görüntülü olarak...
20.03.2026 tarihinde saat 14:26 civarında Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Yusuf Ekici adına kayıtlı, IBAN numarası TR60 **** 10 olan hesaba 2.000 TL havale yaptım. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde gönderdiğim tutarın hesabımda silinmiş olarak göründüğünü fark ettim ve para ...
Media Markt Elazığ Merkez şubesinden Kasım 2025’te Dreame h14 Dual model makineyi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha en başından beri sürekli f1 hatası veriyordu. Ancak babamın vefatı ve taziye sürecimiz nedeniyle ürünü hemen garantiye gönderemedim. Yaklaşık 3–4 ay sonunda mak...
2018 yılında satın aldığım Arçelik 70103 7 kg çamaşır makinesinin gövde çevresindeki saç kısımlarda yaklaşık bir senedir ciddi paslanmalar oluştu. Ürünün dış çevresi, sağında solunda ve etrafında belirgin şekilde çürüme ve paslanma meydana geldiği için üründen son derece şikayetçiyim. Bu sorun üzer...
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemin teleskopik borusu kırıldı ve ürünün genel sağlamlığından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Borunun takma yerlerinden kırılmasıyla birlikte, iki yıl garanti süresi dolduktan sonra üründe peş peşe problemler yaşamaya başladım. Bu kadar üst segment ve prem...
"Teşekkür ederim"
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce, evlenirken sıfır olarak aldık. Makineyi aldığımız günden beri hiç kullanamadık, çünkü daha en başta çalışmadı. Servis geldi, ürünün hatalı olduğunu söyleyip makineyi aldı ve yerine farklı bir model getirdi. Sorduğumuzda ise “Sizin aldığınız modeld...
Mudo Kozzy AVM Kozyatağı mağazasından birkaç yıl önce aldığım seramik yemek kaseleri ve tabaklarda kısa süre içinde yüzey çatlakları oluşmuştu. O dönemde mağazaya başvurduğumda ürünlerim birebir değiştirilmişti. İşim gereği uzun süre İstanbul dışında bulunduğum için bu ürünleri oldukça seyrek kullan...
Dyson V16 Piston Animal süpürgeyi 2025 Kasım ayında Dyson mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, daha ilk haftadan itibaren gövdede ve boruda boya/renk atlamaları başladı. Başta çok önemsememiştim; ancak zamanla bu soyulmalar ve renk atlamaları arttı ve görüntü o...
Bajaj Pulsar n250 model motosikletimde yaşadığım akü sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ocak ayından beri motosikletim akü sorunu yüzünden çalışmıyor ve aracı kullanamaz durumdayım. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum ancak garanti bittikten sonra gittiğim için akü pr...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 süpürgeyi Alanya’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün teleskopik borusu ilk olarak Eylül 2025’te kırıldı. Garanti devam etmesine rağmen bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylenerek ücretsiz değişim yapılmadı ve ben ücreti karşılığında yeni teleskopik boru a...
Huawei Watch gt4 41 mm akıllı saatimi Mart 2024’te Amazon üzerinden satın aldım ve garanti süresi 20 Mart 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen KVK, sıvı teması gerekçesiyle benden 8.359,81 TL onarım ücreti talep etti. Saatin sıvı teması sadece el yıkama sırasında oldu; ben de bu saati özellikl...
Mondial E-Mon Reactor model motosikletimi henüz 2 yıl bile olmadan, sadece yaklaşık 1200 km kullanmışken aküler bozuldu. Kış aylarında bir süre motoru kullanamadığım için akülerin bu süreçte zarar gördüğünü söylediler. Bulunduğum ilçede yetkili servis olmadığı için motosikleti götüremedim, bu yüzde...
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi Dyson.com.tr üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 1 yıl herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 1,5 yıldır neredeyse tüm yedek parçaları tek tek kırıldı veya bozuldu. Bu parçalar garanti kapsamındayken yenileri gönderildi, ancak garanti sür...
21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Avent Natural Response pp Yenidoğan Hediye Seti scd837/12 satın aldım. Ürünü talimatlardaki gibi sterilizasyon amaçlı, kaynayıp ocaktan alınmış suda çok uzun süre tutmadan beklettim. Bu işlem sonrası biberonların alt kısmında erimeler oluştu ve ...
Son Şikayetler