Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Motor İçin 6 Aylık Bakım Şartı Garantiyi Bozuyor

Kullanılmayan Motor İçin 6 Aylık Bakım Şartı Garantiyi Bozuyor
profile
Kürşat
07 Mayıs 14:59
65

Bajaj ns200 model motosikletimi Ankara Bağlıca Elmacıoğlu bayisinden sıfır olarak satın aldım. Motorumu toplamda yaklaşık 2 ay kadar kullandım, sonrasında kış ayları geldiği için motoru zaten kullanmadım. Buna rağmen garanti için 6 ayda bir bakım zorunluluğu şartı konulduğu ve bu yüzden motosikletimin garanti dışı kaldığı söylendiğini 750 km’de yaptırdığım bakımın kağıdını bulduğumda fark ettim. Sırf kullanılmayan bir motosiklete 6 ayda bir bakım şartı konulması ve bunun sonucunda sıfır aldığım motorun garanti dışı kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Konuyla ilgili olarak iki farklı servisi aradığımda, firmayla görüşmem gerektiği söylendi. Bakım kağıdında yazan mail adreslerine durumu anlattığım mailleri gönderdim ancak bu mail adreslerinin artık kullanılmadığına dair uyarı aldım. Yine kağıt üzerinde yer alan irtibat numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve başka bir iletişim bilgisine de erişemedim. Böyle bir zorunluluk konulup, müşterinin ne bilgi alabildiği ne de muhatap bulabildiği bir durumda bırakılması kabul edilebilir değil.

Ben bu şikayetimle, sıfır aldığım ve sadece kısıtlı süre kullanabildiğim motosikletimin garanti dışı bırakılması kararının iptal edilmesini ve garanti sürecimin kaldığı yerden devam ettirilmesini talep ediyorum. Kış döneminde fiilen kullanılmayan bir motosiklet için 6 ayda bir bakım zorunluluğunun yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kadir
20 Haziran 2023 22:58
5.073
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bajaj Ns200 Debriyaj Balatası Sorunu Garanti

profile
Kadir
13 Şubat 2024 11:34
10.351
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Bajaj Garanti Kapsamında İlgisiz Servis Ve Marka!

profile
Serhat
30 Eylül 2024 12:29
20.152
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
01 Ağustos 2023 16:51
13.325

profile
Muhammed
14 Mayıs 2024 19:37
3.089

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz