Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Blender Seti
Mr Chef Quadro
Garanti Dışı Motor Parçası İçin 500 TL Ücret İadesi Ve Mağduriyet Tazmini

ID:35926278

Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Motor Parçası İçin 500 TL Ücret İadesi Ve Mağduriyet Tazmini

Nevzat

Fakir Ev Aletleri

07 Mayıs 17:22

121

Media Markt’ten 30.06.2025 tarihinde Fakir MR Chef Quadro gri blender satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken blender tamamen çalışmaz hâle geldi. 07.05.2026 tarihinde ürünü İstanbul Esenyurt’ta bulunan Bora Teknik yetkili servisine götürdüm.

Yetkili servis, sorunun motor burcundan kaynaklandığını, ancak motor burcunun garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 500 TL ücret talep etti. Ürünü mecburen kullanabilmek için bu ücreti ödeyerek tamiri yaptırdım ve şu anda ürün çalışır durumda. Ancak bu parça garanti dışı denilmesine rağmen, ne garanti belgesinde ne kullanım kılavuzunda ne de satış sırasında böyle bir istisna hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Mutfak ürününde, motor gibi temel bir parçanın garanti kapsamı dışında bırakılmasının iyi niyetle bağdaşmadığını, benzer markalarda böyle bir uygulamaya rastlamadığımı ve bunun tüketici açısından gizli ve haksız rekabete yol açabilecek bir durum olduğunu düşünüyorum. Fakir Türkiye’nin bu politika nedeniyle doğan yasal sorumluluklarını da göz önünde bulundurmasını, garanti süresi içindeki üründe önceden açıkça belirtilmeyen bir istisna gerekçe gösterilerek alınan 500 TL’nin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.

garanti-disi-motor-parcasi-icin-500-tl-ucret-iadesi-ve-magduriyet-tazmini-2.jpg

Fakir Ev Aletleri

08 Mayıs 10:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Blender Setinde İlk Kullanımda Duman Çıktı Ve Garanti Kapsamında Parça Değişimi Reddedildi

Ayşen

Fakir Ev Aletleri

17 Mart 15:07

574

04.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden hediye olarak alınan Fakir MR Chef Quadro Blender Set, yazlıkta kullanılmak üzere kutusunda muhafaza edildi ve ürün Temmuz 2025’te ilk kez kutusundan çıkarıldı. İlk kullanımda, sadece bir tavuk göğsü tatlısının kremasını çırparken motor kısmından dumanlar çıkm...

Fakir Blender Setinde İlk Kullanımda Duman Çıktı Ve Garanti Kapsamında Parça Değişimi Reddedildi

fakir-blender-setinde-ilk-kullanimda-duman-cikti-ve-garanti-kapsaminda-parca-degisimi-reddedildi-2.jpg

1 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Blender'ın Buz Kırma Özelliği İlk Kullanımda Arızalandı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Onur

Fakir Ev Aletleri

28 Kasım 2025 17:25

682

Fakir Speed Quadro bc Multi Blender ürününü 24 Şubat 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü özellikle buzlu kahve yaparken buz kırma özelliği için tercih ettim, satışta da bu özellikle pazarlanıyordu. Ancak ilk buzlu kahve denememde cihaz durdu ve çalışmadı, sinirlenip kutusuna koyup kald...

fakir-blenderin-buz-kirma-ozelligi-ilk-kullanimda-arizalandi-garanti-kapsami-disinda-birakildi-4.pdf

fakir-blenderin-buz-kirma-ozelligi-ilk-kullanimda-arizalandi-garanti-kapsami-disinda-birakildi-2.jpg

fakir-blenderin-buz-kirma-ozelligi-ilk-kullanimda-arizalandi-garanti-kapsami-disinda-birakildi-1.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakılan Blender Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

Özlem

Fakir Ev Aletleri

02 Ekim 2025 20:36

1.388

Fakir Lucca model blenderımı 18 Şubat 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Çalışan bir insan olarak blender’ı çok sık kullanmıyorum ve uzun süreli, yanlış kullanım gibi bir durum da söz konusu değil. Buna rağmen yaklaşık 2 ay önce motorunda aşırı gürültü oluştu ve bıçaklar dönmemeye başladı. ...

Garanti Dışı Bırakılan Blender Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

garanti-disi-birakilan-blender-arizasi-ve-yuksek-tamir-ucreti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Media Markt’ta Satın Alınan Blenderde Tekrarlayan Motor Arızası

Rıdvan

Fakir Ev Aletleri

23 Mart 23:09

210

Fakir marka bir blenderı yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Media Markt’tan satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve motorundan yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise vererek tamir ettirdim. Tamirden sonra blenderı bir süre kullandıktan sonra motor kısmından tekrar yanık kokusu ...

Media Markt’ta Satın Alınan Blenderde Tekrarlayan Motor Arızası

Fakir MR Chef Quadro Blender Setinin Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Reddi

Fatma

Fakir Ev Aletleri

12 Mart 14:16

790

Hepsiburada üzerinden 21.07.2025 tarihinde aldığım Fakir MR Chef Quadro blender seti, toplamda en fazla 8 kez kullanmama rağmen 8 ay dolmadan bozuldu. Ürünü çorba çekmek gibi tamamen normal ve amacı doğrultusunda kullanırken arıza verdi; ayrıca set içerisindeki doğrayıcı aparat ceviz çekerken kırıld...

fakir-mr-chef-quadro-blender-setinin-kisa-surede-bozulmasi-ve-garanti-reddi-1.docx

1 Destek