Garanti BBVA olmuyor

09.11.2025 tarihinde saat 10:30’da Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle Bonus Kart’ımın (son dört hanesi: 6173) yıllık kart aidatı hakkında görüştüm. Kartımdan 842 TL aidat ücreti kesildi ve müşteri temsilcisi, yalnızca 600 TL’nin iade edilebileceğini belirtti. Yıllık kart aidatının tamamının iadesi...

03.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil pos cihazı kurulumu için başvuru yaptım. İş adresim Home office olarak gözüküyor ve iş adresim ile ev adresim aynı olmasına rağmen, bankaya bu durumu bildirmeme rağmen iki kez teknik servis sözde adrese gelip bizi bulamadıklarını belirtmiş. Ancak bu süreçte he...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. Son 4 aydır mobil uygulama üzerinden kredi ve ek hesap başvurusu yapmak istediğimde, üzerimde e-haciz olduğu gerekçesiyle işlemlerim engelleniyor. Oysa e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerimde herhangi bir e-haciz görünmüyor ve resmi kurumlarla yaptığım gö...

Garanti Bankası'ndan bugün arandım. Kredi kartıma özel taksitli nakit avans oranı olduğu, istersem %1,49 oranından taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Kabul ettim, para hesabıma yatırıldı. Sonra oranı kontrol ettiğimde ise %2,99 olduğunu gördüm. Yanlış bilgilendirme ile işlem yapmam sağl...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 18:37’de Üsküdar Yavuztürk Ferah Mahallesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden, kendi hesabıma telefonumdan karekod ile toplam 10.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM’de “sistem hatası” uyarısı çıktı ve cihaz bir süreliğine kilitlendi. 3-5 dakika bekledikten so...

03.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesildi. İzmir’den aldığım ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım kartımda daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım, o zaman aidat iadesi yapılmıştı. Bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 6 ay kartı kullan...

03/11/2025 tarihinde singapore Gulf bank b. S. C. Closed - MANAMA’dan Garanti Bankası Mamak şubesindeki vadesiz tl hesabıma 2490,90 USD tutarında SWİFT transferi yapılmıştır. Ancak bugün itibarıyla (5 gündür) transfer hâlâ “devam ediyor” olarak gözükmekte ve tutar hesabıma ulaşmamıştır. İşlemin det...

4/11 günü ATM'ye para yatırırken, ATM servis dışı olduğu uyarısı vererek paramı hesabıma geçirmeden kapandı. Banka, 4 gün içerisinde inceleme yapıp paranın hesabıma geçeceğini söylemiş olmasına rağmen, hâlâ çeşitli bahanelerle süreyi uzatıp paramı yatırmıyor. Böyle bir durumda, 4 gün bile çeşitli öd...

Garanti BBVA'nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına yaklaşık bir ay önce Garanti banka kartım üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 500 TL Bonus yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bonusum yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail ...

Garanti BBVA Ataşehir şubesinden aldığım ticari kredi kartımın (540037******2016) bana teslimi sırasında, 4B’li olarak çalıştığım kurum olan Medicana Ataşehir’in banka ile anlaşması olduğu ve kart aidatı alınmayacağı şifahi olarak özellikle belirtilmişti. Ancak 04/07/2025 tarihinde ekstreme 1.360 TL...

05.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 398.286,23 TL tutarındaki SGK borcumu ödemek için Garanti Bankası Bonus kartımı (son dört hane: 4012) kullandım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak, kredi kartımdan tahsil edilen tutarın 412.226,24 TL o...

4 ay önce telefonumu değiştirdim ve diğer tüm bankaların uygulamalarını kolayca NFC veya görüntülü arama yoluyla yeni telefonumda aktif hale getirebildim. Ancak Garanti uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. NFC özelliği uygulamanızda kesinlikle çalışmıyor ve sim ...

07.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Kart’ımdan (son 4 hanesi: 1336) 841,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımı Bilecik Merkez’de aktif olarak kullanıyorum ve herhangi bir kampanya ya da sözleşme kapsamında olmamama rağmen bu aidatın alınmasını haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

BBVA Garanti Bankası Troy ile ekim ayı market harcamasına %10 indirim kampanyasına katıldım. 2500 er liralık farklı günlerde harcama yaptım ancak harcama sliplerimde Market ibaresi olmasına rağmen ve müşteri temsilcisine şikayet oluşturtmama rağmen bonuslarım yüklenmedi. Daimi bir müşterisi olarak b...

Dün Garanti şubesinde ek hesabımı kapatmak istedim. İçinde borcu kalmamış hesabın kapanması için 1308 TL arası bir tutar ödedim. Bu hesapta 1-2 günlük faiz tutarı almaları gerekirken sanırım aylık alıyorlar. Geçen ay kredi kartı hareketlerimde 1000 TL kart aidatı olduğunu fark ettim. Sanki abonelik ...

Bonus kredi kartıma bugün, geçtiğimiz ayın ekstresinin dönem bitiminde 1825,91 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin hesaplanmasında güncel kart aidat bedelleri esas alınmış, ancak ben bir yıl önce bu tutar üzerinden bir anlaşma yapmamıştım. Aidatın iadesini talep ediyorum. Kartımı İstanbul Kurtköy...

Garanti BBVA'nın Business ve Bonus kredi kartlarım için 29 Ekim tarihinde toplam 1.360 TL yıllık kart ücreti kestiğini gördüm. Sakarya'da aktif olarak kullandığım bu kartlardan her yıl düzenli olarak bu ücret tahsil ediliyor. Kartlarımda herhangi bir otomatik ödeme talimatı veya ek hizmet de bulunmu...

Merhaba. Hesabımda para olmadığı ve telefon faturam otomatik ödemeden çekilemediği için talimatı iptal edip manuel olarak Bonus kartımla ödeme yaptım. Ardından kartıma yüklenen 3.000 TL bonusum geri alındı. Bonusumun geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tekrar otomatik ödeme talimatı da vermiş ...

07.11.2025 tarihinde MHRS randevu ekranına yönlendiren bir site üzerinden randevu almaya çalışırken, hesabımdan Garanti Bankası aracılığıyla 5.400 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. İşlemin dekontunda sadece “pos çekimi” ifadesi yer almakta ve herhangi bir ceza veya ödeme açıklaması bulunmamaktadır....

07.11.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler'deki Marcho Pasha adlı mekanda ödeme yapmak isterken, POS cihazındaki sorun nedeniyle yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süre zarfında çalışanlar bizimle ilgilenmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sonrasında, ödemenin iki kez çekildiğini...

Bugün Garanti BBVA Malatya Doğa Cadde Şubesi’nde ve çağrı merkezi üzerinden yeni bir hesap açmak istedim. Ancak şubede, personelin bana “Neden hesap açacaksın, hesabı ne için açıyorsun? ” şeklinde asık suratlı ve kaba bir tavırla yaklaşması, hatta adeta şubeden kovarcasına davranması beni son derece...

Garanti BBVA Bonus Paracard sanal kartımı BonusFlaş uygulamasına eklemeye çalıştığımda, “kartınız uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartıma para yükledim ancak henüz harcama yapmadım. Sorunu en az 10 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kartımın uygulamada daha önce h...