to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Avcılar Reşitpaşa şubesinde çocuğum için açtığım Çocuk Hesabı sırasında, bize açık ve net bir şekilde bilgi verilmeden BES hesabı da açılmış. Şubat ayından bu yana her ay bu BES için hesabımdan kesinti yapılacağını sonradan öğreniyorum; başlangıçta bu konuda ne sözlü ne de yazılı şekilde ayrıntılı bilgilendirilmedim.
Sadece hesap açılışı için BES’e 1.000 TL yatırdım, daha sonra bu parayı çekmek istediğimde hesabımda sadece 517 TL kaldığını söylediler. Yani kendi paramdan, benim onayım ve tam bilgim olmadan ciddi bir kesinti yapılmış durumda. BES’i iptal etmek istediğimde ise hem paramın yarıdan fazlasının gideceğini söylediler, hem de iptal için bir sürü evrak gerektiğini ilettiler. 18139925 numaralı BES hesabımda yaşanan bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Çocuk Hesabı açarken BES’i zorunlu gibi gösterip, yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapmadan böyle bir kesintiyle karşılaşmamı kabul etmiyorum. 1.000 TL olarak yatırdığım tutarın, haksız kesintiler olmadan tarafıma iade edilmesini ve BES sözleşmemin herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya hak kaybı olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hangi kalemler altında ne kadar kesinti yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
01.08.2024 tarihinde Garanti Cep Şubesi üzerinden çocuğuma Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi yaptırdım ve yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Sisteme girerken bana cayma ve iptal durumunda ne kadar kesinti olacağı, hangi şartlarda paramı geri alabileceğim konusunda aç...
Garanti Bankası Taşdelen Şubesi’nde kızım için hesap açtırmak isterken, banka görevlisi tarafından bana bilgi verilmeden “avantajlı çocuklara BES planı” açıldı. 7 Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında hesabımdan toplam 2.250 TL (her ay 750 TL) kesinti yapıldı. İşlemin ardından şubeyi ve müşteri hizmetl...
Garanti BBVA nezdindeki BES hesabım için 15493927 numaralı sözleşmemle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Birikimlerimi değerlendirmek için girdiğim bu sistemden çıkmak istediğimde, ödediğim yaklaşık 14.000 TL ana paraya rağmen, tarafıma kesintiler sonrası sadece yaklaşık 4.500 TL gibi...
Garanti Bankası BES (Bireysel Emeklilik) sistemine müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum ve toplamda 7.000 TL ana para ödemesi yaptım. Başvuru sırasında tarafıma sunulan uzun onay metinlerinde, cayma bedeli veya fon kesintileriyle ilgili herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Tüm detayları a...
Garanti BBVA şubesinde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan adıma BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) başlatılmış. BES yapıldığından tamamen habersizdim ve herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Durumu ilk ayın sonunda fark ettim ve hemen şubeye başvurarak BES’in iptal edilmesini,...
Yorumlar