to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir buçuk seneden fazladır kullandığım kredi kartını, başta tamamen “ücretsiz, herhangi bir ödemesi yok” denilerek aldım. Kartı çıkaran görevli, bu kartın yıllık aidatı olmadığını özellikle sözlü olarak belirtti. Buna güvenerek kartı kullanmaya devam ettim.
Ancak 08.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Ücretsiz denilen bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınması hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur edici bir durumdur.
Bu kesintinin ardından bankayla görüşme yaptığımda, kartın ücretli bir kart olduğu söylendi. Başta “ücretsiz” denilip şimdi “ücretli kart” denmesi, bankanın kendi içinde çelişen ve müşteriyi yanıltan bir yaklaşım sergilediğini göstermektedir. Ne yaptıkları belli olmayan bu uygulamadan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.
Garanti Bankası’nın, 08.03.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.101 TL yıllık kart aidatını tamamen iade etmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası kredi kartıma ait 2026 Şubat ekstresinde, rızam dışında ve herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın 1.101 TL tutarında “Kart Aidatı/Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını tespit ettim. İlgili kesinti, son dört hanesi 2020 olan kredi kartımdan alınmıştır. Bu haksız kesintinin iadesi iç...
Garanti Bankası kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Ocak 2026 dönemi ekstremde, 3 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları için bankanızla görüştüğümde her seferinde iade yapılmıştı. Bu yıl yine...
Garanti Bankası kredi kartımdan 31 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini bugün ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı yaklaşık 2–3 senedir kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili müşteri h...
Garanti Bankası kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde kart aidatı kesildi ve bu tutarın iadesi için bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iade edilemeyeceğini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Hiçbir ek hizmet talebim olmadığı halde kartımdan bu şekilde aid...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 22.02.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı henüz yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve sadece birkaç kez harcama yaptım; buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul e...
Yorumlar