Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan yaklaşık son 1 yıldır düzenli olarak Hepsipay adına 49 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Hepsiburada’ya sadece üye oldum, bunun dışında siteden herhangi bir alışveriş yapmadım. Buna rağmen kartımdan Hepsipay adıyla düzenli ödeme alınmasın...

6 Mart saat 12:59’da Samsun Atakum Atakent Mahallesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinden karekod ile vadesiz hesabıma 14.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve ATM paraya el koydu, ancak tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana 4 gün geçti ve para hâlâ hesabıma yatmadı...

Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerini arıyorum, sim kart değişikliğini bildirmek istiyorum. Kimlik bilgilerini giriyorum, telefonunuza kod gönderiyor ama sim değişikliğini onaylamadıkları için şifremi de giremiyorum. Yardımcı olabilir misiniz acaba?

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Shop&Miles kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kart hareketlerimi ve kampanya kazanımlarımı düzenli takip eden bir kullanıcıyım. Ancak son yurt dışı kampanyasında ciddi bir hesaplama hatası/eksik yükleme ile karşı karşıyayım. 7 Mart 2026 tarihinde kartı...

Garanti BBVA tarafından Ocak ayında tarafıma gönderilen SMS’te, kredi kartına başvurmam ve 28 Şubat’a kadar 2.000 TL harcama yapmam durumunda hesabıma 3.000 TL değerinde puan yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Mesajdaki linke tıklayarak Trik kart başvurusu yaptım ve belirtilen tutarda harcamayı kamp...

05.02.2026 tarihinde emekli maaşımı diğer bankadan Garanti BBVA’ya taşımak için Adana Çukurova Yeni Adana Şubesi’ne giderek maaş taşıma işlemlerimi yaptırdım. Ancak 21.02.2026 tarihinde maaşım yine eski bankama yattı. Eski bankamı aradığımda, blokajın kısıtlı süreyle kalktığını ve o arada Garanti BB...

07.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Ankara Mamak Hüseyingazi’deki Garanti BBVA ATM’sine kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken 2.200 TL’m ATM’ye sıkıştı. İşlem sırasında ekranda hata mesajı gördüm, ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, iler...

Garanti Bankası’na ait, sonu 5014 ile biten kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde düzenlenen Mart ekstresinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.439,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Yaklaşık bir yıldır aynı kartı günlük harcamalarım için düzenli olarak kullanmama ve uzun süredir müşterini...

Garanti Bankası, yıllık 2136 TL kart ücreti kesmiş kartımdan ama aradığımda iade yapılmayacağını, iadenin ancak kart ücretinin kesildiği gün olduğunu, geç aradığım için iademin yapılamayacağını söylüyorlar. Kart ücretinin kesildiği gün yurt dışında olduğum için kendilerine uygulama üzerinden ulaştım...

Garanti Bankası’na ait Money kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında kart aidatı/yıllık ücret kesilmiştir. Yüksek tutarlı bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri numaram 20588067 Bu işlem sonrasında banka ile iletişime geçip iade talebinde bulunduğumda, ilk etapta talep...

Garanti BBVA dijital kanallarında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama ve diğer tüm dijital kanallardan para transferi yapmak istediğimde, 499 TL ve altındaki işlemler sorunsuz gerçekleşirken, 499 TL üzerindeki tüm transferlerde “dijital bankacılık parolanız güvenlik nedeniyle ...

Garanti Bonus Platinum kredi kartım için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Şubat 2026 ayında bana özel olarak sunulan fatura talimatı kampanyasına, uygulamada karşıma çıkan bannera tıklayarak katıldım ve bu kapsamda 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre her bir...

Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 07.02.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aradan yaklaşık 32 gün geçmesine karşın kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen kartımın hâlen kapalı olması sebebiyle günlük harcamalarımda ve...

08.03.2026 tarihinde saat 03:09 civarında Alcatch uygulaması üzerinden haftalık 99 TL olarak görünen bir paketi satın aldım. Satın alma ekranında açıkça haftalık 99 TL ibaresi yer almasına rağmen, ödeme işlemi sonrasında Garanti Bankası banka kartımdan 1.799 TL çekildiğini gördüm. Bu durumun kullanı...

Garanti Bankası’na ait, sonu 0025 ile biten kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde düzenlenen Mart ekstresinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında **1.101 TL** tutarında kesinti yapılmıştır. Yaklaşık dört yıldır aynı kartı günlük harcamalarım için düzenli olarak kullanmama ve uzun süredir müşteri...

26.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki mevcut emekli maaşı promosyon anlaşmamı internet üzerinden iptal ederek 36 ay için yeni bir taahhüt verdim. Bu yeni taahhüt kapsamında 10.000 TL maaş promosyonu ve artı 6.000 TL alışveriş şartına bağlı ek promosyon ile otomatik fatura talimatı için 2.000 TL...

Yaklaşık 1 yıldır farklı zamanlarda toplamda 10 kez bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmama rağmen, Yapı Kredi, İş Bankası ve Garanti Bankası tarafından tüm başvurularım reddediliyor. Düzenli maaşım Yapı Kredi hesabıma yatıyor, ayrıca herhangi bir ödenmemiş borcum veya yasal takibim bulunmuy...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve yapılandırma dosyasında, yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu ödemem halinde kartımın 90 gün içerisinde yeniden kullanıma açılacağı bilgisi tarafıma beyan edildi. Tüm borcumu eksiksiz öd...

9 Mart saat 01.09’da İstanbul Bağcılar’daki Garanti BBVA ATM’sinden 2.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, tanınmayan parayı geri vermek için hazneyi açtığında 400 TL’lik 2 adet banknotu yırtık şekilde geri verdi, ayrıca 200 TL’yi de tamamen yuttu ve iade etmedi. Bu olay sonrası ...

Garanti BBVA’nın davet koduyla katıldığım “hem davet eden kişiye hem de davet edilene 1.000 TL Bonus” kampanyası kapsamında 8 Şubat’ta kredi kartı, Bonus kart ve mobil uygulama hesabı açarak kampanyaya dahil oldum. Beni davet eden arkadaşımın hesabına 1.000 TL Bonus bugün (9 Mart) tanımlanmasına rağ...

Garanti Bankası üzerinden halka arzlara katıldığım günden beri yaklaşık 10 farklı halka arz talebine katıldım. Ancak bu halka arzların yalnızca 2’sinde işlem gerçekleşirken, diğer tüm taleplerim sistem tarafından iade edildi. Herhangi bir bilgilendirme ya da makul bir açıklama yapılmadan sürekli iad...

08.03.2026 tarihinde saat 16.30 sularında İzmir Konak Eşrefpaşa’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kendi banka kartımla hesabıma 47.500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para girişini tamamlamama rağmen ATM parayı yuttu ve yatırma işlemi gerçekleşmedi, hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Hemen...