to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026’dan beri emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak buna izin verilmiyor. Gerekçe olarak üzerimde tüketici kredisi olduğunun söylendiğini öğrendim. Buna rağmen daha önce verilmiş olan emekli promosyonu hesabımdan otomatik olarak çekildi.
Bostancı Şubesi’nde maaşım üzerindeki blokeyi kaldırma yetkisinin B***** isimli çalışan veya yetkili tarafından kullanılmadığı, bu nedenle maaşımı taşıyamadığım çağrı merkezi tarafından tarafıma iletildi. Tüketici kredisi taksitlerimin tamamını her ay gününden önce ödüyorum; maaşım üzerinde herhangi bir yasal haciz ya da icra bulunduğuna dair bana bilgi verilmedi.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde bu uygulamanın “yasal” olduğu söylendi; ancak hangi yasa veya yönetmelik maddesine dayandığını sorduğumda somut bir cevap verilmedi. Bir yandan promosyonu hesabımdan tahsil edip, diğer yandan sadece tüketici kredim olduğu için maaş taşımaya izin verilmemesini hem hukuken hem de vicdanen kabul edilebilir bulmuyorum.
Emekli maaşımı istediğim bankaya taşıyabilmem için üzerimdeki blokajın kaldırılmasını, bu uygulamanın hangi açık mevzuata dayandığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve sürecin şeffaf, müşteri haklarına uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Alsancak Şubesi’nden emekli maaşımı alıyorum ve bugüne kadar bankadan birkaç kez kredi kullandım, tüm ödemelerimi de düzenli olarak yaptım. Şu anda da devam eden bir kredi ödemem bulunuyor. Buna rağmen tekrar kredi talebim banka tarafından reddedildi. Hem emekliyim hem de SGK’lı olar...
Geçen ay, haziranda, eşimin emekli maaşını Garanti Bankası'na taşımak için eşimle birlikte bankaya gittik ve işlemleri yaptırdık. Tüm işlemler tamamlandı. Kredi kartı talebinde bulunduk, birkaç gün sonra kart geldi, almaya gittik fakat personel bir sorun çıkardığı için kartı alamadan geri döndük. 25...
28.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Dikmen şubesine giderek emekli maaşı promosyonumu iptal ettirdim. Herhangi bir kredi borcum ya da promosyon borcum bulunmamasına rağmen, maaşımı başka bankaya taşımak istediğimde sistemsel olarak hâlâ kredi ve promosyon blokesi görünüyor. Cep şube üzerinden kontrol ...
Yorumlar