Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emekli Maaş Transferine Blokaj Ve Hukuki Açıklama Talebi

profile
10 Mart 13:31
18

3 Mart 2026’dan beri emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak buna izin verilmiyor. Gerekçe olarak üzerimde tüketici kredisi olduğunun söylendiğini öğrendim. Buna rağmen daha önce verilmiş olan emekli promosyonu hesabımdan otomatik olarak çekildi.

Bostancı Şubesi’nde maaşım üzerindeki blokeyi kaldırma yetkisinin B***** isimli çalışan veya yetkili tarafından kullanılmadığı, bu nedenle maaşımı taşıyamadığım çağrı merkezi tarafından tarafıma iletildi. Tüketici kredisi taksitlerimin tamamını her ay gününden önce ödüyorum; maaşım üzerinde herhangi bir yasal haciz ya da icra bulunduğuna dair bana bilgi verilmedi.

Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde bu uygulamanın “yasal” olduğu söylendi; ancak hangi yasa veya yönetmelik maddesine dayandığını sorduğumda somut bir cevap verilmedi. Bir yandan promosyonu hesabımdan tahsil edip, diğer yandan sadece tüketici kredim olduğu için maaş taşımaya izin verilmemesini hem hukuken hem de vicdanen kabul edilebilir bulmuyorum.

Emekli maaşımı istediğim bankaya taşıyabilmem için üzerimdeki blokajın kaldırılmasını, bu uygulamanın hangi açık mevzuata dayandığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve sürecin şeffaf, müşteri haklarına uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

emekli-maas-transferine-blokaj-ve-hukuki-aciklama-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Emekli Maaşıma Konulan Haksız Bloke Şikayeti

profile
06 Mart 13:22
172
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Maaş Ve Kredi Kartı Mağduriyeti Yaşadık

profile
29 Ağustos 2025 19:13
1.112

Garanti BBVA'da Emekli Maaşı Blokesi Hâlâ Aktif, Transferim Engellendi

profile
02 Şubat 10:59
1.869
garanti-bbvada-emekli-maasi-blokesi-hala-aktif-transferim-engellendi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Transferine Engelleme Ve Şube Müdürünün Nezaketsiz Tutumu

profile
13 Şubat 17:20
1.508

Emekli Maaşı Blokajı Transferi Engelliyor Ve Müşteri Hakları İhlali

profile
20 Şubat 11:56
956
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri