Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı işsizlik teminatı kapsamında başvuru yaptım. 01.09.2025 tarihinde işyerimde çıkan yangın nedeniyle Kod 27 ile işten çıkarıldım ve bunu tüm belgelerle (işten çıkış belgesi, 4a dökümü vb.) bankaya ilettim. Kredi borcum 2024 yılından beri devam ediyor, top...

Garanti Bonus kredi kartıma ait yaklaşık 70 bin tl borcum için son 10 gündür defalarca yapılandırma talebinde bulunuyorum. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de farklı kanallardan başvuru yaptım, ancak her seferinde kredi notum gerekçe gösterilerek yapılandırma yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden ...

Garanti Bankası Trabzon şubesindeki yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım, maksimum 175.000 TL limitli avans hesabımda, 01.09.2025 ile 01.10.2025 tarihleri arasında faiz hesaplamasında hata olduğunu tespit ettim. Ay içerisinde ortalama 150.000 TL limit kullandım. Bankanın kendi internet sitesin...

Garanti Bankası Bonus kartıma yönelik olarak, Ağustos ayında mobil uygulama üzerinden tarafıma “750 lira alışverişe 1000 TL Bonus” kampanyası bildirimi geldi. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup, 4800 TL tutarında kuyumcu alışverişimi gerçekleştirdim ve Bonus listesine adım da yazıldı. Ancak, kam...

Garanti Premium kartımdan Ağustos ayında 1100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı Uşak’ta kullanıyorum ve müşteri numaramın son dört hanesi 9028’dir. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Aidatın tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

19 Eylül’de Garanti BBVA üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve 590 TL ödememi gerçekleştirdim. Başvuru sırasında etiketin kargo ile ev adresime gönderileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

02 Ekim saat 10.05 civarında Garanti Bankası’nın 444 0 335 numaralı çağrı merkezi tarafından esnek hesap faiz oranı hakkında bilgilendirilmek üzere arandım. Görüşme sırasında arayan hanımefendinin üslubu son derece kaba ve yüksek sesliydi. Konuşma boyunca 'offf', 'öffff' gibi ifadeler kullandı ve uy...

Sekiz ay önce Garanti BBVA Konya Selçuklu Bisan Sanayi Şubesi’ne ait Verifone marka pos cihazımı iade ettim. Ancak o tarihten bu yana hesabımdan her ay faiz ve komisyon adı altında ücret kesilmeye devam ediyor. Şubeye defalarca gitmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık, sadece genel müdürlüğe yaz...

Merhaba, Garanti Bankası BBVA Libadiye Şubesi'nde F**** Bey ile 4 ay önce pos kullanımı hakkında görüştük. Tüm detayları şeffaf bir şekilde sordum; ertesi gün ücreti ve diğer konuları özellikle vurgulayarak bilgi aldım. Pos cihazının bana ait olup olmadığını ve aylık ücret kesilip kesilmediğini sord...

Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden “size özel onaylı kredi limiti” şeklinde bildirimler alıyorum. Bildirimlerde kredinin ön onaylı olduğu ve başvuru yapabileceğim belirtiliyor. Ancak son 2 ay içinde 3 kez başvuru yaptım ve her seferinde başvurum reddedildi. Redded...

Garanti BBVA mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi faiz oranı %2,69 olarak görünmesine rağmen, kredi çekmeye çalıştığımda faiz oranı %7,11 gibi çok daha yüksek bir seviyeye çıkıyor. Bu durumu birkaç haftadır fark ediyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Faiz or...

30.09.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin tarafımdan onay alınmadan tahsil edilmesi, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedelemiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen böylesine yüksek bir kesintiyle karşılaşmak mağ...

Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 3010) ekstresine 9 Eylül tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce benzer bir ücret kesildiğinde iade alabilmiştim, ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve yardım...

01.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Garanti Bankası Antalya Kapalıyol Şubesi’ne giderek Western Union üzerinden 550 Euro tutarındaki paramı almak istedim. Ancak şubede Western Union sisteminin çalışmadığı tarafıma iletildi. Şube çalışanları, Western Union sisteminin yaklaşık 1 senedir çalışmad...

Garanti BBVA Bonus kartım için “Davet Et Kazan” kampanyasına Eylül ayı içerisinde 8 yakınımı davet ederek katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Davet ettiğim kişilerin kart başvurusu onaylandı ve kartı teslim aldılar Buna rağmen, kampanya kapsamında kazanmam gereken Bonus ...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yaşadığım güvenlik sorunu nedeniyle bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Yapılan işlemi güvenli bulmadığı için mobil bankacılık hesabım bloke oldu ve güvenlik birimi tarafından aranarak sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu...

28.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Avans Hesap üzerinden 100.000 TL kullandım. Sadece 1 gün sonra, 29.09.2025’te faiziyle birlikte toplam 100.205 TL’yi hesabıma yatırdım ve avans hesap limitim olan 100.000 TL tekrar kullanılabilir olarak göründü. Ancak bugün hesabımda tekrar 617 TL tutarında bir faiz...

01 Ekim tarihinde saat 04:00'te, bilgim dışında Garanti Bankası kredi kartımdan Lidio tarafından 600 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum; daha önce Lidio üzerinden herhangi bir alışveriş ya da üyelik gerçekleştirmedim. İPhone kullanıcısıyı...

31.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim dışında 841 TL kart aidatı kesilmiştir. Bonus kartımı 4 yıldır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak bu şekilde aidat kesintisi yapılmaktadır. Kartımı yalnızca alışverişlerimde kullanıyorum. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve...

27 Eylül'de BonusFlaş uygulaması üzerinden sağlık harcamalarına ek taksit kampanyasına katıldım ve 35.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Kullanmış olduğum kartın son 4 hanesi 6019’dur. Kampanya koşullarını uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, kampanyanın gerçekleştiği yazıyordu. Ancak ek tak...

Annem S**** Hanım'a ait, sonu 2033 ile biten Garanti Bankası kredi kartı üzerinden 13 Temmuz, 14 Temmuz, 15 Ekim ve 16 Ekim tarihlerinde toplamda yaklaşık 4.750 TL tutarında, TikTok uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye ilçesinde 20 TL’lik hediye alımları şeklinde alışverişler yapılmıştır. Bu işlem...

03.07.2024 tarihinde Garanti Bankası Çiğli Şubesi’nde BES başlatırken, şube personeli tarafından ödeme tutarımı 3000 TL olarak belirlemem halinde kampanya kapsamında yönetim gideri kesintisi alınmayacağı bilgisi verildi. Şu anda aylık olarak 4413 TL ödeme yapmaktayım. Ancak, sözleşmemin başladığı ta...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 30.09.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın sadece üçte biri kadar Bonus teklif edildi ve bu teklifin belirli şartlara bağlı olduğu belirtildi. Bu ...