Garanti BBVA olmuyor

Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden 11.02.2026 tarihinde Amerika’daki Citibank nezdinde hesabı bulunan Firat Ö**** isimli alıcıya yurt dışı para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen para ne alıcının hesabına ulaştı ne de tarafıma iade edildi. İşlemle ilgili dekont ...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma ait Şubat ekstresinde, Kasım ayına ait olduğu belirtilen ve tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış 4.926,00 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Ekstremde bu tutar, “eksiye dönen ödül düzeltmesi” ve “ödül toplamınızı sıfırlamak amacıyla 4.9...

Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımda 179.000 TL borcum bulunmaktadır. BDDK’nin duyurduğu avans hesap yapılandırması kapsamında bu borcun yapılandırılması için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Görüşmelerimde, konu hakkında henüz resmi bir işlem yapılamadığı ...

Garanti Bankası üzerinden 07.12.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 718,75 TL tutarında dosya masrafı adı altında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintinin iadesi için bankayı telefonla arayarak başvuruda bulundum; a...

Neredeyse 15 yıllık maaş ve kredi kartı Garanti müşterisiyim. Garanti kredi kartımdan 23 Şubat tarihinde ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankayla görüşme yaptığımda, müşteri hizmetleri yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini il...

Garanti Bankası, yıllık kart ücretinin her yıl iade edileceği veya puan olarak verileceği sözünü vererek ilettiği karttan bu yıl aldığı 1.101 TL kart ücretinin iadesini veya puan yüklemesini yapmıyor. Bu şekilde müşterilerini mağdur ediyor. Acil olarak alınan 1.101 TL yıllık kart ücretinin iade edil...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma 23.02.2026 tarihli ekstreme 1.440 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Kart aidatının haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum...

Garanti Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurusu, daha önce hakkımda açılmış icra dosyaları bankanın kayıtlarında hâlâ açık göründüğü için reddedildi. Oysa bu icra dosyaları, 2024 yılının Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında tamamen kapandı ve kapanışlarına dair elimde resmi belgeler ve e-Devlet çı...

Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartımdan Ocak ayında ekstremde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Yaptığım görüşmede, kart aidatının tarafıma geri ödenmeyeceği, bunun yerine yalnızca 1...

Garanti BBVA’nın “hesap açarak bonus kazan” kampanyasına Aralık 2025’te mobil kanal üzerinden katıldım ve kampanya kapsamında 1.000 TL bonus kazanmış olmama rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir bonus yatmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bonusun ay sonunda yatacağı söylendi; an...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 1027 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 17 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kesilen bu yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 201...

Garanti BBVA Sarıgazi şubenizde bulunan 780-6584335 numaralı hesabıma bağlı Avans hesabımı daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırma sırasında müşteri temsilcisi, borcumu tamamen ödemem halinde Avans hesabımın en geç 48 saat içinde yeniden kullanıma açılacağını açıkça iletti. Tüm borcumu 20 Aralık t...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ekstre ödemelerimi de zamanında yapıyorum. 15.02.2026 tarihinde ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma son üç yılda birden fazla kez yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 3 Şubat 2024 tarihinde 354 TL, 4 Kasım 2025 tarihinde 841,5 TL ve son olarak 23 Ocak 2026 tarihinde 1.010 TL olmak üzere üç farklı tarihte yıllık kart ücreti kesilmiş. Aynı kart için bu şeki...

22 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA İzmir Urla şubesinde maaş hesabı açtırdım. Bu işlem sırasında bana bir adet Paracard ve bir adet Bonus kredi kartı verildi. Bonus kredi kartı için, kartla yapacağım ilk 100 TL’lik harcamaya karşılık 3.600 TL ParaPuan yükleneceği bilgisi verildi. 27 Ocak’ta Migros...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Ocak ayında kredi kartı ekstreme yaklaşık 850 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kartı uzun yıllardır aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrat...

Garanti BBVA telefon bankacılığını 19 Şubat’tan beri kullanamıyorum. Bankanın telefon numarasını aradığımda güvenlik adımı olarak T. C. Kimlik numaram isteniyor, numarayı doğru girmeme rağmen sistem fazla sayıda hatalı giriş yaptığımı söyleyerek beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bugün öğle saatler...

Bugün saat 20.00 civarında 0546*******02 numaralı telefondan arandım ve Garanti BBVA Sigorta adına aradıklarını söyleyerek 4.900 TL geri iadem olduğunu, devam etmezsem bu tutarı kaybedeceğimi belirttiler. Konuşma boyunca banka ve sigorta adı verilerek resmi bir işlem yapılıyormuş izlenimi oluşturmay...

23.02.2026 tarihinde saat 06:18’de Garanti Bankası’na ait, son 4 hanesi 0063 olan kartımdan “Sp Japan” adına 2.488 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında harcama veya para çekimi yapılmıştır. Bu saatte herhangi bir işlem yapmadım ve söz konusu harcama tamamen bilgim dışındadır. Durumu fark eder etm...

23 Şubat günü saat 17.27 civarında Garanti Bankası’nın İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi 628. Sokak’ta, BİM marketin yanı yürüyüş yolu içindeki ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 40.000 TL yatırdım, ATM parayı saydı ve sadece 400 TL’yi geçersiz diyerek geri verdi, kal...

Garanti Bankası kredi kartıma otomatik ödeme talimatı sonrasında Ocak ayında Bonus ParaPuan yüklendi, ancak yine Ocak ayı içinde bu bonuslar herhangi bir makul gerekçe sunulmadan geri alındı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak net, tutarlı bir açıklama yapılmadı ve yardımcı o...

Garanti BBVA’da son 3–4 aydır yaptığım kredi ve avans hesap (KMH) başvurularım, bankalarla ilgili herhangi bir ödeme sorunum ve kayda geçmiş bir problemim olmamasına rağmen sürekli olarak reddediliyor. Başvurularım sistemde ön onaylı görünmesine rağmen, son aşamaya geldiğinde onay işlemi iptal edili...

Bugün Garanti Bankası adına aradığını söyleyen, 0541*****18 **74** numaralı hattan “sigorta iadesi” adı altında hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir arama aldım. Görüşme sırasında benden mobil bildirim onayı vermem istendi ve ben de gönderilen bildirimi onayladım. Daha sonra hesabımda para olmadığı ...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “yakınını davet et, kazan” kampanyasına 15.11.2025 ve 08.02.2026 tarihleri arasında katıldım ve kampanya şartlarını yerine getirerek 5 kişiyi davet ettim. Bu kampanya kapsamında 5.000 TL Bonus kazandım, ancak Ocak ayı sonuna kadar Bonus hesabıma yatmadı. Bunu...