Garanti BBVA olmuyor

09.01.2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Yayla/Bahçelievler şubesinden “Müşteri Anlık Pozisyon ve Nakit Akışı Formu”nu imzalı bir şekilde talep ettim. Şubede E***** M***** İ*** hanım yardımcı olmaya çalışmasına rağmen ne kendisi ne de yanındaki diğer yetkililer bu belge hakkında herhangi bir bilgi...

Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartımdan Eylül ayında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp itiraz etmek ve şikayet oluşturmak istediğimde, umursamaz...

02/01/2026 tarihinde H**** S*** U*** adına kayıtlı Garanti Bankası Antalya Kalekapı şubesindeki hesaptan, QNB Finansbank'taki yine H**** S*** U*** adına olan hesabıma internet bankacılığı üzerinden 17.500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait referans numarası 1420051'dir. Ancak üz...

Garanti BBVA banka kartımla yaptığım Facebook harcamalarına ait toplam 20.000 TL tutarındaki iade ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.01.2026 tarihinde saat 09:03’te hem SMS hem de e‑posta ile iadelerimin onaylandığı ve hesabıma aktarıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden günler...

Garanti BBVA’da bulunan yatırım hesabımda bugün arfbıo hissesi satış işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında hesabımdan “hesap bakım ücreti” adı altında 250 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu tutarın hissenin satış tutarı içinden tahsil edilmesi...

Garanti BBVA Çemberlitaş Şubesi’ne her hafta cuma günü saat 14.00 ile 16.00 arasında para çekme işlemi için gittiğimde, sürekli olarak yaklaşık bir saate yakın beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle para çekme işleminde çok fazla bekletilirken, benden sonra sıra alan birçok kişinin diğer işlemler içi...

Garanti Bankası üzerinden Eureko Sigorta adına, bilgim ve onayım dışında bireysel emeklilik/sigorta işlemi başlatıldığını fark ettim. Bugün kredi kartımdan Eureko Sigorta adıyla 2.600 TL çekim yapıldığını görünce durumu anladım ve hemen arayarak bu işlemi iptal ettirdim. Telefon bankacılığı ödeme b...

Garanti Bankası’nın “Devlet Et 1000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için banka kartımla başvuru yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL bonusun herhangi bir ek şart olmadan yükleneceğini düşündüğüm için ayrıca bir alışveriş yapmadım. Bonusun kampanya koşullarına göre 1 ay içinde yükleneceği belirt...

Garanti BBVA müşterisi olmamama rağmen uzun süredir tarafıma SMS gönderilmektedir. E-Devlet üzerinden iletişim tercihlerini kontrol ettiğimde Garanti BBVA ile ilgili herhangi bir izin ya da tercihim bulunmadığını net olarak gördüm. Ayda yaklaşık bir kez bilgilendirme amaçlı SMS almaya devam ediyoru...

Garanti her gün beni arıyor; rahatsız edecek kadar çok arıyorlar. Günde belki 5 kez arıyorlar. Açsam da aynı, açmasam da iş hesabımdı; artık kullanmıyorum. Belki lazım olur dedim, silmedim de ama çok bunaldım. Yeter, sürekli kampanya için beni aramamanız çok saçma. Bugün de söyledim.

Garanti Bonus kredi kartımda yaklaşık 250.000 TL borcum vardı. Bu borcu yaklaşık bir ay önce 8 taksit olacak şekilde yapılandırdım. Ancak öngöremediğim ekonomik şartlar, ani gelişen sağlık harcamaları ve gelir düşüşü nedeniyle ilk taksitten itibaren ödemeleri yapamadım ve borcum yaklaşık 20 gündür g...

Garanti Bankası kredi kartımı aktif olarak kullanmama ve aynı zamanda maaş müşterisi olmama rağmen, geçtiğimiz yıl Ağustos ayında kredi kartı aidatı yansıtıldı ve Eylül ayında 979 TL ödemek zorunda kaldım. Kartımın son dört hanesi 4019’tir. Bu duruma itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımd...

08.01.2026 tarihinde İstanbul Pendorya AVM’de bulunan DeFacto mağazasından aldığım pantolon, eşofman, tayt ve yelek ürünlerinin iadesi yapıldı. DeFacto’nun verdiği iade makbuzunda toplam 3.227 TL iade tutarı görünüyor. Ancak Garanti BBVA kredi kartıma yansıyan iade tutarında 3.127 TL olarak görünmek...

Garanti Bankası’ndaki ek hesap borcumun tamamını dün mobil bankacılık üzerinden ödedim. Buna rağmen ek hesabım üzerindeki bloke hala kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Borç ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen blokemin sistemden otomatik olarak kaldırılmasını beklerken, herhangi bir düzelme ...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 01.12.2025 tarihinde avans hesabı başvurusu yapmak istediğimde, sistem “e‑haciz kaydı sebebiyle başvurunuzu kabul edemiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak benim bildiğim kadarıyla, adımı etkileyen herhangi bir icra dosyam, vergi borcum ya da başka bir ...

BeIN Connect’te sezon başında Fenerbahçe taraftar paketi satın almış ve uzun süredir mobil uygulama üzerinden kullanmaktaydım. Yakın zamanda beIN Connect tarafından telefonla arandım ve bana, mevcut paketime ek olarak yalnızca küçük bir fark ödeyerek, tüm Süper Lig takımlarının maçlarını izleyebilec...

Garanti BBVA’nın faizsiz kredi kampanyası olduğunu görerek 0 faizli 50.000 TL kredi için başvurdum ve bu kapsamda dün tarafıma şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bugün Garanti BBVA İstoç şubesine gittim. Şubeye gittiğimde ise bana 0 faizli kredi yerine 7,59 faiz oranıyla 50.000 TL, 3 a...

05/01/2026 tarihinde İzmir /Bayraklı sevgi yolu garanti ATM şubesine yirmi bin tl para yatırdım. ATM kendi kendine arızalandı paramı aldı kartımı aldı. Param hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Kartımı kapattılar. Kayıt oluşturdular 1-4 iş günü sürer dediler. Param hala ...

09.01.2026 günü saat yaklaşık 00.05 civarında Garanti Bankası üzerinden dinamik pay ile 463 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. İşlem sonrası dekont oluştu ve para hesabımdan düştü, ancak gönderdiğim tutar alıcı hesabına hiç geçmedi. Üzerinden saatler geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı ...

Garanti Bankası’na ait 2022 yılından beri kullandığım Platinum kredi kartımdan bugün 1.100 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Canlı yardıma bağlandığımda bu tutarın iade edilmeyeceği, bunun yerine kartın en az 6 ay açık kalması şartıyla 250 TL Bonus puan tanımlanabileceği söylendi. Daha önce ...

Garanti Bankası Bonus kartımla dahil olduğum bir kampanya kapsamında, her ay 750 TL Bonus kazanıyor olmam gerekiyor ve kampanya şartlarına göre bonusun 6 iş günü içinde karta yansıması bekleniyor. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bonuslarım düzenli olarak yatmıyor, hatta zaman z...

Yaklaşık 5 aydır tüm icra borçlarımı kapatmış durumdayım ve Garanti Bankası kredi kartımı da düzenli ve sorunsuz şekilde kullanmama rağmen Findeks puanım hâlâ oluşmuyor. Sistem sürekli olarak puanımın hesaplanamadığını gösteriyor. Konu ile ilgili tarafıma “12 ay içerisinde zarara atılma” gibi bir i...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 20 Aralık tarihinde 841,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar bankayla herhangi bir kanaldan görüşme sağlamadım. Yalnızca kartı kullanıyor ol...