to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025 ayında Garanti BBVA Eskişehir Doktorlar Caddesi Şubesi’nden emekli maaş hesabı açtırdım. Hesabı açtığım gün şube personeli, otomatik ödeme talimatı verirsem 4.500 TL Bonus kazanacağımı belirtti. Bunun üzerine 5 adet faturam için, telefon ve doğalgaz faturalarımı da içerecek şekilde otomat...
Garanti Bonus kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde Milas Tapu Dairesi’ne 20.000 TL + 20.000 TL ve 5.323,5 TL olmak üzere toplamda birkaç işlem şeklinde ödeme yaptım. Ancak tapu dairesinde işlemler iptal edildi ve tarafıma, ödemelerin iadesi için Garanti Bankası’na hitaben resmi bir yazı verildi. Ta...
Garanti Bankası’nda adıma istemediğim halde iki adet kredi kartı çıkarıldığını öğrendim. Yaklaşık son bir aydır, bu kartlarla ilgili olarak adres teyidi için üç kez arandım. Her seferinde kredi kartı istemediğimi, bu kartları kullanmayacağımı ve hesabımı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen ...
17.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Çankırı Merkez şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak 2.533,31 TL tutarında, poliçe numarası 6...
Garanti Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve Kasım–Aralık 2025 döneminde hesabımdan 5.187 TL prim kesintisi yapıldı. Ayrıca bankada bir adet daha kredim bulunuyor ve ona bağlı hayat sigortası için de prim kesintisi yapılmakta. ...
"Hızlı ve sorunsuz hizmet sundukları için teşekkür ederim"
23.02.2026 tarihinde saat 09:52'de Garanti BBVA üzerinden Fast işlemi ile 1.500 TL tutarında para gönderimi yaptım. İşlemde alıcı olarak “M******* E**...
Garanti Bankası’na ait, sonu 9610 ile biten Bonus kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde 1.100 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 1.100 TL tutarındaki bu aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafı...
19.02.2026 tarihinde Garanti Bankası banka hesap kartıma yaklaşık 55 milyon değerinde bloke konulduğunu öğrendim. Şubeye başvurduğumda bu blokeye gerekçe olarak Selçuklu İlçe Emniyet’te adıma açıldığı iddia edilen bir dosya gösterildi; ancak bunun dışında hiçbir detay paylaşılmadı. Ben Giresun’da y...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın limitini geçen ay mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL’nin altına düşürdüm. Ancak bugün incelediğimde, müşteri limitimin hâlâ 53.000 TL olarak göründüğünü ve bu nedenle kartımın asgari ödeme oranının yüzde 40 olarak kaldığını fark ettim. Konu ile ilgili m...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 13 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu tutarın alınmasını haksız ve hiçbir şekilde kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen 1.101 TL kart aidatının ...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı ve hesabımı yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. Hesabım ve kartım kapandığı için mobil bankacılık şifrelerim de iptal edildi. Şu an ne mobil uygulamaya girebiliyor ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı...
23 Şubat sabahı saat 09.00 civarında Garanti Bankası Maltepe Meydan şubesine hesabımdan yaklaşık 80 bin TL nakit çekmek için gittim. Emekli maaşı ödemesi yapıldığı gerekçesiyle bana en fazla 20 bin TL verebileceklerini söylediler. Ciddi bir tutar çekmek istememe rağmen şubenin sadece 20 bin TL vereb...
05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak American Express asıl kredi kartı başvurusunda bulundum. Sistem üzerinde tahmini değerlendirme süresi 3-5 gün olarak belirtilmesine rağmen, 23.02.2026 tarihi itibarıyla başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünmektedir. ...
Garanti Bankası Sapanca şubesine 20 Şubat günü öğleden önce işlem için gittiğimde gişede görevli A**** isimli personelin üslubu ve tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, sanki dilenmeye gitmişiz gibi hissettiren, alaycı ve üstten bakan bir tav...
26.01.2026 tarihinde Bodrum Hyde Otel içinde bulunan VakıfBank ATM’sinden Garanti Bankası’na ait banka kartımla 2.500 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. Ekranda “İşlem yaptığınız kart ile ilgili banka ile görüşme sağlayın” uyarısı çıktı ve işlem son...
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. Bu ayki ekstreme 432 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz ay da kart aidatı için itiraz etmiştim, kampanya uygulandı ve 850 TL Bonus puan tanımlandı; "fazlasıyla geri ödendi" denilerek işlem bu şekilde kapatıldı. A...
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım pos cihazı üzerinden yaptığım satışlar ile banka hesabıma yatan tutarlar arasında ciddi uyuşmazlıklar bulunmaktadır. 14.02.2026–21.02.2026 tarihleri arasındaki işlemlerimi kontrol ettiğimde, gerçekleşen satışların hesabıma eksik yansıtıldığını ve şeffaf olmayan, a...
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı daha önce yapılandırmaya sokmuştum. Borcumun bitmesine yaklaşık 4 ay kala, ayın 18’inde kalan tüm borcumu erken kapama yaparak toplu şekilde ödedim. Erken kapama yapmamdaki temel amaç, kartımı tekrar kullanıma açtırmaktı. Tüm borcumu ödememe rağ...
Garanti BBVA’ya ait M&S Privé mastercard kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde, moka united/TRT genel m Ankara isimli firma tarafından bilgim, isteğim ve onayım olmadan 99 TL tutarında yetkisiz bir çekim yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır....
Garanti BBVA’dan 17.09.2025 tarihinde kullandığım 511 *******58 numaralı kredi için, bilgim ve açık onayım alınmadan kredili hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan kesinti gerçekleştirilmiştir. Kredi kullanımı sırasında tarafıma bu sigorta hakkında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca...
Garanti BBVA’nın bana telefonla bilgi vererek onayımla dahil ettiğini kampanyada, Bonus AMEX (American Express) kredi kartımla 750 TL harcamaya 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Zaten kartımı aktif olarak kullanan biriyim ve kampanya şartına uygun şekilde harcamamı Aralık ayında yaptım, bonusun ise...
Garanti Bankası kartımdan Air/360 adı altında bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Temmuz ayında ekstrelerimi incelerken bu işlemleri gördüm ve geçmişe dönük baktığımda 6-7 kez, hatta muhtemelen daha fazla sayıda çekim yapılmış olduğunu anladım. Son olarak geçen hafta...
Garanti Bankası tarafından hiçbir sözlü ya da yazılı onayım olmadan adıma kredi kartı çıkarılarak İzmir Tire'deki adresime gönderildi. Son 4 hanesi 7642 olan bu kart elime geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde şifre alıp kullanmadım, yani kartı kendi rızamla aktif hâle getirmedim. Buna rağmen banka,...
