Garanti Bankasından Maaş Belgesi İstemi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yıllardır maaşımı Garanti Bankası’ndan alan bir müşteriyim, yaklaşık 10 yıldır emekli maaşım bu bankaya yatıyor. Kredi kartım kaybolduktan sonra uzun süre geçmesine rağmen yeni kart başvurusu için 27 Şubat’ta yeniden başvuru yaptım. Bu kadar yıldır tüm bilgilerim, maaş hareketlerim ve geçmişim bankanın elinde olmasına rağmen benden tekrar maaş belgesi istenmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Ayrıca yaklaşık 10 gündür ne yeni kart başvurumla ilgili ne de istenen belgeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ancak o zaman maaş belgesi istendiğini öğreniyorum. Hem onca yıllık maaş müşterisinden tekrar belge istenmesi hem de bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle artık bu bankaya güvenim kalmadı.

Bu yaşananlardan dolayı emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan taşıma kararı aldım, eşimin maaşını da bu bankadan çekeceğim. Bankanın uzun yıllardır maaş müşterisini bu şekilde zora sokmasını ve ilgisiz davranmasını kabul etmiyor, gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin giderilmesini istiyorum.