ATM 12.000 TL’yi Yuttu, Hesaba Yansımıyor Ve Acil Çözüm Gerekli

10 Mart 2026 sabah saat 08.00 civarında Garanti Bankası Acarkent şubesindeki bankamatiğe maaş hesabıma ait kartımla 12.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında bankamatik arıza vererek parayı aldı fakat tutar hesabıma geçmedi.

Bu parayı acil olarak göndermem gereken yerler olduğu için hemen kullanmam gerekiyordu; ancak hem para hesaba yansımadı hem de bankamatik parayı adeta yuttu. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin incelenmesinin 4 gün sürebileceği söylendi. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum, acil yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum.

Paramın hiçbir gerekçe ile bekletilmeden, acil olarak maaş hesabıma geçirilmesini ve inceleme sürecinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için ATM’lerin daha dikkatli kontrol edilmesini istiyorum.