to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansımamışken, bugün ekstreme 1.200 TL kart aidatı ücreti yansıtıldı. 2026 yılında hâlâ bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını, üstelik düzenli kullandığım bir kartta ilk kez ve habersiz şekilde karşıma çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Banka çağrı merkezi ile görüştüğümde aidat iadesi konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Müşteri temsilcilerinin bu kadar katı ve çözüm sunmayan yaklaşımı, zaten diğer bankalara göre oldukça yavaş çalışan sistemleriyle birleşince, Garanti BBVA’ya olan güvenimi tamamen sarstı. Pos cihazlarında işlem yaparken zaman zaman 2 dakikaya varan beklemeler yaşarken, bir de üzerine bu şekilde yüksek aidat kesilmesi, bu bankayı tercih etmem için hiçbir gerekçe bırakmadı.
Bugün itibarıyla tüm alışverişlerimi Garanti Bonus kartımdan kesmiş bulunuyorum. Sadece devam eden bir taahhüdüm olduğu için onu beklemek zorundayım, sonrasında bankayla tüm ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum. Kesilen 1.200 TL yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Nisan 2025 döneminde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma, talep etmem durumunda kart aidatının iade edileceği bilgisi verilmiş, ben de bu beyana güvenerek kartı kullanmaya devam etmiş bulunmaktayım. Buna rağmen kesilen aidat yansıtılmış ve...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Görevli kişiyle görüştüğümde ekstreme Aralık 2025’te yansıtıldığını, ancak ekstre tarihine baktığımda kesimin 12 Ocak 2026 tarihinde yapıldığını gördüm. Bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının öncesinde herhangi bir bilgil...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 5549 ile başlayan, 8058 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir ka...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı öncesinde herhangi bir bilgile...
Yorumlar