to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi105
Alışveriş Kredisi91
Altın141
American-Express84
Anında Kredi148
Bireysel Emeklilik982
Birikim Hesabı108
Bonus8.144
Bonus Gold694
Bonus Kartı1.430
Borç1.661
Business Kart174
Cepbank242
Döviz265e-Trader42
EFT897
Elma Hesabı4
Faiz Oranı359
Faizsiz Kredi725
Fatura Ödeme560
Flexi Kart335
Fon169
Garantipay87
Genç Kart82Halka Arz84Harcama İtirazı1.615
Havale746
Hesap4.178
Hesap Açma396
Hesap Kartı518
HGS377
Hisse452
İhtiyaç Kredisi1.404
Kariyer90
Kiralık Kasa32Kobi63
Konut Kredisi344
Kredi6.348
Kredi Kartı15.499
Kurye162
Mevduat Hesabı70
Miles and Smiles169
MTV Ödeme73
Nakit Avans1.221
Para Çekme1.855
Para Yatırma2.446
Platinum Kart122
Pos902
Promosyon781
Sanal Kart370
Shop and Fly126
Sigorta2.021
Sim Kart Bloke269
Swift210
Şifre614
Taksitli Nakit Avans371
Taşıt Kredisi111
Telefon Numarası Değiştirme144Ugi13
Vadeli Hesap115
Vadesiz Hesap405
Virman70Kayseri’deki Garanti BBVA şubenizden çektiğim ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak hem ödeme planında yaşanan hata hem de so...nrasında uygulanan gecikme faizi konusunda şikayetçiyim. Krediyi kullanırken tarafıma 4 ay ödemeli, her ayki taksit tutarları sırasıyla 16, 33, 33 ve 16 olacak şekilde bir ödeme pl
Garanti Bankası’ndan Shop&Fly kartı ile ilgili, tek seferlik 1.000 TL harcama ve 4 adet otomatik ödeme talimatı karşılığ...ında 5.000 TL’lik puan kazanılacağı yönünde bir teklif aldım. Bunun üzerine 11.11.2026 tarihinde 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak detay öğrenmek istedim. Görüşme s
10 Kasım 2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan önce QR kod ile 15.000 TL, aynı gün daha sonra ATM kartı ile 6.000 TL pa...ra çektim. Garanti BBVA, QR ile para çekme ve kartla para çekme limitlerinin ayrı ayrı değerlendirildiğini ve bu nedenle ek komisyon alınmayacağını belirtmesine rağmen, aynı gün he
Garanti BBVA Kartal İstanbul şubesi avans hesabımda bulunan borcumla ilgili uzun süredir çözüm alamıyorum. Yaklaşık Ağus...tos ayından bu yana avans hesap borcumu yapılandırarak taksitli bir şekilde ödemek istiyorum. Buna rağmen şubeye her gittiğimde talebim olumsuz karşılanıyor ve herhangi bir şekilde
4 Kasım tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.300 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmişti...r. İşlem yapıldığı sırada kredi kartım fiziksel olarak yanımda değildi ve kayıptı. İşlemi fark eder etmez mobil bankacılık üzerinden iki kez harcama itirazında bulunarak söz konusu
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Geçmiş yıllarda kart aidatı yansı...tıldığında, zaman zaman Bonus da verseniz aidat tutarını talep ettiğimde iade ediyordunuz. Kartlarımı kapatmak istediğimi söylediğimde ise, kartı kapatmama sözüm karşılığında hesab
Ocak 2026’da Garanti BBVA’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında hak kazandığım... 4.000 TL bonus, 7 Şubat 2026 tarihinde kartıma yüklendi. Kampanya şartlarında, talimatların 10 ay boyunca, yani 7 Kasım 2026’ya kadar açık kalması gerektiği belirtilmekteydi. Tem
Garanti Bankası’nda otomatik fatura ödeme kampanyasına yaklaşık 6 ay önce dahil oldum. 4 adet fatura talimatı vermem kar...şılığında 750 TL Bonus tanımlandı. Ancak hem bu süreçte, Yapı Kredi’de alınmayan “fatura masraf ücreti” adı altında her fatura için ayrı ayrı ücret kesildi hem de kampanya sonunda
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan Ekim ayında 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Zaten bir adet Bu...siness kartım varken, bana ayrıca “master kart olarak gönderelim” şeklinde teklif sunuldu ve ortak limitli ikinci bir Business kart gönderildi. Ortak limitli iki Business kartı fii
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım için tanımlanan Bonus Yurt Dışı Kampanyası kapsamında kazandığım 250 TL bonusun..., 10.11.2026 tarihinde kullanım süresinin dolduğu gerekçesiyle mobil bankacılık uygulamasında işlem detaylarında geri alındığını gördüm. Bonusun son kullanım tarihinin yaklaştığı
Yaklaşık 6 ay önce Garanti BBVA Ataköy Şubesi’nde, 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu Mükerrer 20/b maddesi kapsamındaki so...syal içerik üreticiliği kazanç istisnasında kullanılmak üzere özel bir hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında vergi dairesinden almış olduğum istisna belgesini fiziki olarak şubey
Kredi kartımdan Garanti Bankası otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım 750 TL Bonus aldım Ocak ayında 10 ay talimat... şartı 5 ayda ödeme şartı vardı Ekim ayında yanı 10. Ayda 5. Ödemem gerçekleşti ve talimatı sildim banka şu an 750 TL borç olarak yansıttı şartları sağlamadığıma dair ve her ay fat
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ait 444 0 333 numaralı hattı arayarak iki adet kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum;... ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. 11 Kasım saat 13.18 civarında yaptığım son arama da dahil olmak üzere defalarca aramama rağmen sistem sürekli “hatalı tuşlama yaptını
Garanti Bankası’na ait sonu 5716 ile biten kredi kartıma, 10.10.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücret...i yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart a
Garanti BBVA’dan ağustos ayında Bonus Cool kart çıkarttım. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında yapılan kampanya duyur...usunda, “Bonus Cool kart çıkartanlara 2.000 TL alışveriş karşılığında 2 sefer 1.000 TL Bonus kazanımı” şeklinde bir vaat bulunuyordu. Bu kapsamda 12 Eylül 2026 tarihinde Bonus Coo
Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartımla katıldığım kampanyada, koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 4.000 T...L’lik bonusum hâlâ yüklenmedi. Kampanya kapsamında 1.000 TL harcama yapmam gerekiyordu ve bu harcamayı 2 gün önce gerçekleştirdim. Kampanya açıklamasına göre avantaj/bonusun 10 Kas
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 10 Kasım 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi.... Bu ücreti kabul etmediğim için bankaya iade talebinde bulunmak istedim ancak şikayet oluşturma aşamasında sistem sürekli hata verdi ve başvurum tamamlanamadı. Herhangi bir ek hi
# Garanti BBVA Kazandığım 2.500 TL Bonusumu Kullanım Süresi Dolmadan Geri Aldı! Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA müşt...eri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve tarafıma özel bir kampanya tanımlandığı, bu kampanya kapsamında Bonus kazanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgilendirme doğrultusund
Yabancı uyruklu olarak Türkiye’de ikamet ediyor ve resmi olarak bir firmada çalışıyorum. Maaşımı alabilmek için Garanti ...BBVA şubesinden maaş hesabı açtım ancak bana kısıtlı bir hesap tanımlandı. Yaklaşık 11 aydır bu hesabı yalnızca maaş almak için kullanabiliyor, başka hiçbir yerden bu hesaba para a
Garanti BBVA Bonus Trink kartıma tanımlanan bonuslarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında mo...bil uygulamaya girdiğimde, fatura ödeme talimatı vererek talimat başına 1.500 TL Bonus tanımlanacağı bilgisiyle karşılaştım ve buna güvenerek 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı
Garanti Bankası’nın giyim kampanyasına Garanti Mobil üzerinden katıldım. 31 Ekim 2026 tarihinde Beymen’den 3.500 TL tuta...rında alışveriş yaparak kampanya şartlarını sağladım ve hak kazandığıma, bonusun yükleneceğine dair “Bonus yüklendi” mesajı aldım. Ancak buna rağmen kartıma herhangi bir Bonus yans
Garanti BBVA bireysel Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kasım 2026 döneminde ekstreme 1....439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca de
9 Kasım 2026 tarihinde kredi kartı ödememin son günü olduğu için Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek amacıyla Akhisa...r belediye meydanında bulunan Garanti ATM’sine hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM hem paramı hem de kartımı aldı ve arıza vererek kartımı ve yatırmak istediğim tut
Yaklaşık 8 ay önce Garanti Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya dahilinde faturamı kredi ...kartım üzerinden otomatik ödemeye tanımlamıştım ancak daha sonra fatura değişikliği yapmak zorunda kaldım. Bu değişiklikten sonra kredi kartıma tanımlanan 2.000 TL tutarındaki Bonu
1946 yılında kurulan Garanti BBVA, Türkiye genelinde bireysel, ticari ve kurumsal müşterilere finansal hizmetler sunan bir özel bankadır. Bankacılık faaliyetlerini şubeleri, ATM ağı, internet bankacılığı ve mobil uygulaması aracılığıyla yürütmektedir.
Garanti BBVA ile ilgili deneyim ve görüşlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
