to read complaints and reviews, or file yours. 
Adres Güncellemesi 90 
Alışveriş Kredisi 90 
Altın 168 
Garanti BBVA nezdindeki maaş hesabıma yaklaşık 1 hafta önce 11. İcra Dairesi kaynaklı bir dosya nedeniyle bloke konuldu ve o günden bu yana hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, maaşıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili he...
Garanti Bankası’na ait 7036 ile biten kredi kartımda yer alan oft500 kampanyası kapsamında, 4 adet otomatik ödeme talimatı vererek kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim ve toplamda 2.000 TL Bonus (talimat başına 500 TL) yüklendi. Ancak Temmuz 2025’te gerçekleşen bu işlemlerden aylar sonra, Ma...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım bankanız tarafından geçici olarak kapatıldı. 15.05.2026 tarihinde kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı kullanmayı beklerken, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartım...
Garanti Bankası’ndan kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden, banka tarafından adeta mecbur tutulduğum krediye bağlı hayat sigortasını, kredi kullanımından bir süre sonra çeşitli zorluklar yaşayarak iptal ettirdim. Sonrasında, kredi tutarımı ve kredimin son vade tarihi olan 12...
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.287 TL tutarında ücret kesildiğini ekstreme baktığımda fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartı için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Kartımı To...
Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olmam sebebiyle yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilerek kredi kartı aldım. Bu bilgiye güvenerek kart başvurusunu kabul ettim ve kartı aktif olarak kullanmaya başladım. Tüm ödemelerimi de düzenli yaptım, herhangi bir gecikme ya da aksama yaşamadım. Ancak...
2025 yılında Garanti BBVA İzmir Buca Gediz Şubesi üzerinden 002892447 iş yeri numarasıyla sanal POS başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında sitemize entegrasyon firma tarafından gerçekleştirilemediği için ürün ve hizmet kurulumu hiç yapılmadı ve sanal POS’u tek bir gün bile kullanmadık. Defalarca...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurularımda yaşadığım çelişkili ve açıklanmayan süreç hakkında şikayetçiyim. Ocak ayından bu yana ara ara kredi kartı başvurusu yapıyorum ve her seferinde herhangi bir net gerekçe belirtilmeden red alıyorum. İlk olarak dijital kanaldan başvuru yaptım ve red cevabı ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ekstresinde 12 Mayıs tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Önceki dönemlerde yıllık aidat yerine Bonus verilerek bu ücret telafi edildiği için kartımı kullanmaya devam ediyordum. Aidatla ilgili müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 1.150 TL Bon...
Garanti BBVA Bonus Gold Visa kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartım fiziksel mağaza ve pos işlemlerinde sorunsuz çalışırken, Hepsiburada, Amazon, Boyner, Trendyol gibi tüm platformlarda yaptığım internet ödemeleri sürekli reddediliyor. Aynı bankaya ait banka...
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımla nisan ayı market kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1.000 TL ve üzeri market harcamasına 750 TL Bonus kazanılacağı belirtiliyordu. 9 Nisan tarihinde markette 1.028 TL tutarında harcama yaparak kampanya şartını yerine getirdim. Kampanyaya G...
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti BBVA Koşuyolu Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Şubede açılan günün üçüncü sıra numarasını aldım; ancak gişelerde çağırılan numaralar tamamen karışık ilerledi ve aldığım sıraya rağmen önümden en az 6 kişiye gişeden hizmet verildi. Gişelerde çal...
Garanti Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Uygulamanın cep telefonu üzerinden açılan, henüz şifre yazılmamış ana sayfasında, QR ile ödeme özelliği kullanılarak pos cihazlarından kredi kartı ile işlem yapılabiliyor ve işlem sırasında hiçbir aşa...
İki gündür Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını görüyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdan para çekemiyor, diğer bankalara yapmam gereken pa...
Garanti Bankası Esenyurt Meydan’da, Esencan Hastanesi üstündeki göbek yanındaki ATM’den geçen hafta cumartesi günü, 9 Mayıs sabahı saat 09:30 civarında hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye toplam 7.400 TL yatırdım ancak işlem sonrasında hesabıma sadece 7.000 TL geçti, 400 TL eksik kaldı ve bu tuta...
Garanti Bankası, Hesabımı Ankara, Yenimahalle, Demetevler şubesinden kapattırmama rağmen birkaç ay sonra e-devletten kontrol ettiğimde hala açık olduğunu gördüm. Mobilden giriş yapabildim. Bu da şu anlama geliyor her tür işlem buradan yapılabilir. Şubede hesabımı kapatan hanımefendi bir şu çöpü dış...
Garanti BBVA tarafından Haziran ayında telefonla aranarak ilk kredi kartım olması nedeniyle tarafıma yeni müşterilere özel 25.000 TL faizsiz kredi tanımlanacağı ve bu krediyi 05.05.2026 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden kullanabileceğim bilgisi verildi. Görüşme sırasında verilen bu bilgiye ...
Instagram’da “Görüş Mobilya” isimli sahte bir hesap tarafından bugün saat 16.59 civarında dolandırıldım. Bu hesap, kendini bir mobilya firması gibi tanıtarak çekiliş yapıldığını, kazandığımı ve işlemler için ödeme yapmam gerektiğini söyledi. WhatsApp üzerinden 0551********24 numarasıyla benimle ilet...
15.05.2026 tarihinde Garanti Bankası Güngören Şubesi’nden tarafıma telefon ile ulaşılarak adıma kredi kartı çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak ben herhangi bir başvuruda bulunmadım, talepte bulunmadım ve bu konuda hiçbir onayım yoktur. Görüşme sırasında kartı nereden almak istediğim dahi soruldu, fa...
Bursa Osmangazi’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden banka kartımla bugün para çekme işlemi yapmak istedim. 15.000 TL tutarında para çekme talebim sırasında ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ATM’nin kontrol edileceği, 3 ile 7 gün...
Garanti BBVA bünyesindeki Bonus kredi kartımdan 8 Mayıs tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, açık rızamın alınmadığını belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak...
29 Nisan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Garanti Bankası müşterisi oldum. Müşteri olduktan sonra hakkıma tanımlanan kampanyalardan yararlanmak için ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi başvurum olumlu sonuçlandı ancak bazı belgeler için şubeye yönlendirildim. Diyarbakır’ın Ergani ...
Uzun süredir Garanti Bonus kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle son iki aydır İzmir’deki Petrol Ofisi istasyonlarından düzenli şekilde yakıt alışverişi yapmama rağmen, hiçbir işlemimden Bonus kazanamıyorum. Kampanya ekranlarında örneğin “5 kez 1300 TL’lik alışverişe 350 TL Bonus” ...
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve GS Bonus kredi kartı kullanmaktaydım. Nisan ayında kredi kartı ekstreme 18 Nisan tarihinde 1.101,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve ben taraftar kartım olduğunu bildiğim için bu ücreti ödedim. Ancak yıllardır GS Bonus kullandığım halde, Galatasar...
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
