Garanti BBVA Ataköy Şubesinde Vergi Stopajı Kesilmedi Ve Yanıt Bekliyor

Yaklaşık 6 ay önce Garanti BBVA Ataköy Şubesi’nde, 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu Mükerrer 20/b maddesi kapsamındaki sosyal içerik üreticiliği kazanç istisnasında kullanılmak üzere özel bir hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında vergi dairesinden almış olduğum istisna belgesini fiziki olarak şubeye teslim ettim ve görevli personel, bu hesaba gelen ödemelerden otomatik olarak %15 gelir vergisi stopajı kesileceğini belirtti.

Hesap açıldığı günden bu yana bu hesap üzerinden gelen ödemelerden hiçbir zaman otomatik stopaj kesintisi yapılmadı. Hesabın türü özellikle GVK 20/b istisna hesap olarak açıldığı ve bu hususu şubeye açıkça ilettiğim halde, sistemde gerekli tanımlamaların yapılmadığını ve tarafıma bilgi verilmeden işlemlerin bu şekilde devam ettiğini düşünüyorum. Hesap numaram 6295944’tür.

Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ederek bankanıza hem telefonla hem de e‑posta yoluyla başvurdum. Telefon görüşmesinde, durumu detaylı şekilde e‑posta ile iletmem istendi. Ben de e‑postada konuyu tüm ayrıntılarıyla anlattım, çözülememesi halinde de tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını talep ettim. Aradan geçen süreye ve açık şekilde talepte bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve stopaj kesintisi halen uygulanmamaktadır.

Bankanızın, bu hesap için baştan taahhüt ettiği şekilde gerekli stopaj kesintilerini doğru biçimde uygulamasını, bugüne kadar kesilmeyen vergiler açısından da Gelir Vergisi Kanunu Mükerrer 20/b kapsamında durumun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekiyorsa geriye dönük düzeltme işlemlerinin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir devam eden bu hata ve başvurularıma rağmen hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamamam için sürecin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma resmi bir yanıt verilmesini istiyorum.