Garanti BBVA 1.439,50 TL Kart Aidatının İptali Ve İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Garanti BBVA bireysel Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kasım 2026 döneminde ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum.

Ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen çağrı merkezine bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması ve bununla ilgili kimseye ulaşamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yansıtılan 1.439,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının en kısa sürede tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini, bu tür ücretlendirmeler konusunda da açık ve ulaşılabilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.