Yabancı Uyruklu Olmam Nedeniyle Garanti BBVA'da Kısıtlı Maaş Hesabı

Yabancı uyruklu olarak Türkiye’de ikamet ediyor ve resmi olarak bir firmada çalışıyorum. Maaşımı alabilmek için Garanti BBVA şubesinden maaş hesabı açtım ancak bana kısıtlı bir hesap tanımlandı. Yaklaşık 11 aydır bu hesabı yalnızca maaş almak için kullanabiliyor, başka hiçbir yerden bu hesaba para aktaramıyorum. EFT yaptığımda işlemler otomatik olarak iade ediliyor ve hesabı normal bir banka hesabı gibi kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise “yabancı olduğum için” bu hesabın kısıtlı olduğu, bu hesaba sadece maaşımın yatabileceği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Yabancı uyruklu olmam gerekçe gösterilerek, hesabımı bu kadar kısıtlı kullanmak zorunda bırakılmak beni hem mağdur ediyor hem de ayrımcılığa uğradığımı hissettiriyor.

Garanti BBVA’da kayıtlı müşteri bilgilerim üzerinden, maaş hesabımın diğer müşterilerde olduğu gibi tamamen aktif edilmesini ve para transferlerine açık, normal bir hesap haline getirilmesini talep ediyorum. Gerekliyse ek evrak ya da prosedür neyse yerine getirmeye hazırım, ancak yalnızca yabancı uyruklu olduğum için kısıtlı hesapla işlem yapmaya mecbur bırakılmak istemiyorum.