Garanti BBVA'dan 182,40 TL Haksız Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi

10 Kasım 2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan önce QR kod ile 15.000 TL, aynı gün daha sonra ATM kartı ile 6.000 TL para çektim. Garanti BBVA, QR ile para çekme ve kartla para çekme limitlerinin ayrı ayrı değerlendirildiğini ve bu nedenle ek komisyon alınmayacağını belirtmesine rağmen, aynı gün hesabımdan 182,40 TL tutarında para çekme komisyonu tahsil edilmiştir.

İşlem hareketlerimde bu kesinti faiz/komisyon kesintisi şeklinde görünmektedir. Bankanın kendi paylaştığı bilgiyle çelişen bu komisyon tahsilatının haksız olduğunu düşünüyorum ve 182,40 TL’lik komisyon bedelinin hesabıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, kesintinin neden yapıldığının açıklanmasını ve komisyonun en kısa sürede tarafıma iadesini rica ederim.