to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Cool Kartta Söz Verilen 2.000 TL Bonus Ödenmedi
Garanti BBVA’dan ağustos ayında Bonus Cool kart çıkarttım. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında yapılan kampanya duyurusunda, “Bonus Cool kart çıkartanlara 2.000 TL alışveriş karşılığında 2 sefer 1.000 TL Bonus kazanımı” şeklinde bir vaat bulunuyordu.
Bu kapsamda 12 Eylül 2026 tarihinde Bonus Cool kartımla 2.277 TL tutarında tek seferlik alışveriş yaptım. Kartımın son 4 hanesi 4042’dir. Kampanya şartlarına uygun hareket etmeme rağmen, takip eden ayda herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.
Eylül ayında kendi müşteri temsilcimle görüştüğümde, uygun harcama yapıldıysa ekim ayında bonusun karta tanımlanacağı bilgisi verildi, ancak ekim ayında da karta herhangi bir Bonus yansımadı. Kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm bonusun neden tanımlanmadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını ve varsa eksik görülen bir husus yoksa, toplam 2.000 TL bonusun kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
