Garanti BBVA EFT maaş müşterisi

Garanti BBVA’nın mobil uygulamasını kullanan bir maaş müşterisi olarak, son 2-3 aydır yapılan EFT işlemlerimden yüksek tutarlarda ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce hiçbir şekilde EFT ücreti ödemezken, son dönemde her EFT işlemimde ücret alınmaya başlanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Topla...

Garanti BBVA Mersin Mezitli şubesinden emekli maaşımı alıyorum. Maaş sözleşmesi imzalanırken gün içinde EFT ve havale işlemlerinin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Ancak bugün yaptığım iki EFT işleminden de toplam yaklaşık 16 TL ücret kesildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım v...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve maaş müşterisi olmam sebebiyle hafta içi 09.00–16.00 saatleri arasında yapılan EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Ancak 3 Şubat günü saat 12.00 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir EFT/havale işleminde hesabımdan 8,34...

Garanti Bankası’nın yaklaşık üç yıldır Aslan Kaya Kimya üzerinden maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmam nedeniyle mesai saatleri içinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmayacağı taahhüt edilmesine rağmen, Ocak 2026 ve Şubat 2026 dönemlerinde bu işlemlerimde...

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen 16.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT/havale işleminde hesabımdan en az 4,19 TL işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücret, daha önce alınmayan bir kesinti olduğu için özellikle dikkatimi çekti ve ilk işlemde durumu gördüm. Kurum...

Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan 12.02.2026 tarihinde sabah 09:00’dan sonra mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminde 8,37 TL EFT ücreti kesildi. Maaş hesabı olduğu için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutar hesab...

Yaklaşık bir senedir Garanti BBVA Kozyatağı İstanbul Şubesi’nden maaşımı alıyorum ve mobil uygulama üzerinde de maaş müşterisi olduğum açıkça görülüyor. Buna rağmen yaptığım her EFT işleminde, tutar fark etmeksizin ücret kesintisi yapılıyor. Bu durum üzerine hem şube hem de müşteri hizmetleri ile g...

Garanti BBVA’da TL maaş hesabı kullanan bir müşteriyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki sene önceye kadar EFT ve FAST işlemlerim ücretsizken, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan EFT ve FAST ücreti kesilmeye başlandı. İki yıl boyunca ücretsiz kullanılan bir hizmetin bir anda ücretli ...

Garanti BBVA’yı defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen, maaş müşterisi olmama rağmen benden ısrarla EFT ücreti almaya devam ediyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini açıkça belirtmeme rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı, bugüne kadar kesilen hiçbir ücret de iade edilmedi. Maaş ...

Garanti Bankası maaş müşterisi olurken, tarafıma havale, EFT vb. Para transferi işlemlerinde kesinlikle hiçbir şekilde ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak son bir ay içinde başka bankalara yaptığım EFT işlemlerinde hesabımdan 12 TL ve farklı günlerde farklı tutarlarda işlem ücreti kesildi. Be...

Garanti BBVA’nın “Ayrıcalıklı Müşteri” kampanyasından uzun süredir yararlanan eski bir maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık uygulamasında hâlâ “Ayrıcalıklı Müşteri” olarak görünüyorum ve bu kapsamda EFT/havale işlemlerimin ücretsiz olması gerekiyor. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinden itibaren mobil ban...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Normalde havale/EFT ve kart borcu ödemeleri gibi işlemlerde işlem ücreti ödemiyordum. Geçen ay ücret çıkmaya başladı. Şirket yetkilim şubeye giderek yenileme yaptı ve yetkili kimse bir sonraki ay maaşlar yatınca yenileme olacak ve ücret alınmayacak dedi. Bu ay maaş...

Yaklaşık iki gün önce Garanti BBVA’dan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra mobil uygulamada para transferi yapmak istediğimde, her EFT/havale işlemi için işlem ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu yalnızca şu...

Garanti Bankası Birlik Mahallesi Ankara Şubesi maaş müşterisiyim. Uzun zamandır maaş müşterilerine tanımlanan hafta içi 08.30 - 16.30 saatleri arasında ücretsiz EFT/havale ayrıcalığından sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarımdan işlem ücreti kesildi....

Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve internet bankacılığı üzerinden maaş hesabımdan yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Pazartesi günü saat 10:30 civarında yaptığım bir EFT işleminde hesabımdan 6,39 TL EFT ücreti tahsil edildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintinin yapılmamas...

Garanti BBVA Ankara Sincan Şubesi üzerinden maaş müşterisi olarak işlem yapmaktayım. Ancak maaş müşterisi tanımım eksik ya da hatalı yapıldığı için hesabıma ücretsiz EFT hakkı tanımlanmamış. 12.12.2025 tarihinde yaptığım bir EFT işleminde bu nedenle 6,39 TL EFT ücreti kesildi. Oysa maaş müşterisi o...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır yaptığım her tutardaki havale ve EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım durumla ilgili daha önce şube ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulm...

Hatay Kırıkhan’da 2 yıldır Garanti Bankası Kırıkhan Şubesi maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık uygulamasında 'size özel ayrıcalıklar' kısmında EFT işlemlerinin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 18 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim iki ayrı EFT işleminden her birinde 3,19 TL ücret ke...

Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Dudullu Şubesi üzerinden maaş müşterisi olarak hizmet almaktayım. Birkaç aydır, mobil şube üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinde ücret kesilmeye başlandı. Son olarak 18.11.2025 tarihinde 20.950 TL tutarında EFT işlemi yaptım ve hesabımdan 12,5 T...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. EFT'lerin ücretsiz olması gerekirken, farklı bankalara EFT yaptığımda ücret kesiliyor. Oysa arkadaşım da maaş müşterisi ve ondan hiçbir şekilde EFT ücreti alınmıyor. Bu sorunun sadece bende yaşanıyor olması nedeniyle ilgili birimlerin ilgilenip yardımcı olmasını be...

07.11.2025 tarihinde, 87 yaşındaki bir vatandaş olarak Kilis Merkez Garanti Bankası şubesine EFT işlemi için gittik. Ancak hem güvenlik görevlisi hem de şube çalışanı, işlemi sadece mobil bankacılık veya ATM üzerinden yapabileceğimizi, şubede yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Özellikle yaşlı ve...

Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası Denizli Çamlık şubesinden maaş müşterisiyim. Ancak, maaş müşterisi olmama rağmen sabah 09.00-16.00 saatleri arasında yaptığım EFT işlemlerinden 12,80 kuruş ücret alınmaktadır. Bankanın ve işverenimin verdiği bilgilere göre maaş müşterilerinden bu saatler arasında EFT...