to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Manisa Sanayi Şubesi maaş müşterisiyim. Maaşım çalıştığım iş yeri tarafından Garanti BBVA hesabıma yatırılmaktadır. Ancak maaşım çoğu zaman EFT işlemlerinin ücretsiz yapılabildiği mesai saatleri dışında hesaba geçirildiği için, başka bankaya para göndermek istediğimde EFT ücreti kesilme...
Garanti BBVA İstanbul Çekmeköy şubesinin maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen uzun zamandır hem EFT hem de havale işlemlerimde, mesai saatleri içinde olmalarına rağmen düzenli olarak işlem ücreti kesiliyor. En son bugün yaptığım EFT işleminde yine ücret alındı. Maaş müşterilerinden bu tü...
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve maaş müşterisi olmam sebebiyle hafta içi 09.00–16.00 saatleri arasında yapılan EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Ancak 3 Şubat günü saat 12.00 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir EFT/havale işleminde hesabımdan 8,34...
Garanti Bankası’nın yaklaşık üç yıldır Aslan Kaya Kimya üzerinden maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmam nedeniyle mesai saatleri içinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmayacağı taahhüt edilmesine rağmen, Ocak 2026 ve Şubat 2026 dönemlerinde bu işlemlerimde...
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan 12.02.2026 tarihinde sabah 09:00’dan sonra mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminde 8,37 TL EFT ücreti kesildi. Maaş hesabı olduğu için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutar hesab...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Uygulamanın içinde kocaman bir şekilde “7/24 EFT işlemleri ücretsiz” ifadesi yer almasına rağmen, yaptığım her EFT işleminde benden ücret kesiliyor. Mesai saatleri içinde diğer bankalar EFT ücretini kaldırmışken, Garanti Bankası’nda her sef...
Garanti Bankası Birlik Mahallesi Ankara Şubesi maaş müşterisiyim. Uzun zamandır maaş müşterilerine tanımlanan hafta içi 08.30 - 16.30 saatleri arasında ücretsiz EFT/havale ayrıcalığından sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarımdan işlem ücreti kesildi....
Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası Denizli Çamlık şubesinden maaş müşterisiyim. Ancak, maaş müşterisi olmama rağmen sabah 09.00-16.00 saatleri arasında yaptığım EFT işlemlerinden 12,80 kuruş ücret alınmaktadır. Bankanın ve işverenimin verdiği bilgilere göre maaş müşterilerinden bu saatler arasında EFT...
"Şikayetim giderilmiştir. Hızlı çözüm öneriniz için teşekkür ediyorum."
06 Kasım 2025 tarihinde çalışma saatleri içinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden başka bir kişiye 201,38 TL tutarında EFT işlemi gerçekleşti...
Geçen hafta salı günü X üzerinden, Kamu ve özel olmak üzere, ilk on bankanın hepsi havale, EFT ve fast ücretini yasal olarak alıyor. Daha sonra çeşitli kampanyalar ile, hafta içi mesai saatleri, hafta içi mesai saatleri dışında ve hafta sonu ücretsiz gönderimi sağlayan kampanyalar düzenliyorlar. Far...
Garanti Bankası Eskişehir şubesindeki vadesiz hesabım üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinden son 1 haftadır her saat ücret kesilmeye başlandı. 2014-2020 yılları arasında Garanti Bankası’ndan maaşımı alıyordum, 2020’den sonra maaşımı başka bir bankadan almama rağmen, tüm harcamalarımı ve fatura öde...
Garanti BBVA mobil uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Maaş hesabımdan hafta içi mesai saatleri içerisinde yaptığım her EFT işleminde ücret kesiliyor. En son 27.08.2025 tarihinde yine EFT ücreti kesildi. Oysa Garanti BBVA’nın maaş müşterilerine EFT işlemlerinde ücretsiz hizmet sunduğunu...
Garanti BBVA’da 45402941 numaralı bireysel müşterinizim. Mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT ve fast işlemlerinden, 08.08.2025 tarihinden itibaren her işlemde 6,39 TL ücret kesilmeye başlandı. Oysa daha önce bu işlemlerden mesai saatleri içinde herhangi bir ücret alınmıyordu ve ücret alınmayacağı ...
Garanti bankası maaş müşterisiyim. Yakın tarihlerde mesai saatleri içinde EFT işlemlerimden ücret alınmaya başlandı. Bu şekilde alınan tüm EFT ücretlerinin iadesini ve gelecekte de bu durumun engellenmesini talep ediyorum. Şubeye gidip kontrol etmek vs istemiyorum. Çalışan insanım, kendi hataları yü...
Garanti bankası maaş müşterisiyim. Mesai saatleri içinde EFT havale ücretsizdi. Ama benden havale EFT ücreti kesiliyor. Aradım bankayı şubeye gitmelisiniz dediler. Özel sektörde çalışıyorum. İzin alıp gidemiyorum. Yıllardır maaşımı garantiden alıyorum. Ne değiştide benden ücret kesiliyor. Kesilen ha...
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Mobil uygulamasında maaş müşterisi olduğum ifade edilmekten ve hafta içi mesai saatleri içinde EFT Fast ücretsiz denilmekte. Uzun süredir maaş müşterisiyim. Benden mesai saatleri içindeki Fast EFT için hiçbir zaman para talep edilmedi. Artık ücretsiz EFT ve Fast ya...
Garanti Bankası emekli müşterisiyim. Haftanın belli günlerinde, belli saatleri arasında EFT ve havaleyi ücretsiz yapabiliyorsun, fakat saat 16'dan sonra komisyon kesiliyor. Hafta içi resmi tatile bile gelse EFT ve havale için komisyon istiyorlar. Bu saçma bir durum. Bundan dolayı ben bankamı değişt...
Merhaba, Garanti Bankası maaş müşterisi olduğum halde çalışma saatleri içerisinde yaptığım EFT ve havale işlemlerinde ücret kesilmektedir. Anlaşma şartlarında ücretsiz olarak belirtilmiş olan bu durumun sebebini öğrenebilir miyim? Bu konuda acil olarak gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum. ...
2 sene boyunca aktif olarak EFT yaptığım hesabımdan mesai saatleri içinde bugün ilk defa 12.6 TL lik ücret kesintisi çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece maaş müşterilerine ücretsiz olduğunu ve şu ana kadar benden ücret kesilmemesine şaşırdığını söyledi. Eğer EFT'nin ücretli bir şekilde ya...
Garanti Bankası'nda 31.12.2024 tarihinde başka bir bankaya EFT işlemi gerçekleştirdim. 170 bin TL saat 15:40 civarı ve Garanti Bankası bizden çıkmış diyor ve İş Bankası bizde öyle bir para girişinin olmadığını söylüyor. İki taraf da mağdur ediyor. Mesai saatleri olmasına rağmen tarafıma ne para iade...
Üç yıldır aynı kurumda çalışmakta ve maaş için aynı bankayı kullanmaktayım. Diğer çalışanların gün içinde saat 8-16 arasında havale/EFT yaparken işlem ücreti alınmazken, benden önceden alınmayan ücretin geçen hafta bir işlem denememle tesadüfen fark ettim. Benden mesai saatleri içinde havale/EFT ücr...
Emekli maaş müşterisiyim. Maaş yatan hesabımdan yapılan havale veya EFT ücret kesintisi yapılmayacağını söylediler. Mesai saatleri içerisinde sözleşme yapılırken bugün başka bir bankadaki hesabıma para transferi yapmam gerekiyordu ve benden 8.86 TL kesinti yapıldı. Bunun üzerine 4440333 numaralı tel...
Maalesef uzun süredir Garanti Bankası'nın maaş müşterisi olarak çok yüksek maaş ödemesi olan düzenli talimatlar verip, ödemeler gerçekleştiren ve kredi ile kredi kartı kullanıp düzenli şekilde zamanında ödeyen dürüst müşterilerden bir tanesiydim. Çalışmış olduğum kurum geçen yıl mart ayında toplu şe...
