Garanti BBVA EFT ücretsiz eft

16.01.2026 tarihinde saat 12:24’te Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisi S*** Hanım ile görüştüm ve hesabımı kapatmak istediğimi ilettim. Hesabımda sadece +0,20 TL bulunduğunu, buna rağmen bu tutar nedeniyle hesabımı kapatamayacağını söyledi. Bu 0,20 TL için “isterseniz size...

Uzun süredir bankanızın aktif bir müşterisiyim. Bugüne kadar bankanızla olan çalışmalarımda sağlanan en temel avantajlardan biri olan EFT/Havale ücret muafiyetinin, tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmaksızın kaldırıldığını ve hesabımdan işlem ücreti kesilmeye başlandığını görmekteyim. Güncel...

Garanti BBVA’nın “Ayrıcalıklı Müşteri” kampanyasından uzun süredir yararlanan eski bir maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık uygulamasında hâlâ “Ayrıcalıklı Müşteri” olarak görünüyorum ve bu kapsamda EFT/havale işlemlerimin ücretsiz olması gerekiyor. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinden itibaren mobil ban...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Uygulamanın içinde kocaman bir şekilde “7/24 EFT işlemleri ücretsiz” ifadesi yer almasına rağmen, yaptığım her EFT işleminde benden ücret kesiliyor. Mesai saatleri içinde diğer bankalar EFT ücretini kaldırmışken, Garanti Bankası’nda her sef...

Garanti Bankası Birlik Mahallesi Ankara Şubesi maaş müşterisiyim. Uzun zamandır maaş müşterilerine tanımlanan hafta içi 08.30 - 16.30 saatleri arasında ücretsiz EFT/havale ayrıcalığından sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarımdan işlem ücreti kesildi....

Garanti BBVA Ankara Sincan Şubesi üzerinden maaş müşterisi olarak işlem yapmaktayım. Ancak maaş müşterisi tanımım eksik ya da hatalı yapıldığı için hesabıma ücretsiz EFT hakkı tanımlanmamış. 12.12.2025 tarihinde yaptığım bir EFT işleminde bu nedenle 6,39 TL EFT ücreti kesildi. Oysa maaş müşterisi o...

Hatay Kırıkhan’da 2 yıldır Garanti Bankası Kırıkhan Şubesi maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık uygulamasında 'size özel ayrıcalıklar' kısmında EFT işlemlerinin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 18 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim iki ayrı EFT işleminden her birinde 3,19 TL ücret ke...

Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Dudullu Şubesi üzerinden maaş müşterisi olarak hizmet almaktayım. Birkaç aydır, mobil şube üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinde ücret kesilmeye başlandı. Son olarak 18.11.2025 tarihinde 20.950 TL tutarında EFT işlemi yaptım ve hesabımdan 12,5 T...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. EFT'lerin ücretsiz olması gerekirken, farklı bankalara EFT yaptığımda ücret kesiliyor. Oysa arkadaşım da maaş müşterisi ve ondan hiçbir şekilde EFT ücreti alınmıyor. Bu sorunun sadece bende yaşanıyor olması nedeniyle ilgili birimlerin ilgilenip yardımcı olmasını be...

Komisyon ödemenizin hesabınızdan tahsil edildiğine dair SMS aldım. Bankayı arayıp sebebini sorduğumda, 2023 yılına ait EFT ücreti olduğunu söylediler. Şaka gibi! EFT ücreti zaten işlem anında kesilir; 2 yıl boyunca EFT ücreti kesmek için neyi beklediniz? Paramı iade edin, 13,43 kuruşumu istiyorum.

Yaklaşık 9 aydır Garanti BBVA Ankara Batıkent Şubesi üzerinden maaş almaktayım. Her ay maaşım, ücretsiz EFT saati bitmek üzereyken hesabıma yatırılıyor. Ancak maaş müşterileri için ücretsiz EFT saati hafta içi 16:00’da sona eriyor. Aradaki 3-5 dakikalık süre içinde EFT yapamazsam, işlem başına en az...

Geçen hafta salı günü X üzerinden, Kamu ve özel olmak üzere, ilk on bankanın hepsi havale, EFT ve fast ücretini yasal olarak alıyor. Daha sonra çeşitli kampanyalar ile, hafta içi mesai saatleri, hafta içi mesai saatleri dışında ve hafta sonu ücretsiz gönderimi sağlayan kampanyalar düzenliyorlar. Far...

Garanti Bankası'nda uzaktan kurumsal müşteri olma özelliği ile şirket hesabı açtırdım. Bu şekilde uzaktan kurumsal müşteri olanlara 1 yıl boyunca EFT/fast işlemlerinin ücretsiz olacağı ve bunun hesaplarıma tanımladığı bildirimi mobil uygulamadan tarafıma ulaştı. Ancak bugün fast yapmak istediğimde i...

Garanti BBVA önceki dönem maaş müşteri olduğum için (01.10.2025)1 yıl boyunca EFT/fast işlemini mobil bankacılıktan yapılabileceğim ve ücret alınmayacağı mesajı gelmesine rağmen ücret talebi oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Benim yapabileceğim bir şey yok. Ekranımda göremiyorum diyerek geçiştirild...

Garanti Bankası Eskişehir şubesindeki vadesiz hesabım üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinden son 1 haftadır her saat ücret kesilmeye başlandı. 2014-2020 yılları arasında Garanti Bankası’ndan maaşımı alıyordum, 2020’den sonra maaşımı başka bir bankadan almama rağmen, tüm harcamalarımı ve fatura öde...

Garanti Bankası Valikonağı şubesinde maaş müşterisiyim. Bugün gerçekleştirdiğim bir EFT/havale işleminden ücret kesildiğini fark ettim. Maaş müşterilerine tanınan ücretsiz işlem hakkından yararlanamıyor olmam hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. İşlemi gerçekleştirdiğim hesap üzerinden ha...

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmamıza rağmen, mobil uygulama üzerinden yapılan havale ve EFT işlemlerinde ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve Gebze Yeni Çarşı şubesiyle görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube yetkilisi, firmanızla yapılan sözle...

Garanti Bankası Hoşdere Şubesi maaş müşterisiyim. Maaş hesabımdan yapılan EFT işlemleri uzun süredir ücretsizdi. Ancak 09.09.2025 tarihinden itibaren iki kez EFT ücreti kesildi (birinde 3,19 TL, diğerinde 6,20 TL). Hesabımın IBAN son 4 hanesi: 3256’dır. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...

Garanti Bankası’nda maaş hesabı kullanıyorum. Henüz EFT işlemi gerçekleştirmedim ancak maaş hesabı üzerinden yapılan EFT işlemlerinde ücret alınmasını doğru bulmuyorum. Tüm Garanti Bankası şubelerinde, maaş hesabı sahiplerinden EFT ücreti alınmamasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin y...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve online şube üzerinden gerçekleştirdiğim EFT ve havale işlemlerinden, Eylül ayı itibariyle tarafımdan ücret tahsil edilmektedir. Oysa maaş müşterilerine EFT ve havale işlemlerinin ücretsiz olması gerektiğini biliyorum. Bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyo...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bugüne kadar mobil şube üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden herhangi bir ücret kesilmiyordu. Ancak 04.09.2025 tarihinde saat 16:04’te mobil şube üzerinden EFT yapmak istediğimde, işlem sırasında ücret kesileceğine dair bir uyarı mesajı ile karşılaştım. Maaş müşt...

Garanti BBVA mobil uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Maaş hesabımdan hafta içi mesai saatleri içerisinde yaptığım her EFT işleminde ücret kesiliyor. En son 27.08.2025 tarihinde yine EFT ücreti kesildi. Oysa Garanti BBVA’nın maaş müşterilerine EFT işlemlerinde ücretsiz hizmet sunduğunu...

Maaş müşterisi olduğum halde Garanti Bankası, EFT işlemlerimde para kesiyor. Daha önce böyle bir durum yoktu, şimdi neden kesiliyor? Buna acil bir önlem almanız gerekiyor. Bu şekilde devam edemez; para miktarları büyük olduğu için her seferinde bankamatik üstünden işlem yapamıyoruz.