Garanti BBVA Maaş Müşterilerinden 16:00 Sonrası EFT Ücretini Kaldırmalı

Garanti BBVA’da yaklaşık 6 aydır maaş müşterisiyim. Buna rağmen bankanız 16:00’dan sonra yapılan tüm EFT işlemlerinden 8,37 TL ücret kesiyor. Maaş müşterisi olarak bu uygulamadan son derece rahatsızım ve haksız buluyorum.

Diğer bankalarda mesai sonrası EFT ücret uygulamasının daha ileri saatlere bırakıldığını görürken, Garanti BBVA’nın 16:00 gibi erken bir saatte maaş müşterilerinden dahi ücret alması müşteri memnuniyetini ciddi anlamda zedeliyor. Maaşımı bankanıza taşırken bu şekilde bir uygulama olacağını beklemiyordum.

Garanti BBVA’dan, özellikle maaş müşterileri için 16:00 sonrası EFT ücretlendirme politikasını gözden geçirerek bu uygulamayı kaldırmasını veya saat ve tutar konusunda müşteri lehine düzenleme yapmasını talep ediyorum.