Tüm Şikayetler

02.06.2025 tarihinde satın aldığım Philips XB2123/09 2000 Serisi torbasız elektrikli süpürgemde yaklaşık 3 aydır ciddi bir çekiş sorunu yaşıyorum. Süpürgenin hortum ucuna başlığı taktığım anda çekiş gücü belirgin şekilde düşüyor, neredeyse hiç çekmiyor. Ancak başlık takılı değilken süpürgede hiçbir ...

Superonline’a yaptığım internet başvurusundan vazgeçtim ve başvurumun iptal edilmesini istiyorum. Başvuru numaram 110252600039’dur. Ancak iki gündür mail yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurunun iptali için defalarca mail attım fakat ne arandım ne de bilgilendirildim...

Onwin hesabıma dün gece saat 23.00 civarında havale yöntemiyle 10.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bakiye hala görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek veya diğer iletişim kanallarından yardım almaya ç...

Turkcell faturalı mobil hattımla ilgili olarak 20 Kasım tarihinde müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, taahhüdümü erken sonlandırmam durumunda cayma bedeli alınmayacağı, sadece erken kullandığım GB’ler için ücret yansıtılacağı açıkça söylendi. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturam yaklaşık 4.00...

Yaklaşık 1 senedir MHRS sisteminde aile hekimi bilgilerim güncel olmasına rağmen, randevu almaya çalıştığımda hâlâ eski aile hekimim üzerinden randevu veriliyor. Yeni kayıtlı olduğum aile hekimimi seçemiyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu konuyu 182 çağrı merkezi ile de paylaşarak kayıt aç...

28.11.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Caribou Coffee şubesine gittim. Masalar inanılmaz derecede kirliydi, temizlenmemiş ve toparlanmamış bardaklar, peçeteler duruyordu. Teras bölümü de aynı şekilde dağınık ve bakımsızdı, genel olarak hijyen açısından çok rahatsız edici bir ortam vardı. ...

Hepsiburada üzerinden Zorexpress satıcısından 26.11.2025 tarihinde 409 337 236 numaralı siparişimle toplam 2.820 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada üzerinden hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun artık katlanılmaz bir hal aldı. 25490470924810 numaralı son gönderim bana hiç ulaşmadan iade edilmiş görünüyor, oysa ne bir arama yapıldı ne de telefonuma herhangi bir bilgi mesajı geldi. Uzun süredir Elbistan şubesine gelen hiçbir kargom evime teslim edilmiyor, her ...

Geka1s Kuyumculuk'tan Pazarama üzerinden 4 adet çeyrek altın aldım. Kargo 2 günde yapılacak denmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Mağazaya soru talebinde bulunuyorum fakat ona da cevap alamıyorum. Dönüş yaparsanız sevinirim. Altın fiyatı düştükçe bu durum benim zararıma oluyor, iadesi de olmuyor ...

TCL MT40X marka akıllı saatim kendi kendine arızalandı ve açılmıyor. Ekranda sürekli “şarj oluyor, kullanmak için şarjdan çıkarın” uyarısı görünüyor ve bu ekrandan hiçbir şekilde çıkmıyor. Saatin menüsüne giremediğim için IMEI numarasını da göremiyorum, şarj bitene kadar aynı ekran devam ediyor ve c...

30.07.2025 tarihinde Zeynep Betül İnceler Beauty’de microblading işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde özellikle kaslarımdaki boşluklar için bu uygulamayı tercih ettiğimi belirttim. Ancak ilk işlemden sonra kaşımın baş kısmında boşluk kalacağını, orada kıl olmadığını söyleyip bu durumu normalleştirdiler...

Tufanlar Kuyumculuk Fethiye şubesinden 27 Ocak tarihinde aldığımız altın burgu kolye, henüz 1 yıl dolmadan burgu kısmından açılma yaptı. O sırada çok göze batmadığı için idare etmeye çalıştık, fakat bugün de klips kısmında kopma meydana geldi. Yaşadığımız sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden ...

Samsun Terme MNG Kargo şubesine teslim edilen, arkadaşımın doğum günü için yurt dışından gelen hediyem dün özellikle şubeyi aramama rağmen bugün adresime teslim edilmedi. Dün gündüz yaptığım görüşmede kargonun bugün getirileceği özellikle söylenmesine rağmen verilen söz tutulmadı. Bugün durumu sorm...

Uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım Turkcell faturasız hattım 26 Kasım 2025 tarihinden itibaren hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden çalışmaz hale geldi ve pasif/deaktif görünüyor. Şu anda ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Hattı Miami, Florida’da kullanıyordum ...

Mc Carthy Mobilya’dan yaklaşık 2,5 yıl önce İzmir Karabağlar şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 18 ay sonra koltukların kumaşında belirgin deformasyonlar ve renk atmaları oluştu. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve koltuk takımı görsel olarak oldukça kötü bir ha...

VakıfBank üzerinde yer alan kredi kartı borcumla ilgili 136914 numaralı dosyam hakkında tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS, ihtar veya bilgilendirme yapılmadan hesabıma banka blokesi konulmuştur. Borcumla ilgili dosyam e-Devlet veya UYAP üzerinde de görünmediği için dosyaya ilişkin hiçbir bilgiye ul...

İzmir Menemen Kasımpaşa Mahallesi Adnan Menderes Caddesi Sevgi Yolu No:78, kat 4 adresinde oturuyorum. TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bugün portun bırakıldığı bilgisi verildi, ancak hemen ardından internet altyapınız yok denilerek tarafıma dönüş yapıldı ve dilekçe yazmam gerektiği ...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru yaptıktan sonra kredi hattından arandım, bana kredimin değerlendirileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise bir temsilci şubeye gitmem gerektiğini söylerken, başka bir temsilci şubeye git...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Kardiyoloji bölümüne Holter randevusu için düzenli olarak hafta içi öğle ve ikindi saatlerinde, mesai bitimine kadar defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Bugün de yine art arda 3-4 kez aradım fakat yine yanıt alamadım. Daha ö...

17 Kasım’da IKEA’nın internet sitesinden Hemnes divan siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında içinden eksik ve hatalı parçalar çıktı. 26 Kasım’da gelen montaj ekibi bu durumla ilgili tutanak tuttu ve eksik parçalar tamamlandığında kuruluma yeniden geleceklerini belirtti. 28 Kasım’da eksik parçalar e...

25 Kasım’da Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı, birkaç gün içinde de kurulum tarihi verileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net kurulum tarihi iletilmedi. Verilen bu sözlere güvenerek önc...

Yaklaşık bir haftadır Obilet mobil uygulamasında hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama / hatırlatma” işlemini defalarca denememe rağmen, Obilet sisteminin “mail gönderdik” demesine karşın kayıtlı e-posta adresime hiçbir şekilde mail ulaşmıyor. Gelen kutusuna da, g...

Trendyol üzerinden verdiğim 9973950136 numaralı siparişimin kargosu 25 Kasım’dan beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresim Sakarya Serdivan olmasına rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve durumla ilgili bir ilerleme de göremiyorum. Konu hakkında...

İş Bankası Caddebostan Şubesi üzerinden annemize ait telefon hattı için tanımlı otomatik ödeme talimatında yaşadığımız sorunla ilgili yazıyorum. Annemizin hattı Turkcell’den Vodafone’a taşınmasına ve numara değişmemesine rağmen, otomatik ödemeler hâlâ Turkcell hattına bağlıymış gibi işlem görmeye de...