Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası İhtiyaç Kredisi Başvurusunda Belirsizlik Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

28 Kasım 16:41
117

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru yaptıktan sonra kredi hattından arandım, bana kredimin değerlendirileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise bir temsilci şubeye gitmem gerektiğini söylerken, başka bir temsilci şubeye gitmeme gerek olmadığını belirtiyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle ne yapmam gerektiğini bilemiyorum.

Şu anda sistemde başvurum 3 gündür “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve “başvuruyu tamamla” uyarısı çıkıyor. Telefonla aradığımda da sadece şubeye gitmem gerektiği ve ne zaman onaylanacağı konusunda beklemem gerektiği söyleniyor. İhtiyaç kredisi zaten acil ihtiyaçlar için çekiliyor, bu kadar belirsizlik ve oyalama nedeniyle mağdur oluyorum.

Bu süreçte yaşadığım belirsizlik, oyalama ve tutarsız bilgilendirme nedeniyle Garanti Bankası ile çalışılmaması gerektiğini düşünüyorum. İhtiyaç kredisi çekmek isteyenlerin, bu tür mağduriyetler yaşamamak için başka bankaları da değerlendirmesinde fayda olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum.

Garanti Bankası’ndan beklentim, ihtiyaç kredisi başvurularında olumlu ya da olumsuz cevabın makul bir sürede ve net bir şekilde verilmesi, müşterinin bu şekilde oyalanmaması ve benim başvurumun da ivedilikle sonuçlandırılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurumun Uzun Süre Değerlendirmede Kalması Ve Şeffaflık Eksikliği

Cihan
23 Eylül 10:10
1.286
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası İhtiyaç Kredisi Başvurumda Bir Aydır Hiçbir Geri Dönüş Alamıyorum

Duygu
01 Eylül 22:10
3.328
Garanti Bankası İhtiyaç Kredisi Başvurumda Bir Aydır Hiçbir Geri Dönüş Alamıyorum

Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi Başvurusu

Fadime
28 Kasım 14:20
85

Borç Kapatma Kredisi Başvurum Sürekli Oyalandı, Çözüm Sunulmuyor

Numan
08 Temmuz 10:47
1.089

Garanti Bankası Mobil Kredi Başvurum Sonuçlanmıyor, Şubeye Yönlendiriliyorum

Mahmut
23 Eylül 13:45
773
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri