Trendyol

Trendyol üzerinden 10680324616 numaralı siparişimle aldığım kulaklık 12 Kasım’da elime ulaştı. Ürün arızalı olduğu için 14 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. İade sürecinde müşteri temsilcisi bana iade mi yoksa değişim mi istediğimi sordu, ben de 'Mümkünse iade etmek istiyorum.' ...

Trendyol üzerinden Ninnimo mağazasından iki adet tek kişilik yatak aldım. Yatakların alt kısmındaki tahta aralıkları çok geniş olduğu için, üzerine koyduğumuz yatak sürekli olarak alta çöküyor ve kullanım sırasında ciddi rahatsızlık veriyor. Bu sorunu 04.01.2025 tarihinden beri her kullanımda yaşıyo...

22 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden ÇGK Kuyumculuk (Çiğdem Gürel Kuyumculuk) adlı mağazadan 8 ayar bir alyans satın aldım. Ürün elime ulaştığında alyansın renginde bariz bir farklılık olduğunu, ilanda gördüğüm görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Tereddüt edip kendi kuyumcuma göt...

Kolay gelsin kargo şirketi Trendyol'dan aldığım ürün henüz getirmedi. 26/11/2025 tarihinde kargom bulunduğumuz bölgeye geldi ve dağıtıma çıktı. Saat gece 22:00 kargo şirketi aramış fakat biz o saatte kargo geleceğini düşünmediğimiz için telefonu da kontrol etmedik. Sorgulama yaptığımız zaman ürün ka...

Trendyol’da yaşadığım sorunda çağrı merkezi çalışanına kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda karşıma yalnızca sesli yanıt sistemi çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı sunulmuyor. Ürün iptali ve iade gibi konularda sorun yaşadığımda kimseyle görüşemediğim için işlem yapamıy...

Dün akşam Trendyol GO üzerinden yaklaşık 314 TL tutarında market siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi, uygulamada hâlâ “0 ürün için hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimin neden bu kadar uzun süre “0 ürün için hazırlanıyor” durumunda k...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim, 22 Kasım tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak o günden bu yana kargo hâlâ 'kargo sürecinde' görünüyor ve Muğla Menteşe adresime bir türlü teslim edilmedi. Teslimat numaram 9971830118'dir. Kargo firması Kolay Gelsin'i telefonla aradığı...

Trendyol’dan Trendyol satıcısı üzerinden 9992876162 numaralı siparişimle bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım dönemde fiyatı yaklaşık 7.999 TL idi ve ben özellikle Trendyol satıcısını güvenilir bulduğum için tercih ettim. Aynı ürün o günlerde diğer satıcılarda yaklaşık 8.500 TL civar...

Trendyol üzerinden satış yapan Forever mağazasından Marcota Atlas isimli erişte makinesini satın aldık. Ürün 13 Kasım'da elimize ulaştı; ancak kutuyu açıp incelediğimizde ürünün kusurlu olduğunu gördük. Bunun üzerine iade talebi oluşturmak istedik, fakat ürünün kullanıldığı iddia edilerek iademiz re...

21 Kasım’a bağlayan gece, 20 Kasım saat 00:13’te Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş ekranında DHL görseliyle birlikte tahmini teslim tarihi olarak 25 Kasım yazıyordu. Bu tarihe güvenerek ürünü satın aldım. 25 Kasım’da Horoz Lojistik’ten “dağıtıma çıktı” şek...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yapmak isterken, ödeme ekranında sürekli olarak 'Kartınızın güvenlik kodu hatalı' uyarısı alıyorum. Akbank ve Ziraat kredi kartlarımın bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem ödemeyi kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 h...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Soundcare Life q30 Bluetooth’lu kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü çok kısa süre deneyip bana büyük geldiği ve ses kalitesini beğenmediğim için aynı gün paketleyerek, tüm kutu içeriği eksiksiz şekilde iade olarak geri gönderdim. Ürün bedeli olarak 2.199 TL ödedim. İ...

Trendyol üzerinden erkek çocuk ayakkabısından aynı anda iki adet sipariş verdim. 10707224250 numaralı siparişimin ürünlerinden sadece biri 24 Kasım tarihinde elime ulaştı, diğer ürün ise bana hiçbir bilgi verilmeden 28 Kasım tarihinde iade sürecine alınmış. Eksik ürünle ilgili ne bir bilgilendirme ...

Trendyol, kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği adı altında düzenli olarak para çekmektedir. Temmuz ayından beri her ayın 26-27’sinde kredi kartımdan 75 TL olmak üzere, şu ana kadar yalnızca ağustos, eylül, ekim ve kasım aylarında toplam 300 TL çekildiğini fark ettim. Üyeliğ...

26 Kasım’da Trendyol üzerinden cerave markasının kendi satış firmasından bir adet nemlendirici ve dörder adet 20 ml olmak üzere toplam dört tane temizleme jeli siparişi verdim. Ürünler yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı ancak kargo paketi oldukça özensizdi. Asıl problem ise ürünleri açtığımda orta...

15 Kasım’da Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından kadınlar için bir bere siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak sistemde, 28 Kasım tarihinde sipariş numarası 10695099582 olan ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şeki...

1 hafta önce Trendyol'dan hediyelik eşya sipariş ettim. Teslimat yeri köy olduğu için 1 haftadır siparişim teslim edilmedi. Aras Kargo elemanı SMS atıp 'Gel, şubeden kargonu al' diyor. Ben bu siparişi verirken eve teslimat olarak aldım, değil mi? Madem köye teslimatınız yok, adres en başından beri b...

Tarım ve Orman Bakanlığı'nın tağşiş listesinde yer alan, beyan edilen hiçbir etken maddenin ürünlerde olmadığı bir markanın satışı nasıl olur da Trendyol gibi bir platformda vatandaşa sunulmaya devam edebilir? Trendyol platformundan Collagen Forte satıcısından 4 adet supplement aldım. Ürünler elime ...

27 Kasım tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Mavi mağazasından Molly Casual vintage koyu jean pantolon satın aldım. Ürünün etiketlerini söktükten sonra, teslimattan sonraki gün ilk kez makineye atmak üzere ters çevirdiğimde iç dikişlerinde ciddi bir kusur olduğunu fark ettim. Bazı bölümlerd...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan elbisemin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Kasım’da verdiğim sipariş için kargo takip ekranında teslim tarihi 28 Kasım olarak görünmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve iki gündür sadece dağıtım şubesinde...

Mazory Decor’dan Trendyol üzerinden 15 Ekim tarihinde bir takı standı siparişi verdim. Siparişim sistemde 12 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat numaram 9945012532. Kargo şirketini 2–3 gün önce aradığımda başvuru açtıklarını, mail geleceğini söylediler an...

Trendyol Kargo üzerinden 7330028241380900 numaralı gönderim bulunuyor. Bu kargonun 29.11.2025 tarihinde, en geç saat 15.00’e kadar elime ulaşması benim için çok kritik, çünkü bugün katılmam gereken özel bir etkinlik için bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Bildiğim kadarıyla dağıtımı sabah ve öğ...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Q8 Max Pro Plus almak isterken, satın alma aşamasında ürünün fiyatı anlık olarak artırıldığı için ürünü eski fiyatından alamadım. Ödeme ekranına doğru ilerlerken fiyatın bir anda değişmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güven kaybına yol açtı. Bu sür...

Trendyol üzerinden Bershka marka iki adet bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 10737701884. Ürünü dün satın aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra, henüz faturası kesilmemiş ve kargoya da verilmemiş olmasına rağmen, siparişi iptal etmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. İki gündür Trendyol müşteri ...