to read complaints and reviews, or file yours.
Tufanlar Kuyumculuk’un kendi kanalı üzerinden geçen yıl Esra D**** adına online olarak bir şahmeran satın aldım. Daha ön...ce farklı yerlerden aldığım tüm şahmeranlarda uzatma halkası bulunmasına rağmen, bu üründe uzatma halkası olmadan gönderim yapıldı. Ürünü sipariş ederken ilandaki fotoğrafta kalpl
18 Ekim 2024 tarihinde Tufanlar Kuyumculuk’tan online olarak yaklaşık 3.500 TL bedelle bir kolye satın aldım. Kolyenin t...aşı Kasım 2024’ten bu yana toplam 3 kez düştü. İlk taşı kendi imkanlarımla tamir ettirdim, sonrasında ürünü iki kez Tufanlar Kuyumculuk’a göndermek zorunda kaldım. Son gönderimde
Tufanlar Kuyumculuk’un internet sitesinden 7 Mayıs 2026 tarihinde A*** model yüzük siparişi verdim, ürün 9 Mayıs 2026 ta...rihinde elime ulaştı. Ürünün açıklamasında belirtilmeyen bir durumla karşılaştım; yüzüğün parmağın altına gelen kısmı, üst kısımdan farklı yapılmış ve içi boş olduğu için parmağımı
19 Nisan’da Tufanlar Kuyumculuk’un kendi internet sitesi üzerinden bir çift altın küpe ve bir altın kolye siparişi verdi...m, ödemeyi de online kredi kartı ile 13.159,40 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 07X5HKTRJ7 numarasıyla onaylandı, bana gelen mesajlarda ise #30553 ve #31205 numaralarından bahs
"1 ay gecikmeli istediğim ürün kolye modeli olmasa da başka güzel bir kolyeyle değiştirildi. Ürünüm elime geçti yanında çok güzel hediyeler göndermişler teşekkür ederim şikayetim var sit. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Tufanlar Kuyumculuk’tan internet siteleri üzerinden 7 Nisan’da bir altın yüzük siparişi verdim. Ödemeyi WhatsApp üzerind...en iletişime geçtiğim +90 252 606 00 52 numarasıyla görüştükten sonra EFT yoluyla yaptım ve ürünün en geç bir hafta içinde elimde olacağı söylendi. Ancak yüzük bana 28 Nisan’da, ya
Tufanlar Kuyumculuk’tan aldığım kolye ile ilgili yaşadığım sorunu tekrar belirtmek istiyorum. Ürünü ilk aldığımda çok kı...sa süre kullanmama rağmen kolye koptu, ben de kendi imkanlarımla tamir ettirdim. Kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar edince bu kez firma ile iletişime geçtim ve yeni bir ürün gön
"İlginiz ve nazik hediyeniz için teşekkür ediyorum."
28 Mart’ta Tufanlar Kuyumculuk’tan internet üzerinden CTS1400 ürün kodlu bi...r bileklik siparişi verdim, ürün 31 Mart’ta tarafıma ulaştı. Ancak gönderil
"Benimle ilgilenen nazik esra hanıma teşekkür ediyorum"
Tufanlar Kuyumculuk’tan Instagram üzerinden 2 Eylül 2025 tarihinde sipariş numarası 20790 ile satın aldığım altın bilekl...ik, çok kısa süreli ve birkaç kez takmama rağmen toplamda üç kez koptu. Evde koptuğu için ürünü kaybetmedim ancak bu kopmalar dışarıda yaşanmış olsaydı bilekliği tamamen kaybedebil
"İlk 2 müşteri hizmetleri görüşmem sonrasında Esra Hanım arayıp süreçle ilgili açıklamalı bir şekilde destek oldu. Mağazaya gittiğimizde aynı şekilde Osman Bey'in ilgisi için de teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederim🌸"
Tufanlar Kuyumculuk’tan online olarak alınan bir yüzük bana hediye olarak gönderildi. Yüzüğü sadece ikinci takışımda, pa...rmağımdayken eğildi ve şeklini bozdu. Bir kuyumcu ürününün bu kadar kısa sürede ve bu kadar kolay eğilmesi, ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürün bana hediye
"Mağduriyetim giderildi."
"İadeniz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Tufanlar Kuyumculuk internet sitesinden 27 Ocak tarihinde bir yüzük siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Durumu sormak için kendileriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu söylendi fakat somut bir çözüm veya
Tufanlar Kuyumculuk’tan internet üzerinden 14 Ocak 2026 tarihinde satın ald...ığım küpe, kullandığımda kulağımda ciddi rahatsızlık oluşturduğu için 22 Şu
"Ürünüm geç oldu ama elime ulaştı. Memnun kaldım. Ayrıca gecikme için arayıp özür de dilendi. Teşekkür ediyorum firmaya"
Tufanlar Kuyumculuk web sitesi üzerinden verdiğim 25076 numaralı siparişiml...e ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi yaklaşık 22 gün önce verdim
27 Aralık 2025 tarihinde tufanlarkuyumculuk.com.tr adresinden 14 gram altın hediye Başak kolye siparişi verdim. Ödemesin...i 7.912,35 TL olarak yaptım. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma ne kargo takip numarası ne de sipariş numarası gönderildi. Ürünle ilgili bilgi almak için WhatsApp
"“Marka iletişime geçti tedarik paketi göndereceklerini söylediler teşekkür ederim geri dönüşleri için”"
Tufanlar Kuyumculuk’tan 17 Kasım tarihinde bir yüzük satın aldım. Sonrasında yüzüğü değiştirmek için anlaştık, değişim i...çin benden 2.750 TL ek ödeme talep edildi, bu tutarı da ilettim. Ardından yüzüğü 5 Aralık Cuma günü kargo ile kendilerine gönderdim. Elimde kargoya dair takip ve teslim bilgileri
"İlgilerine teşekkür ediyorum. Sorun giderildi. Kübra Hanım nezdinde herkese teşekkürler."
