to read complaints and reviews, or file yours. 
Tufanlar Kuyumculuk internet sitesinden 27 Ocak tarihinde bir yüzük siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Durumu sormak için kendileriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu söylendi fakat somut bir çözüm veya ...
Tufanlar Kuyumculuk’tan internet üzerinden 14 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım küpe, kullandığımda kulağımda ciddi rahatsızlık oluşturduğu için 22 Şubat 2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum. Buna rağmen firmadan geri dönüşler oldukça geç yapıldı ve sürecin ...
"Ürünüm geç oldu ama elime ulaştı. Memnun kaldım. Ayrıca gecikme için arayıp özür de dilendi. Teşekkür ediyorum firmaya"
Tufanlar Kuyumculuk web sitesi üzerinden verdiğim 25076 numaralı siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi yaklaşık 22 gün önce verdim...
27 Aralık 2025 tarihinde tufanlarkuyumculuk.com.tr adresinden 14 gram altın hediye Başak kolye siparişi verdim. Ödemesini 7.912,35 TL olarak yaptım. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma ne kargo takip numarası ne de sipariş numarası gönderildi. Ürünle ilgili bilgi almak için WhatsApp ...
"“Marka iletişime geçti tedarik paketi göndereceklerini söylediler teşekkür ederim geri dönüşleri için”"
Tufanlar Kuyumculuk’tan 17 Kasım tarihinde bir yüzük satın aldım. Sonrasında yüzüğü değiştirmek için anlaştık, değişim için benden 2.750 TL ek ödeme talep edildi, bu tutarı da ilettim. Ardından yüzüğü 5 Aralık Cuma günü kargo ile kendilerine gönderdim. Elimde kargoya dair takip ve teslim bilgileri ...
Haziran ayında Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk satıcısından 14 ayar kalp desenli halka küpe siparişi verdim. Ancak hastanede yatarken ürün elime geçtiğinde, sipariş ettiğim model yerine farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim. Satıcıya ulaştığımda değişim için ürünü göndermemi söyledi, faka...
16 Ağustos 2025 tarihinde www.tufanlarkuyumculuk.com.tr adresinden 14 Ayar Yeşil Taşlı Altın yüzük (sipariş no: #19755) satın aldım. Yüzüğü hediye ettiğim kişinin kullanmaya başlamasından yaklaşık 1 ay sonra yüzüğün taşı düştü. Ürün garanti kapsamında olduğu için, firmanın yönlendirmesiyle önce bana...
Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk’tan 2.848,00 TL ödeyerek bir altın zincir siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında gramajının eksik olduğunu fark ettim ve firmayla iletişime geçtim. 19.09.2025 tarihinde değişim yapacaklarını belirttiler ve ürünü iade ettim. Ardından yeni ürünün 22.09.2025 tari...
Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk satıcısından 10436799798 numaralı siparişimle “Altın Kaburga Kelepçe 2 Sıra” adlı ürünü 9.443 TL’ye satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı ancak görsellerdekiyle kıyaslandığında çok daha inceydi ve bazı bölgeleri ezilmişti. Bu nedenle 25 Ağustos’ta Trendy...
Tufanlar Kuyumculuk’tan internet üzerinden “Altın Yarım Reşatlı Halat Kolye 50 cm” satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım ve 2-3 hafta kullandıktan sonra kolyede belirgin şekilde yıpranma ve solma meydana geldi. Bu durumdan dolayı ürünü iade etmek istedim, ancak WhatsApp üzerinden iletişime geç...
5 gün önce Hepsiburada üzerinden Tufanlar Kuyumculuk’tan 15.000 TL tutarında bir altın bileklik siparişi verdim. Ancak daha sonra ürünün stokta olmadığı ortaya çıktı ve siparişim karşılanmadı. Bu süreçte hem zaman hem de para kaybı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözü...
"Kolyem tamir edildi teşekkürler."
7 Mayıs 2025 tarihinde Tufanlar Kuyumculuk'tan #16931 numaralı 2 adet bileklik siparişi oluşturdum. Ara ara iletişime geçip soruyorum, bugün 21 Mayıs ve hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Bir hevesle aldım, ürünler gelene kadar ne heves kaldı ne de beklenti. Bir daha bir şey alacağımı sanmıyorum.
Tufanlar kuyumculuktan Anneler Günü için 1 adet dümdüz bir altın yüzük aldım. 1 mayısta alışverişimi yaptım. 9 mayısta alışverişim için iletişime geçtim çünkü kargoya verilmemişti. Bana yoğunluktan dolayı problem yaşadıklarını söylediler. 14 mayısta tekrar iletişime geçtim bu sefer de uygun ölçüde h...
15 Mart 2025 tarihinde Tufanlar Kuyumculuk sitesinden aldığım kırmızı mineli kolye (sitede altın/gümüş gibi bir açıklama olmamasına rağmen gönderilen ...
Merhaba, 07.02.25 tarihinde aldığım bileklik ürününü çok dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede ürün koptu. Tufanlar kuyumculukla iletişime geçip ürünün onarımını yaptırdık. Fakat kısa süre sonra ürün yine kendiliğinden koptu. Bu iki kopma olayında da ürüne herhangi bir darbe gelmedi, kötü kullanım ...
Tufanlar kuyumculuğun web sayfasından 22.02.2025 tarihinde #14324 sipariş numarası ile yapmış olduğum alışveriş neticesinde web sayfasında yanlışlık olduğu ve siparişimin iptal edileceğini telefon ile arayıp tarafıma iletildi. Sonrasında hazırlık aşamasında olduğu ve hazırlandığı ile bilgilendirme y...
Tufanlar Kuyumculuk 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
