to read complaints and reviews, or file yours. 
Mc Carthy Mobilya’dan yaklaşık 2,5 yıl önce İzmir Karabağlar şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 18 ay sonra koltukların kumaşında belirgin deformasyonlar ve renk atmaları oluştu. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve koltuk takımı görsel olarak oldukça kötü bir hale geldi.
Yaşadığım problemle ilgili olarak firmayı telefonla aradım, mesaj attım ve mağazaya da bizzat giderek durumu anlattım. Buna rağmen tarafıma sadece garanti süresinin bittiği, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünü bu kadar kısa sürede bu derece yıpranacak kalitede beklemediğim için bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
Mc Carthy Mobilya’dan, koltuk takımım için mağduriyetimi giderecek şekilde kumaş değişimi yapılmasını ya da mümkünse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu sorunun normal kullanım kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm odaklı bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
10.10.2024 tarihinde İzmir Menemen Çağdaş Mobilya (İ**** i̇nönü Mahallesi) mağazasından 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü en kaliteli kumaş seçeneğiyle aldığımız özellikle belirtildi. Ancak birkaç ay içinde koltuk takımımın kumaşında ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Ay...
Karabağlar'da Mc Carthy Mobilyadan 28 eylülde koltuk satın aldık. Ama bize delik deşik yırtık kollu, alt kontrplakları kırık, koltuk alt astarları yırtık bir koltuk teslim ettiler. 28 Ekimde! Ki koltuğun alt profili bile tahta! Demir profil kasalı koltuk bile değil! Ondan geçtik yahu biz outlet ürün...
Mc Carthy İzmir Karabağlar'da oturma grubu yaptırdım ve hiç memnun değilim ürün 1 yıl olduğu halde sanki 10 yıllık ürün gibi telefonlarımı açmıyorlar açınca da bugün yarın diye 6 aydan fazladır oyalıyorlar. Ayrıca ürünü teslim tarihinden 4 ayı geçkin sürede teslim ettiler. Daha önce de şikayet ettim...
Yorumlar