Caribou Coffee

Caribou Coffee Armada şubesini, Armada AVM’de çalışan personel olarak molalarımızda ücretimizi ödeyerek sık sık kullanıyoruz. Ancak yaklaşık 4 gün önce kasanın önünde yaşadığım bir olay beni oldukça rahatsız etti. Şubede çalışan personellerinizden birkaçı, AVM personelinin çok geldiğini, personelin...

02.05.2026 tarihinde saat 21.30 sularında Optimum Adana AVM’deki Caribou şubesine gittim ve yaklaşık 180 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak o sırada çalışan tüm personelin tavırları, bir iş yerinde olduklarını tamamen unutmuş gibiydi. Personeller kendi aralarında sanki evdeymiş gibi yüksek sesle ...

28.04.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 arasında Kayseri Millet Bahçesi Caribou şubesinde üç arkadaş otururken, yaşlı gözlüklü kadın çalışanınız tarafından son derece rahatsız edici ve saygısız bir muameleyle karşılaştık. Önce bize uygunsuz harekette bulunduğumuz gerekçesiyle ayrılmamız gerektiğ...

26.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 sularında Olivium AVM’deki Caribou Cafe’de 4 limonata ve 1 espresso siparişi verdik. Gelen limonatalar neredeyse tamamen buzdan ibaretti, içecekten çok buz doldurulmuş bardak gibiydi ve ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadık. Ayrıca menüde kişi başı limonat...

Mersin Forum AVM Caribou Coffee'de kahve siparişi verdiğimde, kahvenin yanında çikolata olduğunu gördüm. Ancak personel çikolatanın olmadığını söyledi ve verilmedi. Madem kahvenin yanında çikolata bulunmuyor, neden sunumda veya serviste varmış gibi gösteriliyor? Bu durum müşteriyi yanıltıcı bir uygu...

11.04.2026 sabahı yaklaşık 07.30 civarında Caribou Coffee Ankara Tren Garı şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahve almak için geldiğimde oldukça acelem vardı ve içeride belirgin bir yoğunluk olmasına rağmen yalnızca bir barista çalışıyordu. Bu esnada, mağazada “müdür” olduğunu düş...

Caribou Cafe çalışanı müşteriye "eleman" şeklinde bir hitap kullanarak saygısızlık yapıyor. Kendisini uyarmama rağmen ısrarla aynı şeyi 3 kere 4 kere yapmaya devam ediyor. Ben çay kahve içip yarım saat stresten arınmak için geldiğim yerde, adabı muaşeret bilmeyen çalışanlarla muhatap olup sinirim bo...

06.04.2026 tarihinde şu anda bulunduğum Coribou Cafe Maltepe Park şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya geldiğimde çalışanlar müşteriyi adeta yok sayan bir tavır içindeydi. Samimiyet, saygı ve iletişim adına en ufak bir çaba göstermediler. Kahve konusunda ön...

22 Mart 2026 Pazar günü saat 16.00 civarında Ankara Selanik Caribou şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kafede otururken yabancı bir müşteri hiçbir sebep yokken bize İngilizce olarak açıkça küfretti. Bu durum karşısında kendimizi hem saygısızlığa uğramış hem de güvensiz hissettik. Olayı ...

18.03.2026 tarihinde saat 15:00–15:30 arasında Adana Optimum AVM’deki Caribou Cafe şubesinin açık teras kısmında oturduk. Terasta şemsiyeler bulunmasına rağmen, bizi ve diğer misafirleri doğrudan güneşin altında, oldukça sıcakta oturttular. Defalarca S**** Hanım ve Ahmet Bey’e şemsiyeleri açıp açam...

Bugün saat 15.30 civarında Akasya AVM’deki Caribou Coffee şubesinde kahve almak için gittiğimde, yaklaşık 50 yaşlarında olduğunu tahmin ettiğim erkek bir personelin son derece kaba ve saygısız davranışlarına maruz kaldım. Sipariş vermek üzereyken kendisi bana yüksek sesle “Bir dakika” diyerek bağırd...

16.02.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Balıkesir Çarşı İzni'ne Caribou şubesine gittik. Üç kişi olarak yaklaşık 400 TL civarında bir hesap ödedik; ancak yaşadığımız müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle bu ziyaretten hiç memnun kalmadık. Şubede görev yapan ve müdür olduğunu düşündüğüm bir hanım...

Bugün Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Caribou şubesinde tost yemek istedim ancak hayatımda yediğim en yavan, tatsız tuzsuz tostla karşılaştım. Gerçekten saman gibiydi, hiçbir lezzeti yoktu. Yanında içtiğim çay da aynı şekilde hiç güzel değildi, keyif almak bir yana dursun, tamamen hayal kırıklığı old...

14 Şubat Sevgililer Günü akşamı saat 23:00 civarında Caribou Coffee Caddebostan şubesine gittim, kahvemi aldım ve sonrasında lavaboyu kullanmak istedim. Ancak tuvaletin yaklaşık bir saat önceden kapatıldığını öğrendim. Tuvaletin kapısında yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Hem şifre olduğu...

16.01.2026 tarihinde saat 20.30–21.00 arasında eşimle birlikte sık sık gittiğimiz Caribou Talas şubesine oturmak için gittik. İçeri girer girmez çalışanlardan biri yanımıza gelerek Self Servis bir yer olduğunu, içecek almazsak oturamayacağımızı söyledi. Biz de hiçbir tartışma çıkarmadan “tamam” deyi...

08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 sularında Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Caribou Coffee şubesinde ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde çalışanların tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Ödeme için sırada beklerken kasadaki çalışanlar etrafta şakalaşıp laubali bir şekilde sohbet ettiği için ge...

Mersin Yenişehir Palm City AVM içerisinde bulunan Caribou şubesinde, AVM personeli olmamıza rağmen yaşadığımız uygulamadan dolayı rahatsızlığımızı belirtmek istiyorum. 25.12.2025 tarihinde, içeceklerimizi Caribou’dan almamıza rağmen yanımızda getirdiğimiz küçük atıştırmalıklar nedeniyle personel tar...

Caribou Cafe Pendik Sahil Marina şubesine uzun süredir giden bir müşteri olarak, içeriye sürekli kedilerin girmesi nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşandığını belirtmek istiyorum. Özellikle son bir yıldır kediler masaların üzerinde ve oturma alanlarında dolaşıyor, bu durum hem rahatsız edici hem d...

Maltepe Park caribou kafenin müdürü mağazadan kovdu. Sürekli oradan bir şeyler alan AVM çalışanıyız. 5 dakikalık sigara molasına çıktığım için hiçbir ürün almadan oturup sigara içemeyeceğimi belirtti ve benimle çalışma arkadaşımı mağaza da müşteriler varken bağırarak bizi kovdu

21 Aralık saat 18:10 civarında Maltepe Park AVM’de yaşadığım bir olayı Caribou Coffee merkezine iletmek istiyorum. AVM personeli olarak çalışıyorum. Beş dakikalık sigara molamda erkek kardeşim ve başka bir personel arkadaşımla birlikte dışarıya sigara içmeye çıktığımız sırada Caribou Coffee mağaza m...

Caribou Coffee Tuzla Marina şubesinde akşam saat 20.30 civarında kafede otururken pasta siparişi verdim. Yediğim pastanın içinden uzun bir kadın saçı çıktı ve gerçekten hijyen açısından son derece rahatsız edici, bir deneyim yaşadım. Bu durumla karşılaştığımda, tek bir pasta olduğu ve çalışanların ...

Adana Optimum AVM’deki Caribou Coffee şubenize son iki haftadır birkaç kez gittim ve her gidişimde, özellikle H***** isimli personelinizin tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Üslubu o kadar kaba ve isteksizdi ki, sanki içecekleri bize bedava veriyormuş gibi tepki gösteriyor, müşt...

08.12.2025 tarihinde Caribou Kayseri Forum şubesinde yaklaşık 2,5 saat boyunca oturduk ve bu süre içinde masamızdan kalkmadan farklı aralıklarda toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında sipariş verdik. Yiyip içmemiz bittikten kısa bir süre sonra görevli personel masamıza gelerek "Sipariş vermeyeceksiniz...

İstanbul Meydan AVM’deki Caribou Coffee şubesinde 2 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli, sakallı ve kısa boylu olan, üzerinde isim kartı bulunmadığı için adını bilmediğim çalışan ya da işletme sahibinin tavrı kabul ...