to read complaints and reviews, or file yours.
Caribou Coffee hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel davranışları dile getiriliyor; çalışanların müşterilere karşı kaba, saygısız ve küçümseyici bir üslup kullandığı belirtiliyor. Bu bildirimlere şube yöneticilerinin sert tutumları ve müşterilerin mekandan uzaklaştırıldığına dair beyanlar (%18,6) eşlik ediyor. Ayrıca şikayetçiler, ürün lezzetindeki tutarsızlıklar ve şubelerdeki klima eksikliği gibi ortam rahatsızlıklarını aktarıyor.
9 Eylül saat 13:15 civarında Maltepe Park Caribou şubesinden arkadaşım ile birlikte filtre kahve aldık. Bardak kapakları... yamuk olmasına rağmen kontrol edilmeden kahveler bize bu şekilde teslim edildi ve bunun sonucunda kahveler üzerimize dökülerek kıyafetlerimizi tamamen batırdı. Durumu hemen mağaz
3 Eylül 2026 tarihinde saat 20:00–21:30 arasında Kızılay Saraçoğlu Caribou Coffee şubesinde üç anne ve üç çocuk olarak o...tururken, iki müşterinin şikayeti üzerine resmen mekandan kovulduk. Çocuklarımız kimseye zarar vermeden, yalnızca kendi aralarında oynuyor ve çocuk gibi davranıyorlardı. Buna rağm
TikTok’ta 24 Ağustos Pazartesi günü saat 03:48 civarında Caribou Coffee çalışanı olduğu anlaşılan bir kişinin yer aldığı... bir video izledim. Videoda ilgili kişi kafasını buz makinesinin içine sokuyor ve bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici görünüyor. Söz konusu videonun TikTok’ta “user
19 Ağustos 2026 tarihinde, Kayseri Forum AVM bünyesinde faaliyet gösteren Caribou Coffee şubenizde son derece üzücü ve b...ir hizmet markasına yakışmayan bir olay yaşadım. Olay yaklaşık saat 13:20 sularında gerçekleşti. Şubenizde görevli E**** Bey isimli personelinize son derece makul bir sipariş tale
İstanbul/Tuzla Marinada bulunan Caribou kafede ıce mocha ve latte siparişi verdim kasiyere az buzlu dedim öyle bir tabir... yoktur olur sa az buzlu ürün içeriği azalır diye cevap verdi bende başka yerde az buzlu deyince 2,3 tane buz atılıyor ve ürün fazla ekleniyor ben demeden dedim. Kasiyerde ben şirk
Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Caribou şubenizin devamlı müşterisiyim. 26.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında yaşadığ...ım olay nedeniyle hem kırıldım hem de çok rahatsız oldum. Terasta otururken mağazadan ürünlerimi almak için içeri geçtim; bu sırada arkadaşım terasta telefon görüşmesindeydi ve ben
İstanbul Halkalı Arena Park’ta bulunan Caribou Coffee şubenizde 18.07.2026 tarihinde saat 13.15 civarında çocuğumla birl...ikte son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Çocuğum dondurma yemek istediği için şubenize girdik ve yarımşar top dondurma almak istediğimizi belirttik. Ücreti tam olarak öd
01.07.2026 tarihinde Kalamış Fenerbahçe Caribou Coffee şubesinden arkadaşım ve kendim için white mocha soğuk kahve aldık.... Ödemeyi kredi kartı ile 400 TL olarak yaptım, faturada kasdaş ibaresi yer alıyor. Ürünleri aldıktan sonra arabamıza binip şubeden ayrıldık ve kahveleri yolda denediğimizde içilec
28.06.2026 tarihinde akşam saat 18.15 civarında Caribou Coffee Zeytinburnu Olivium şubesine giderek bir çay ve bir Ameri...cano sipariş ettim. Çayı cam fincanda verdiler, ancak bardak gözle görülür şekilde yağlı ve lekeli olduğu için hijyen açısından beni çok rahatsız etti. Self servis olan bu mekânda
22 Haziran’da saat 15.00 civarında Kayseri Forum AVM’deki Caribu şubesine gittik. Kasada duran saçları uzun, arkadan top...uzlu yaşlı kasiyerin davranışları bizi hem çok rahatsız etti hem de küçümsenmiş hissettirdi. Önce Mango limonata hakkında bilgi istedim. Kasadaki bu kişi soruma cevap vermek yerin
5 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Mersin Forum AVM içindeki Car...ibou Cafe’ye gittim. Aylardır tamir edilmeyen mazgalların tam üzerine, hiçb
Adana Optimum AVM’deki Caribou Coffee şubesine uzun zamandır düzenli olarak geliyorum. Ancak ne zaman içeri girsek bizi ...rahatsız edici derecede sıcak bir hava karşılıyor. Klimalarla ilgili durumu sorduğumuzda çalıştığını söylüyorlar fakat ortamın sıcaklığından ve havasızlığından, klimanın ya çalışma
12 Haziran tarihinde düzenli olarak gittiğim Caribou Coffee Caddebostan Kadıköy şubesinde, mağaza müdürünün son derece k...aba ve yanlış bir üslubuna maruz kaldım. Elektrikli motorumu şarj etmek için prize takmak istediğimde, müdür bunun yasak olduğunu söyledi. Ben de kendilerine bu yasağa dair yazılı
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.25 civarında eşimle birlikte Kayseri Forum AVM’deki Caribou şubesine çay içmek için gird...ik. Kasada bulunan görevliye çay olup olmadığını sordum, olduğunu ancak servisin 20 dakika sonra kapanacağını, bu nedenle çayı sadece plastik bardakta verebileceğini söyledi. Ben d
Caribou Coffee Adana Optimum AVM şubesinde her hafta düzenli olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Haftada or...talama iki kez alışveriş için Optimum’a geliyorum ve genellikle saat 21.20 civarında şubeye uğruyorum. Ancak bu saatten sonra teras bölümünü erken kapatıyorlar, içecek alıp oturmak
Caribou Coffee Armada şubesini, Armada AVM’de çalışan personel olarak molalarımızda ücretimizi ödeyerek sık sık kullanıy...oruz. Ancak yaklaşık 4 gün önce kasanın önünde yaşadığım bir olay beni oldukça rahatsız etti. Şubede çalışan personellerinizden birkaçı, AVM personelinin çok geldiğini, personelin
02.05.2026 tarihinde saat 21.30 sularında Optimum Adana AVM’deki Caribou şubesine gittim ve yaklaşık 180 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Ancak o sırada çalışan tüm personelin tavırları, bir iş yerinde olduklarını tamamen unutmuş gibiydi. Personeller kendi aralarında sanki evdeymiş gibi yüksek sesle
28.04.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 arasında Kayseri Millet Bahçesi Caribou şubesinde üç arkadaş otururken, yaşl...ı gözlüklü kadın çalışanınız tarafından son derece rahatsız edici ve saygısız bir muameleyle karşılaştık. Önce bize uygunsuz harekette bulunduğumuz gerekçesiyle ayrılmamız gerektiğ
26.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 sularında Olivium AVM’deki Caribou Cafe’de 4 limonata ve 1 espresso siparişi ve...rdik. Gelen limonatalar neredeyse tamamen buzdan ibaretti, içecekten çok buz doldurulmuş bardak gibiydi ve ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadık. Ayrıca menüde kişi başı limonat
Mersin Forum AVM Caribou Coffee'de kahve siparişi verdiğimde, kahvenin yanında çikolata olduğunu gördüm. Ancak personel ...çikolatanın olmadığını söyledi ve verilmedi. Madem kahvenin yanında çikolata bulunmuyor, neden sunumda veya serviste varmış gibi gösteriliyor? Bu durum müşteriyi yanıltıcı bir uygu
11.04.2026 sabahı yaklaşık 07.30 civarında Caribou Coffee Ankara Tren Garı şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak isti...yorum. Kahve almak için geldiğimde oldukça acelem vardı ve içeride belirgin bir yoğunluk olmasına rağmen yalnızca bir barista çalışıyordu. Bu esnada, mağazada “müdür” olduğunu düş
Caribou Cafe çalışanı müşteriye "eleman" şeklinde bir hitap kullanarak saygısızlık yapıyor. Kendisini uyarmama rağmen ıs...rarla aynı şeyi 3 kere 4 kere yapmaya devam ediyor. Ben çay kahve içip yarım saat stresten arınmak için geldiğim yerde, adabı muaşeret bilmeyen çalışanlarla muhatap olup sinirim bo
