Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hattım Aniden Kapatıldı, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

28 Kasım 2025 16:41325

Uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım Turkcell faturasız hattım 26 Kasım 2025 tarihinden itibaren hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden çalışmaz hale geldi ve pasif/deaktif görünüyor. Şu anda ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum.

Hattı Miami, Florida’da kullanıyordum ve bu durumdan önce hattımda herhangi bir problem yaşamamıştım. Uzun zamandır aktif olarak kullandığım bir hat olmasına rağmen, hattın neden kapatıldığına dair SMS, e‑posta veya herhangi bir bilgilendirme almadım. Henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.

Turkcell’in hattımı neden kapattığını açıklamasını ve hattımın tekrar açılarak aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 16:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Aralık 2025 14:54

Değerli Müşterimiz, Sizi 01.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Geçiş Sonrası Hattım Aktif Edilmedi, İletişim Kuramıyorum

21 Ekim 2025 11:24825

21/10/2025 tarihinde saat 06:22’de Turkcell’e geçişim tamamlandığına dair SMS almama rağmen, sim kartım halen çalışmıyor...

1 Destek
1

Turkcell Hattımda Günlerdir Süren İletişim Kesintisi Ve Çözüm Alamama

19 Kasım 2025 16:39227

16 Kasım 2025 saat 22:00’den bu yana Antalya ili Serik ilçesi Boğazkent Mahallesi’nde kullandığım faturalı Turkcell hatt...

1

Hattım Gerekçesiz Kapatıldı, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşıyorum

25 Ağustos 2025 17:081.328

Turkcell faturasız hattım (053******47), 08.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hattıma toplamda 5...

1

Turkcell Yeni Hat Aktivasyonu Başarısızlığı Ve Çözüm Bulunamaması

18 Kasım 2025 13:051.252

17/11/2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ve yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak o günden beri hattımı akti...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri