Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
fibere geçiş
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
1.999 şikayet
Üç Gün Tam İnternet Kesintisi, Çözüm Yok, Taşınmayı Düşünüyorum

Yılmaz
TurkNet6 Haziran 13:5316
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, evimde hiç internet yo...k. Esenyurt Pınar Mahallesi’ndeki adresimde bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı bağlantı alamadım. Yaklaşık 1 yıl önce adresime fiber altyapı bağlandı. Fiber öncesinde TurkN
4
Çözüldü
Gizem
Türk Telekom4 Haziran 19:55134
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
Tümünü GörTurkNet Fiber Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Ege
TurkNet4 Haziran 16:07292
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 yıldır TurkNet Fiber – Hiper 100 Mbps hizmeti kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinde saat 11.00... sularında internetim tamamen gitti, DSL hatası almaya başladım ve fiber kutu üzerinde los uyarısı yanmaya başladı. O andan itibaren internet hiç gelmedi, hâlâ kesinti devam ediyor
Fiber Geçişi Sonrası 6 Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Borçlandırma

Yaşar
Türk Telekom3 Haziran 16:38164
Türk Telekom’un internet nakil ve fiber geçiş sürecinde yaklaşık 6 aydır yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yıll...arca sorunsuz şekilde internet kullandığım mevcut adresimde, 2025 yılının 12. ayından beri internet hizmetimi kullanamıyorum. Mart–Nisan gibi hattımın nakil ve fiber dönüşüm işleml
Kablo Net Fibere Geçiş Süreci!

Fuat
Kablo Net3 Haziran 15:19243
TÜRKSAT aboneliğim annemin üzerine kayıtlı ve fiber internete geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bursa Yıldır...ım ilçesindeki adreste yapılan kurulumda ekipler modemi değiştirip yeni modemi taktıktan sonra internet bağlantısını kontrol etmeden adresten ayrıldılar ve eski modemi de yanlarınd
TTNET ADSL'den Fibere Zorla Geçiş Ve Uzayan İnternet Kesintisi

Adem
Türk Telekom3 Haziran 11:07203
TTNET ADSL abonesiyim. İnternetimi benimle doğru düzgün mutabakat sağlamadan, kendi belirledikleri tarihe göre fibere ge...çirmek istediler. Verilen tarihle benim talep ettiğim tarihin hiçbir alakası yok ve bu işlem yüzünden evde 3 gündür internet kullanamıyorum, üstelik bunun daha da uzayacağı söyleni
İki Haftadır İnternetsiz, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Büşra
Türk Telekom2 Haziran 23:28154
İstanbul Esatpaşa’da bulunan adresimde Türk Telekom ev sabit internet kullanıcısıyım. Uzun süredir internet hızım yeters...iz, sürekli yavaşlama ve kopmalar yaşıyordum. Ayrıca defalarca kez fibere geçmem için arandım, ancak mevcut altyapı sorunlarım çözülmeden bu tekliflerin yapılması beni rahatsız ett
Superbox Başvurusu İptal Edilmedi, Fiber Geçişi Engellendi
Mustafa
Superonline1 Haziran 15:03161
Turkcell Superonline üzerinden Superbox başvurusu yaptım, ancak henüz kurulum bile gerçekleşmeden 25 Mayıs’ta iptal tale...bi oluşturdum. Çünkü fiber internete geçmek istiyorum ve Superbox başvurum iptal edilmeden fiber aboneliğine geçiş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, t
1
Vodafone Net Fiber Kurulum Sorunu Nedeniyle Ev İnterneti Kesildi ve Çözüm Bekleniyor

Kübra
Vodafone Net1 Haziran 10:3719
Vodafone ev interneti aboneliğim için nisan sonu gibi fibere geçiş amacıyla arandım ve teklifi kabul ettim. Ancak binada... yaşanan teknik sorunlar nedeniyle fiber bağlantı sağlanamadı. Bunun üzerine mevcut kullandığım internetimin aynen kaldığı yerden devam etmesini talep ettim, fakat o günden bu yana
Bir Aylık İnternetsiz Kalan Müşteriden Acil Çözüm Ve Sözleşme Feshi Talebi

Enes
Türk Telekom1 Haziran 00:52147
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 29 Nisan 2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Artık yeter, tam 1 ay oldu ve hâlâ internetsizim. Bu süreçte mobil hat üzerinden durmadan ek paket almak zorunda kaldım, ek paket almaktan gerçekten gına geld
1
İstanbul Zeytinburnu’nda 14 Gün Süren Kesintili İnternet Ve Çözüm Eksikliği

Ferya
Türk Telekom31 Mayıs 21:26161
Yıllardır Türk Telekom ev tipi sabit internet kullanıcısıyız. 14 Mayıs’tan beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimizde i...nternetimiz tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen sorunla ilgili ne net bir bilgi veriliyor ne de kalıcı bir çözüm üretiliyor. Neredeyse h
Aylarca Çözülmeyen İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Lina
Vodafone Net30 Mayıs 21:01155
Vodafone evde internet aboneliğimde 12.05.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 15.06.2026 tarihinde ...arıza ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Birkaç gün sonra internet sadece birkaç saatliğine geldi ve arıza kaydım sistemden silinmiş. Ardından tekrar
4
Çözüldü
Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm İçin Acil Talep

Doğukan
TurkNet26 Mayıs 23:09276
İstanbul Kartal’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 22 Mayıs’ta beni aray...arak fibere geçmem için teklif sundular, kabul ettim ve 23 Mayıs’ta ekip ge
1
İnternet Kesildi, Fiber Bağlantısı Olmadığı İçin Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
Ebru
Türk Telekom26 Mayıs 21:24207
Aynı adreste yıllardır kullandığımız internet bağlantımız bir anda kesildi. Gerekçe olarak bakır kabloların çürüdüğü ve ...fibere geçilmesi gerektiği söylendi. Talep oluşturduk, arıza kaydı da açtık ancak bölgemizde fiber altyapı olmasına rağmen binamıza henüz bağlantı yapılmadığı için hizmet alamıyoru
TurkNet Fiber Geçiş Modem Kurulumunda Gecikme Ve Mağduriyet

Necmettin
TurkNet26 Mayıs 10:47189
17.04 tarihinde TurkNet üzerinden fibere geçiş için başvuru yaptık, abone numaram 1212828’dir. Başvurudan yaklaşık bir a...y sonra, 19.05 tarihinde evimize kadar kablo çekimi gerçekleştirildi ve sadece modemin takılması gerektiği söylendi. Önce perşembe ya da cuma günü gelip modemi takacaklarını bildir
Fiber Geçişinde Wi-Fi Sinyal Sorunu Ve Modem Değişim Talebi

Gökhan
TurkNet26 Mayıs 09:58221
Yaklaşık iki ay önce TurkNet ev interneti hizmetimde 100 Mbit hızındaki eski bağlantımdan fibere geçiş yapıldı. Fiber ge...çişi öncesinde eski sistemde evin her yerinde Wi‑Fi ile kopma veya çekmeme gibi hiçbir sorun yaşamıyordum. Geçiş sırasında tarafıma ayrıca “Wi‑Fi güçlendirici alır mısınız?” şeklin
Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Yunus
Türk Telekom25 Mayıs 11:46166
Türk Telekom tarafından aranarak bakır kabloların son bulduğu, fibere geçmezsem internetimin kapanacağı söylendi ve bu n...edenle mecburen fiber internete geçiş yaptım. 23 Mayıs tarihinde ekipler eve gelerek modem kurulumunu yaptılar, yeni kablo çektiler, internete bağlayıp ayrıldılar. Ancak ekipler gi

Altyapı Sorumluluğu Ve İnternet Kesintisi İçin Türk Telekom’dan Acil Çözüm Talebi

Bora
Türk Telekom24 Mayıs 00:41145
Kocaeli Derince’de Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum ve 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Fibere ge...çiş sürecindeydim, bu sırada bağlantı sorunu yaşanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binadaki kablolarla ilgili bir problem olduğu ve elektrikçi çağırıp kendi imkanlar
5
Çözüldü
İnternet Kesildi, 48 Saat Çözüm Bekliyor Ve Bilgilendirme Yok

Yiğit
Türk Telekom23 Mayıs 11:05180
"Bayram gelmeden arızanın giderilmesi çok kritikti ve sorun sonunda giderildi ilgilenen ekiplere teşekkür ederim."
Taahhütlü İnternet Ücretinde Keyfi Artış Ve Zorlayıcı Arama Şikayeti

Ebru
Türk Telekom23 Mayıs 00:25277
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 50 Mbps’ye kadar limitsiz paketle 11.10.2025 ve 10.04.2027 tarihine kadar geç...erli taahhütlü bir sözleşme yaparak hizmet almaya başladım. Aylık faturam sözleşmeye göre 638 TL olarak belirlenmiş durumda ve bununla ilgili taahhüt belgem de elimde mevcut. Elazı
5 Gün Süren İnternetsiz VDSL Hattı İçin Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi

Gökhan
Türk Telekom22 Mayıs 11:20148
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde limitsiz VDSL hizmeti kullanıyorum; ancak 5 gündür tamamen internetsiz durumday...ım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bulunduğumuz bölgeye yeni fiber altyapı getirildiği, b
Üç Kat Fazla Fatura Ve Vaad Edilen Hızın Sağlanamaması

Selma
Kablo Net22 Mayıs 11:20187
Yaklaşık 10 yıla yakındır, Kablo Net abonesiyim ve bu yıl, 2026 Şubat ayından sonra fiber internete geçiş yaptım. Uzun s...üredir düzenli olarak ödediğim faturalarım önce yaklaşık 200 TL civarında iken, yaptığım telefon görüşmesinde faturamın 450 TL civarında olacağı söylendi ve ben de buna göre onay v
TurkNet İnterneti Sürekli Kesilmesi Ve 15 Gün Oyalama

Serkan
TurkNet22 Mayıs 09:41408
Evimde TurkNet kullanıyorum. Aybaşında bir anda internet kesildi; arıza kaydı oluşturdum. Tam 15 gün oyaladılar; ekipler... gelecek, yolda, arızayı çözmek için çalışıyorlar diye, ama ne gelen var ne giden. Sonra fibere geçin, sorununuz çözülür dediler. Tamam, dedim. 2 gün de onun bağlantısı için bekled
Fiber Geçişi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Alperen
TurkNet21 Mayıs 16:39238
TurkNet’in mevcut abonesiyim ve bulunduğum adreste fiber internet altyapısına geçiş yapmak istiyorum. Yaklaşık 4–5 gündü...r bu konuda destek alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefon etmeme rağmen çağrılar açılmıyor ve hatta bağlanma



















