to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve ciddi kesintiler yaşamaktayım. Fiber altyapıya geçiş başvurumdan önce de hızım düşürülüp bağlantım sık sık kesiliyordu. Şu anda fiber altyapı süreci devam ettiği için arıza kaydı oluşturulamıyor ve müşteri hizmetleri bu kesintilerin normal olduğunu belirtiyor. Ancak bu süreçte internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum.
Sancaktepe/Ahu Sokak adresinde bulunan aboneliğime ait 7033780416 numaralı hizmetim üzerinden 29 Ekim’den bu yana sürekli kopma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. 1 haftadır kesik ve verimsiz internetle çalışmak zorunda kalıyorum. Tüm bu mağduriyete rağmen internet faturamı ödemeye devam ediyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Taahhüdümü yeni yeniledim ve fiber altyapıya geçiş talebim de mevcut. Ancak bu geçiş sürecinde bana mağduriyet yaşatılıyor ve işlerimi yapamaz duruma geldim. Var olan internetimi verimli şekilde kullanmak, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve fiber geçiş sürecinde de kesintisiz hizmet almak istiyorum. Sorunun ivedi çözülmesini talep ediyorum; aksi halde CİMER, Tüketici Heyeti dahil tüm ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
25 Mayıs 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, kopmalar ve bağlantı problemleri yaşarken, son 2 gündür internet tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Müşteri hizmetleri yalnızca arıza kaydı oluşturuyor ve 48 saat beklem...
03 Ekim 2025'de Ankara Mamak Başak Mahallesi 36 numaralı p*** A***ı'nda Türk Telekom fiber internet bağlantım yapıldı. Ancak 07 Ekim 2025’te hız düşüklüğü ve bağlantı kopması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Aradan bir hafta geçmeden internetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 15 gündü...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi'nde bulunan adresimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve 3 Eylül 2025 tarihinden itibaren tamamen kesildi. 100 Mbps hızında bir paket kullanmaktayım, ancak teknik ekip tarafından y...
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
29 Ağustos 2025 tarihinde mevcut ADSL internetimin nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru sırasında binama fiber altyapı geldiği ve doğrudan fibere geçiş yapabileceğim söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen fiberin henüz hazır olmadığını ilettim, ancak ısrarla fiberin hazır olduğu ve kısa süred...
Yorumlar