Teknofix

19 Kasım’da Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet için başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri tarafından, en geç 48 saat içinde Teknofix tarafından bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetim aktif edilm...

Teknofix üzerinden internet kurulumu için 26 Kasım tarihinde 09.00–18.00 saat aralığına randevu verildi. Randevum ve kurulumla ilgili bazı sorularımı sormak ve net bilgi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanama...

TÜRKSAT İnternet ve Kablo TV başvurum kapsamında kurulum hizmeti için Teknofix tarafından 20 Kasım 2025 tarihine randevu verildi, ancak saha ekibinin araç arızası gerekçesiyle gelmeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 22 Kasım 2025 tarihine yeni bir randevu oluşturuldu, fakat bu tarihte de hiç...

Technofix tarafından evime arıza için ekip yönlendirildi. Servis ücreti/ücret farkı tarafımdan ödendi. Ancak ekip, mevcut modemimi 'inceleme gerekçesiyle' alıp götürdü ve yerine kalitesiz, ucuz ve performansı düşük bir modem bıraktı. Kendi modemim şu anda tarafıma teslim edilmedi. Defalarca iletişim...

Kablo TV TÜRKSAT üzerinden aldığım internet hizmeti kapsamında Teknofix tarafından yapılması gereken kuruluma bir türlü gelinmedi. 1061275731 numaralı kurulum için 24 Kasım 2025 tarihinde 16.00–18.00 saatleri arası randevu verildi. Bu saatler arasında işimi gücümü bırakıp evde beklememe rağmen ne ge...

Türk Telekom internet aboneliğimde adres değişikliği yaptığım için mevcut modemlerim yeni adresime uyum sağlamadı ve modem değişimi gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 21 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bana verilen kod ile modemleri DHL Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram 532...

Teknofix aracılığıyla internet kurulumu için 23 Kasım saat 09.30’a randevu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte adrese kimse gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sonrasında firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece 1 gündür bekliyor gibi görünse de, internete acil ihtiyacım ol...

12.11.2025 tarihinde Vodafone üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. 20.11.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri eve gelerek ont cihazını kurdular; kendi sorumluluk alanlarındaki işlemleri tamamladılar. Buna rağmen internet hizmetini hâlâ kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım ...

15.11.2025 tarihinde internet kurulumu için gelen Teknofix ekibi, yeni modemi takarken modemin power adaptörünü bırakmayıp eski modemimin power adaptörünü alarak ayrıldı. Şu an modemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu işlemle ilgili 18951745 numaralı hizmet kaydım bulunmak...

05/11/2025 tarihinde Teknofix ekipleri tarafından yapılan internet bağlantısından bu yana hız sorunum hiç düzelmedi. Bağlantıdan beri internet hızım sürekli düşük ve bu durum yaklaşık 20 gündür devam ediyor. Konuyu Vodafone üzerinden de şikayet ettim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kurulumu yapa...

Zonguldak Alaplı’da Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve aylardır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Arıza bildirimlerimi defalarca yaptım, müşteri hizmetlerini her aradığımda uzaktan müdahale edildiği söyleniyor ancak sorun asla çözülmüyor. Son 24 saatte 13, bugün ise 19 kez kopma yaşadım....

15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 13:00-16:00 arasında Ankara Mamak’taki adresimde Vodafone internet kurulumu için Teknofix ekibinden randevu aldım. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm gün evde beklememe rağmen kimseyle iletişime geçemedim, firmaya def...

08.11.2025, 11.11.2025, 12.11.2025 ve 15.11.2025 tarihlerinde Teknofix tarafından internet aktivasyon ve kurulum hizmeti için randevu verildi, ancak hiçbirinde ekipler adrese gelmedi. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bahanelerle karşılaştım; “aradık ulaşamadık”, “geldik evde yokt...

3 gün önce Teknofix tarafından internet abonelik sözleşmesini imzalamak için adresime gelindi. Ancak o günden beri kurulum için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve henüz kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi Gelibolu Sokak. Müşteri hizmetlerine ul...

13 Kasım'da 16:00-18:00 saatleri arasında Vodafone Net ADSL ev interneti kurulumu için evde olmam istendiği için işten izin alıp eve geldim. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi. Buna rağmen ekiplerin geldiği iddia edildi. Böyle bir durum kabul edilemez; çalıştığınız personelin kontrol ed...

08/11/2025 tarihinde Teknofix’ten internet kurulumu için saat 09:00-18:00 arası randevu aldım. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve kurulumu gerçekleştirilmedi. Bu nedenle işimden de oldum ve ciddi mağduriyet yaşadım. Teknofix müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap veri...

Bugün için Teknofix teknik servisinden randevu aldım. Ancak teknisyen adresime hiç gelmediği halde, sistemde servis gelmiş gibi gösteriliyor. Servis kaydım 18511492 numarasıyla oluşturuldu. Mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim ve herhangi bir yanıt alamadım...

Vodafone ev interneti hız limitimi değiştirdiğim için mevcut modemim desteklemedi ve yeni modem kurulumu yapılması gerektiği belirtildi. Bunun için Teknofix tarafından dün için randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve 3 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum...

ZTE zxhn H367A model modemimi Teknofix üzerinden 2.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra modem tamamen arızalandı ve ışıkları hiç yanmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 40 gün önce iade talebimi başlattım. Ancak bu süreçte Teknofix müşteri hizmetlerind...

1032701146 numaralı abonesiyim. İstanbul Sancaktepe, Safa Mahallesi Bahçelievler Caddesi No:17A adresinde Teknofix ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve DSL ışığı hiç yanmıyor. Bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorunun çözül...