to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Derince’de Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum ve 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Fibere geçiş sürecindeydim, bu sırada bağlantı sorunu yaşanmaya başladı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, binadaki kablolarla ilgili bir problem olduğu ve elektrikçi çağırıp kendi imkanlarımla yaptırmam gerektiği söylendi. Ancak binadaki altyapı ve kablolar Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, hem elektrikçiler bu kablolara sorumluluk alıp müdahale etmek istemiyor hem de Türk Telekom gelip gerekeni yapmıyor. Sonuç olarak mağdur durumda bırakılıyorum.
Türk Telekom’un binadaki bağlantı ve kablo işlemlerini bizzat kendisinin yapmasını ve internet hizmetimi en kısa sürede yeniden aktif etmesini talep ediyorum. Kendi ekiplerinin sorumluluğundaki altyapı için benden elektrikçi çağırmamın istenmesini kabul etmiyorum.
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yeni Şehir Mahallesi’nde Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır bölgemizde yapılan yol çalışmaları nedeniyle altyapı kabloları zarar gördü ve o günden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Sürekli su ve internet kesintileriyle uğraşmaktan g...
07.08.2025 tarihinde, ikamet ettiğim Küme Evleri Hantepe Sitesi-Geyikli/Çanakkale bölgesinde İl Özel İdaresi’nin kazı çalışması nedeniyle Türk Telekom 24 Mbps ev internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, 09.08.2025 saat 18:00’e kadar internet verilemeyeceği bilgisi tarafıma ilet...
Yaklaşık üç aydır Hacı Hasan Mahallesi Eğri Sokak No:29 Şanlı Apartman Kat:2 Daire:4 Kırklareli/Babaeski adresimde Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetimden yararlanamıyorum. Sürekli altyapı sıkıntısı yaşanıyor ve internet bağlantım hiçbir şekilde sağlanamıyor. Sorunumun çözülmesi için defalarca...
Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet almaya çalıştığım adreste yaklaşık 25 gündür internet kullanamıyorum. Bağcılar Mahmutbey Merkez Mahallesi’nde bulunan adresimde defalarca arıza kaydı açılmasına ve müşteri temsilcilerinin sürekli saha ekibi yönlendireceklerini söylemesine rağmen ekipler hiçbir...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 25 Ocak’tan bu yana “altyapı çalışması var” denilerek sürekli tarih erteleniyor ve günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem ben hem de mahalledeki diğer kullanıcılar ciddi şekilde mağdur durumdayız. Müşteri hizmetleri ve...
Yorumlar