to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti, yaklaşık Kasım 2025’ten beri kesintili, sağlıksız ve çoğu zaman fiilen kullan...ılamaz durumdadır. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 50 kez) çağrı merkezini aradım; çok sayıda arıza kaydı açıldı ancak kalıcı ve hukuka uygun bir çözüm üretilmedi. Tüm bu görüşmeler
Yaklaşık 4 yıldır Superonline abonesiyim ve son 3 aydır Limitsiz Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Altyapımın 1000 Mbps ...hızını desteklediği özellikle teyit edilmiş olmasına rağmen, bu süre boyunca internet hızım hiçbir zaman 250 Mbps’in üzerine çıkmadı. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum; hızı
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan, lojman kampanyası kapsamında taahhütsüz olarak almış olduğum 100 Mbps fiber internet ve TV+ hi...zmeti için tarafıma yansıtılan haksız ve bildirimsiz fiyat artışı hakkında şikayetçiyim. Başvuru aşamasında bu hizmetin özellikle taahhütsüz olduğu ve kampanya süresi boyunca herh
Gıbırnet ev interneti aboneliğim için ev içi fiber tesisatım ve kablo hazır olmasına rağmen bina kutusundan daireme ve m...odeme bağlantım bir türlü yapılmıyor. Aynı binada ve hatta aynı katta oturan komşularım aktif olarak internet kullanıyorken, benim için “genel arıza” bahanesi öne sürülerek bağlant
Daha önce İstanbul’da Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyordum. Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’ne taşındı...ktan sonra, yeni adresimde Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 20 gündür bu başvurunun sonuçlanmasını beklememe rağmen adresime herhangi
Vodafone Net evde internet müşterisiyim. 100 Mbps fiber paket kullanıyorum ...ve interneti işim ve okul için aktif olarak kullanan birisiyim. 1 Şubat’tan
Millenicom’un fiber 100 Mbit internet hizmetine 29 Ocak tarihinde geçiş yaptığım günden beri, Tunceli Pertek’teki adresi...mde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Daha önce TurkNet kullanırken hız testlerinde ping değerim ortalama 51 MS, fc 26 oyununda ise 58 MS civarındaydı. Millenicom’a geçtikten s
Türk Telekom üzerinden limitsiz 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum, şu an tarafıma 1 aylık deneme sürümü olarak 10...00 Mbps internet de tanımlanmış durumda. Ancak yaklaşık 1 aydır gün içinde en az 10 kez internet bağlantısı kopuyor, WhatsApp dahil hiçbir uygulamaya ve siteye erişemiyorum. Bu kop
03.02.2025 tarihinde 1025049830 numaralı aboneliğim için eve modem değişimi... amacıyla TÜRKSAT ekipleri geldi. Yalnızca fiber internet modem değişimi ta
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketi için başvuru yaptım ve tarafıma 3 Şubat tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasın...da kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatleri içinde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme sonrası görüştüğümde, en geç 5 Şubat’a kadar kuruluma ge
Malatya Battalgazi’de Şok Net fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bugün itibarıyla modem üzerindeki internet ışığım s...ürekli kırmızı yanıyor, modeme birkaç kez reset atmama rağmen bağlantı hiçbir şekilde düzelmedi ve internete çıkamıyorum. En az internet kesintisi kadar büyük bir sorun da müşteri
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Buca’da hizmet almaktayım. 27.01.2026 tarihinden beri, yani 7 ...gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadec
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Fiber Net Kampanyası Yalın 16/2e kadar sınırsız paket için 17.12.2025 tarihinde bağlantım ya...pıldı ve aynı gün sözleşmem imzalandı. Bağlantının yapılmasının ardından yaklaşık 20 saat boyunca internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşadım, hat bir türlü stabil çalışmadı. Bu
Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım ve bugüne kadar çevreme de defalarca tavsiye ettim. 15 Kasım’da fiber internete ge...çiş için başvuruda bulundum ancak yaklaşık 3 aydır “ekipler gelecek, işleminiz yapılacak” denilerek oyalanıyorum. Son olarak ekipler gelip daire içindeki mevcut VDSL bağlantımı tam
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet, geçtiğimiz Perşembe akşam saatlerinden itibaren tamamen... kesildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sorunun başka bir internet sağlayıcısının kendi müşterisi için işlem yaparken bizim bağlantı kablolarımızı bozması
Yaklaşık 7 aydır TurkNet 1000 Mbps fiber kullanıcısıyım ve aboneliğimin başından beri istikrarlı bir hizmet alamadım. An...cak son yaşadığım olay ve destek ekibinin tutumu bardağı taşıran son damla oldu. 02.02.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri
Şok Net fiber aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma bildirilen adrese modemi PTT Kargo ile gönderdim. 28 Ocak tarih...inde modem kargosu teslim edildi, kargo takip numaram AP0590*****83. Ancak teslimat üzerinden zaman geçmesine rağmen modemin teslim alındığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı alma
İki hafta önce TurkNet tarafından bulunduğum bölgede fiber altyapının hazır olduğu, ücretsiz modem değişimi ile fiber in...ternete geçebileceğim bilgisi verildi. Ertesi gün modem değişimi yapılarak fibere geçirildim. Ancak 27.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Gelen teknik ekip, binadaki alt
Türk Telekom’a 21.01.2026 tarihinde Göktürk Mahallesi 150138 numaralı Sokak No:2 A-A Kat:1 Daire:4, Şehitkamil / Gaziant...ep adresindeki binamız için sabit internet başvurusunda bulundum. Sokakta altyapı görünüyor olmasına rağmen binamızda fiber kutusu bulunmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Ap
Millenicom aboneliğimi iptal etmek istediğimde bana hem fiber internete geçiş hem de indirim teklifi sunuldu. Mevcut tar...ifemde yaklaşık 800 TL ödüyorken, fiber geçişle birlikte ücretimin 500 küsur tl’ye düşeceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Sürecin devamında modem değişimi ve kurulum i
27 Ocak’ta Türk Telekom’dan telefonla fiber ev interneti başvurusu yaptım, kimlik doğrulamasını da gerçekleştirdim. 31 O...cak Cumartesi günü için kurulum randevusu verdiler ancak o gün adrese hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda sistemde herhangi bir başvurumun görünmediği söy
"Superonline müşteri temsilcisi Seçkin beyin emeğine ve yüreğine sağlık. Açık sözlülüğü için teşekkür ederiz."
"Teşekkürler"