to read complaints and reviews, or file yours.Yedi Gün Süreyle İnternet Kesintisi Çözülmedi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Buca’da hizmet almaktayım. 27.01.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece gün ve saat veriliyor, ancak belirtilen zamanlarda sorun çözülmüyor ve kesinti devam ediyor. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Aboneliğime ait hizmet numaram 10621101’dir.
Turkcell Superonline’dan, mağduriyetimin giderilmesi için internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzamamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
