Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
fiber net
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
10.433 şikayet
TurkNet Fiber İnternet Sürekli Kesintili, Çözüm Ve İndirim Talep Ediliyor
Melike
TurkNet8 Haziran 01:437
TurkNet fiber internet aboneliğimi başlattığımdan beri her ay düzenli olarak 2-3 defa internet kesintisi yaşıyorum. Şu a...nda bile bağlantım kesik durumda. Yaşanan kesintiler en az 4-5 saat sürüyor, bazılarında sadece SMS ile bölgesel arıza bilgisi geliyor, bazılarında ise hiçbir bilgilendirme yapılmı
Bölgesel Arıza İddiası Ve Çelişkili Açıklamalar Nedeniyle Ev İnternetim Kesildi

Volkan
Superonline8 Haziran 01:2011
06.06.2026 tarihinde ev internetimin tamamen kesildiğini fark ederek Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm te...msilci, bölgemde genel bir arıza olduğunu ve internetimin ertesi gün düzeleceğini söyledi. Ancak internet bağlantım düzelmeyince 07.06.2026 tarihinde saat 23.41’de tekrar müşteri
Video Şikayetler
Tümünü GörZorunlu Modem Değişimi Sonrası Sürekli Kesintili İnternet Ve Öğrenci Mağduriyeti

Ayça
Türk Telekom8 Haziran 01:162
Türk Telekom’un fiber altyapı kapsamında yaptığı zorunlu modem değişimi sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Randevulaşılan tarihten tam 3 hafta sonra 6 Haziran 2026’da evime gelip modem değişimi yaptılar ve işlemin ardından interneti hemen kullanabileceğim söylenmesine rağmen, o günde

Söz Verilen Ücret İstisnası İhlali Ve Haksız Fatura Kesimi
Kadir
Superonline8 Haziran 00:354
Turkcell Superonline ev internetimi farklı bir adrese taşıdıktan kısa bir süre sonra yeni adresimde Superonline altyapıs...ı kurulmuş olduğu yönünde reklam yapıldı ve kapıma gelen görevli tarafından broşür verildi. Bana Superonline fiber 1000 Mbps hızında, taahhütlü ve 12 ay sabit fiyat garantili yeni
Superonline'da 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

İhsan
Superonline7 Haziran 23:535
Superonline’da 12432514 numaralı fiber abonelik kaydı oluşturdum. İzmir Menemen’deki adresime gelen teknik ekip bir ciha...z bağlayıp sinyalin tam gelmediğini söyledi ve ertesi gün tekrar geleceklerini belirterek kablo ve bazı ekipmanlarını da evde bırakıp gitti. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür int

TurkNet Fiber İnternette 3 Gün Kesinti Ve Cevapsız Destek

Kaya
TurkNet7 Haziran 23:2810
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım önc...e sürekli kopmaya başladı, ardından tamamen gitti ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı açtım, destek talebi oluşturdum ancak her sefe
Superonline'dan Fiber Kurulumunda Uzun Süreli Mağduriyet

Burcu
Superonline7 Haziran 22:497
Superonline’dan Bursa Osmangazi’deki adresim için 27.05.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün ge...çmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı, kimse eve gelmedi ve internetim bağlanmadı. Hem evden çalıştığım hem de günlük işlerimi internet üzerinden halletmem gerektiği i
36 Saat Kesintili Fiber İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Çağrı
TurkNet7 Haziran 22:2316
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti 6 Haziran sabah saat 08.00 civarında kesildi ve 7 Haziran saat 22.00 itibarıy...la hâlâ düzelmedi, yani 36 saatten fazla süredir internetsizim. Kesinti başladığından beri modem/ONT cihazımda LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Arıza ile ilgili
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızını Alamama Ve Sürekli Servis Ücreti Talebi
Abdullah
Superonline7 Haziran 22:0411
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev tipi fiber internet paketi kullanıyorum. Bağlantım ilk kurulduğu günden bu y...ana hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Kurulum yapıldığında yaklaşık 400 Mbps civarında bir hız alıyordum, bağlantıyı yapan ekip zamanla hızın açılacağını söyleyip herhan
Sultanbeyli'de Fiber İnternet Kesintisi 7 Gün Süreyle Devam Ediyor Ve Çözüm Bekliyor

Abdullah
Türk Telekom7 Haziran 21:1714
Türk Telekom’dan aldığımız 100 Mbps’e kadar evde fiber internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir erişim sorunu y...aşıyoruz. İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi’ndeki apartmanımızda internet, 01.06.2026 Pazartesi gününden beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla 7 gündür hâlâ internet yok.
Kronik İnternet Kesintileri Ve TV+ Sorunları Beni İşten Çekti

Çağlar
Superonline7 Haziran 20:474
Yıllardır TTNET kullanıcısıydım. 08 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline adına arandım. Arayan kişi mevcut internet... sağlayıcımı, ödediğim fatura tutarını, taahhüt bitiş tarihini ve telefon numaramı biliyordu. Bu bilgilere nasıl ulaştığını hâlâ bilmiyorum. Kendini bölge sorumlusu olarak tanıttı
Neo Ücreti Şikayet Ve Hediye Taraftar Paketi İptali

Bekir
Digiturk7 Haziran 20:109
Digiturk’e yalın internet başvurusu yaptığımızda, taraftar paketinin hediye olduğunu özellikle belirttiler ve bu şekilde... kabul ettik. Ancak faturalar gelmeye başladığında, “Neo” adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Nisan 2026’da gelen ilk faturamdan beri bu ücreti ödüyorum. Modem olarak kend
Turkcell Superonline Fiber İnternette Gecikmeli Çözüm Ve Randevu Planlaması Sorunu

Emine
Superonline7 Haziran 19:409
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimiz için 06.06.2026 tarihinde saat 17:58’de Antalya Muratpaşa adresimiz...de arıza kaydı oluşturuldu. Kayıt oluşturulduğunda tarafımıza sorunun 24 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen internet bağlantımız hâlâ düzelme
Kırılan Kablo Sonrası 15 Gün İnternet Kesintisi Ve Aşırı Cayma Bedeli

Ekrem
Superonline7 Haziran 15:2910
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir’de kullandığım adreste, geçen ayın 23’ünde tadil...at sırasında kablonun kırılması nedeniyle 195260039 numaralı ücretli teknik servis talebini oluşturdum. O günden bu yana, yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyo
TTNET Fiber İnternet Kesintisi İş Yerimizde Çözüm Ve Telafi Bekleniyor
Mehmet
Türk Telekom7 Haziran 15:168
TTNET fiber internet aboneliğim için iş yerimde bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. 01.04.2026 tarihinden bu yana ...iş yerimizin bulunduğu apartmanda internet tamamen kesik olmasına rağmen yan apartmanlarda ve çevredeki diğer iş yerlerinde hiçbir sorun yaşanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini
Vodafone’da Haksız Modem Ücreti Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Mehmet
Vodafone Net7 Haziran 14:487
Vodafone fiber nakil işlemim sonrasında yaşadığım modem ve fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. Nakil için gelen ekip...ler eski modemi yanlarında götürerek yeni bir modem teslim etti, fakat daha sonra eski modem için benden ücret talep edildi. Herhangi bir teslim formu, evrak ya da imza alınmadan b
Kurulum Randevusu Oluşturulmuyor, İptal Talebim Reddediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Doğukan
Superonline7 Haziran 12:3721
20 Mayıs tarihinde Kocaeli İzmit adresimde kullanılmak üzere Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yap...tım. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen kurulum randevusu oluşturulmuyor ve kimse kuruluma gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana geri dönüş sağlana
TurkNet Canlı Destekte Kaba Tutum Ve Yetersiz Bilgilendirme

Beliz
TurkNet7 Haziran 11:384
7 Haziran sabah saat 10:50 civarında TurkNet sabit internet hizmetimle ilgili olarak canlı destek hattına bağlandım. Adr...es değişikliği yaptım, yeni adresimde fiber olmadığını biliyorum ancak alabileceğim maksimum hızı öğrenebilmem için dondurulmuş olan hesabımın açılması gerektiği, açıldığında da fa
TurkNet’te Kronik İnternet Kesintileri Ve Açıklama Eksikliği

Ayhan
TurkNet7 Haziran 11:1618
TurkNet 2731322 numaralı abonesiyim ve İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Kızılırmak Sokak’taki adresimde 1000 Mbps fib...er ev interneti kullanıyorum. Sadece 1 Ocak 2026 ile 7 Haziran 2026 tarihleri arasında yaklaşık 100 saate yakın internet kesintisi yaşadım, 2025 yılı boyunca da buna benzer sıklıkt
İki Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

Betül
TurkNet7 Haziran 11:167
TurkNet evde fiber abonesiyim ve İstanbul Avcılar Cihangir bölgesinde ikamet ediyorum. 5 Haziran Cuma günü saat 13.00 ci...varından beri, yani yaklaşık iki gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Online ders vererek çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim. Bu sü

Fiber İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Gecikmesi

Egehan
Superonline7 Haziran 11:126
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Bursa Osmangazi’deki adresimde 01.06.2026 tarihinden beri inter...net bağlantısı sorunu yaşıyorum. Oluşturulan teknik servis kaydı sonrasında fiber kabloda sıkıntı olduğu söylendi ancak bu bilgi verilmesine rağmen 02.06.2026 tarihinden bugüne kad
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Tutarsız Bilgilendirme Süreçleri 48 Saatte Çözülmedi

Duhan
Superonline7 Haziran 11:0023
Superonline 74882922 numaralı fiber internet aboneliğimde 06.06.2026 tarihinde saat 19.30’dan itibaren internet hizmetim... hiçbir sebep belirtilmeden aniden kesildi. Bağlantım tamamen durdu ve hemen çağrı merkezini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu, internetimin en geç 24 saat içinde yeniden sağlanac
TurkNet Gigafiber Altyapısı Hazır, Aktivasyon 5 Ay Gecikti

Batuhan
TurkNet7 Haziran 10:477
Kocaeli ili Çayırova ilçesi Yenimahalle Mahallesi 5101/2 No: 32 adresinde ikamet ediyorum. Binamız için TurkNet gigafibe...r altyapı başvurusu yaptıktan sonra ekipler gelerek kabloları çekti ve bina girişimize fiber kutusunu monte etti. Yani fiziki altyapı çalışmaları tamamen tamamlandı. Ancak buna ra
Aktif Görünen Yeni Fiber Aboneliğimde İnternet Bağlantısı Çalışmıyor

Sercan
TurkNet7 Haziran 07:5062
TurkNet’e Ankara Mamak adresimde kullanılmak üzere yeni fiber abonelik başvurusu yaptım ve kurulum işlemlerim tamamlandı.... Hizmetim sistemde aktif görünmesine rağmen internete erişemiyorum. Modemimde Wi‑Fi yayını olmasına karşın internet bağlantısı yok ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmı



















