to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net Fiber İnternette Kırmızı Işık Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Ümit
Şok Net3 Şubat 18:35435
Malatya Battalgazi’de Şok Net fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bugün itibarıyla modem üzerindeki internet ışığım sürekli kırmızı yanıyor, modeme birkaç kez reset atmama rağmen bağlantı hiçbir şekilde düzelmedi ve internete çıkamıyorum.
En az internet kesintisi kadar büyük bir sorun da müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam. Arama yaptığımda hatta düşüyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle arıza kaydı da oluşturamıyorum.
Şok Net’ten, bir an önce benimle iletişime geçilmesini, müşteri temsilcisinin arayarak sorunumla ilgilenmesini ve bağlantı problemimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
